Français 
A
Note : 4 sur 5
le rosier tige à racines nues que j'avais commandé est arrivé en bonnes conditions, je l'ai planté rapidement et il apparaît bien pris
Avis clients de Roseraie Guillot
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien reçu des rosiers anciens Victoria et Louise Odier et aussi un Nostalgie racines nues. Bien emballé et très frais, je les ai planté reste à attendre le printemps pour voir de la qualité et de la reprise...
A
Note : 4 sur 5
peu de recul à ce jour pour observer l'évolution de mon rosier grimpant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et impeccable
Produit bien conditionné et livré en parfait état.
Comme tous végétaux, il demande à être planté rapidement et dans les règles de l'art pour assurer une bonne reprise.
Seul bémol, végétal un peu jeune à mon goût s'agissant d'un rosier sur tige, il lui faudra plusieurs années avant d'avoir le rendu escompté
Produit bien conditionné et livré en parfait état.
Comme tous végétaux, il demande à être planté rapidement et dans les règles de l'art pour assurer une bonne reprise.
Seul bémol, végétal un peu jeune à mon goût s'agissant d'un rosier sur tige, il lui faudra plusieurs années avant d'avoir le rendu escompté
A
Note : 4 sur 5
Pour une première expérience, je suis satisfait.
Peut-être quelques conseils pour la mise en place du produit pourraient-ils apporter un "plus" (du genre 5 étoiles).
Peut-être quelques conseils pour la mise en place du produit pourraient-ils apporter un "plus" (du genre 5 étoiles).
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Boullet, Merci de ce conseil, nous accompagnons désormais les colis de petits guides de plantation des rosiers en racines nues, ou en pot
A
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait être plus rapide car après une semaine dans les transports, les rosiers ne sont pas en pleine forme.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'une fois la cde expédiée il n'y ai plus de réponse aux messages ...
A
Note : 3 sur 5
Malgré un transporteur premium, le conditionnement ne convient pas à ce type de marchandise (1 rosier arrivé avec 3 branches avec boutons totalement pliées... et d'autres branches cassées sur les autres rosiers). Il faut rigidifier les angles du carton sinon écrasés par le filet mis autour Beau choix de rosiers et qualité à l'arrivée. Sens commercial du service client un peu limité.
A
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré une difficulté au niveau de la livraison du colis. Le colis n'a été livré que le lendemain date prévue initialement, de ce fait, un des rosiers est légèrement endommagé.
A part celà, la qualité des produits est superbe.
A part celà, la qualité des produits est superbe.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la livraison (rapide) mais également du rosier qui est très beau
A
Note : 4 sur 5
voir la reprise des rosiers - un très moche
A
Note : 4 sur 5
Opération de commande difficile sur internet j'ai été obligé de refaire la commande quatre fois le service client nul Les articles pas tous très bien Peut mieux faire
A
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue
État des rosiers : 2 rosiers racines nues dans un plastique : correct
J'attends la reprise ....
État des rosiers : 2 rosiers racines nues dans un plastique : correct
J'attends la reprise ....
A
Note : 2 sur 5
je manque 2 roses. Les roses Graham Thomas et Jules Verne sans pas dans le collie
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Quelques problèmes de logistique mais les rosiers sont de bonne qualité.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Un mois après plantation, signes de reprise insuffisants. Plant arrivé désséché, une seule pousse très basse sur trois branches un mois après. Le colis est arrivé à domicile au lieu du point relais.
A
Note : 4 sur 5
un peu déçue de ne pas avoir eu toute ma commande
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, nous préférons ne pas envoyer de rosiers lorsque la qualité ne nous semble pas au niveau. Ils passent plusieurs semaines/mois en frigo et tous les rosiers ne réagissent pas de la même manière.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commande 8 rosiers, et 3 rosiers seulement sont de la qualite acceptable.
Je pense que Guillot fils Jean-Baptiste-Andre serais tres decu de voir ces
roses faible vendu avec le nom de 'Guillot', un nom si bien connu dans l'histoire
de la rose.
Je pense que Guillot fils Jean-Baptiste-Andre serais tres decu de voir ces
roses faible vendu avec le nom de 'Guillot', un nom si bien connu dans l'histoire
de la rose.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, nous faisons le maximum pour livrer des rosiers en bonne forme et nous maîtrisons plutôt bien les variétés Guillot. Des variétés comme les Papa Meilland que vous avez choisi sont plus compliqués, nous ne les produisons pas (c'est du Meilland) mais nous garantissons quand même leur reprise comme pour tous nos rosiers. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
bonne reprise de l ensemble de mes rosiers a part deux mal en point
Réponse de Roseraie Guillot
Merci pour votre avis. Je vous rappelle que vous bénéficiez d'une garantie de reprise, nous remplaçons les rosiers qui ne reprennent pas. Envoyez-nous un petit message avec une photo des rosiers.
A
Note : 4 sur 5
Au débalage j'ai déploré l'absence de catalogue alors même que je l'ai demandé par mail au moment de ma commande. La mention était bien sur le bon de livraison en plus. Grave mais pas dramatique...
Salutations
BW
Salutations
BW
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK.
Taches noires sur une partie des feuillages.
Taches noires sur une partie des feuillages.