Français 
A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Roseraie Guillot
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
I am very happy with my rose which was already beginning to bud and ready to plant. It arrived healthy and as big as the box it arrived in. Thank you
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rosiers arrivent en parfait etat. Je regrette simplement que des rosiers annonces quasi inermes, se retrouvent tres epineux come Mme Alfred Calvat ou Florence Delattre que je viens de recevoir.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour ! Merci pour votre remarque qui servira surement à d'autres : généralement les épines se retrouvent en bas de tige, près du pied, c'est pour ça qu'ils ont l'air épineux pour le moment. Dès que les rameaux vont pousser ce printemps, vous verrez les tiges quasiment exemptes d'épines !
A
Note : 5 sur 5
rapidité, emballage parfait, rosiers en parfait état, dommage qu'il n'y ait plus un rosier offert comme il y a 1 mois!
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé tant l'accueil que l'envoie
A
Note : 5 sur 5
Belle taille des rosiers à racines nues
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Tout le monde n'est pas un jardinier confirmé, aussi il serait bien que vous mettiez un mode d'emploi pour indiquer la meilleure façon de planter les rosiers commandée.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame, Le guide de plantation se trouve avec le bon de livraison, dans une pochette adhésive sur le colis. Nous sommes navrés que vous l'ayez manqué. N'hésitez pas à nous appeler ou à consulter notre blog pour plus d'information sur la plantation des rosiers https://blog.roses-guillot.com/conseils-de-plantation-des-rosiers/
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Écoute et patience au telephone
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Large variété.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Respect des engagements
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le délai d envoi respecté . L amabilité de l hôtesse et les explications données pour la plantation ..merci
A
Note : 4 sur 5
Indiquer le porte-greffe sans la description du rosier
Réponse de Roseraie Guillot
Merci de votre retour ! N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez plus d'information sur le porte-greffe
A
Note : 1 sur 5
Tout d'abord indiquer si la livraison des achats se fera de suite ou dans 8 jours avant même le paiement. Cela permet à l'acheteur de différer ses achats en cas d'absence prévue. Éviter l'anglais car nous sommes en France !
Réponse de Roseraie Guillot
Chère Madame Noël, Comme expliqué par mail, nous faisons le maximum pour livrer le plus rapidement possible. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de la rapidité avec laquelle notre équipe a préparé et envoyé votre commande. Vous avez la possibilité de laisser un message, au moment du passage de votre commande, que nous prenons en compte pour différer l'envoi. Nous espérons néan
A
Note : 5 sur 5
Qualité des plants et conseils adaptés, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Grande fraîcheur des produits et rapidité d'expédition.
Réponse de Roseraie Guillot
Merci ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service !
A
Note : 5 sur 5
Beau rosier livraison rapide plus cadeeau top
Réponse de Roseraie Guillot
Nous espérons que le rosier offert vous plaira, c'est une excellente variété !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livré en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes les rosiers sont magnifiques.
Réponse de Roseraie Guillot
Merci !
A
Note : 5 sur 5
commande reçue 48 h après, parfait état, je vais recommander!
Réponse de Roseraie Guillot
ça sera avec grand plaisir !
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux