Avis clients de Roseraie Guillot

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 315 avis publiés
5 1 162 88% 4 107 8% 3 20 2% 2 15 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Il est beaucoup trop tôt pour parler des roses mais j ai apprécié le respect de la date convenue pour l expédition et l emballage protecteur en parfait état. Je vous remercie et vous ferai part de la floraison. Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai offert une carte cadeau. Elle a été envoyée le jour convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçue à la réception du rosier ! Celui-ci est malade, oïdium + taches noires, ce qui fait vraiment beaucoup sur un tout jeune rosier (j'ai fait des photos). J'espère pouvoir le rétablir
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné qui reviendra vers vous pour la prise en charge de celle-ci. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et restons à votre écoute et à votre dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosiers reçus en parfaite santé malgré la saison avancée et les premières roses sont là, magnifiques !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Svp inscrivez visiblement Haut et bas sur les emballages. Le texte ne suffit pas. Et puis attention à l'état sanitaire des rosiers
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné qui reviendra vers vous pour la prise en charge de celle-ci. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et restons à votre écoute et à votre dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vous avez promptement répondu à toutes mes questions. Nouvelle cliente, et à l'étranger, je n'étais pas habituée au systéme en ligne mais vous m'avez bien renseignée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage soigné Fraicheur des produits Serieux de la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les roses commandées sont en très mauvais était, malades, couvertes de tâches noires et déséchées, avec les pointes des nouvelles pousses mortes. Le genre de plantes qu'on n'arriverait jamais à vendre en magasin, mais qu'on envoit malheureusement aux clients par la poste parce-qu'on fait la commande sans voir l'état de la rose. Je suis très déçue et n'acheterai plus jamais chez Roses Guillot.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Cependant, il semble, en effet, que le rosier reçu ne correspond pas à nos standards de qualité. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné qui reviendra vers vous pour la prise en charge de celle-ci. Nous vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La prise en charge de ma demande et la réception en bon état du rosier commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas reçu les rosiers commandes et moins beau et plus chère que des rosiers guillot vendus en jardinerie a eviter
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Monsieur Dunaud, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. De plus les rosiers commandés ont bien été livrés. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse mail guillot@roses-guillot.com afin que nos services puissent prendre en charge votre réclamation. Nous res
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agreable. Envoi très bien préparé. Rosier magnifique à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai de livraison court. Beau produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le rosier est très beau et l'emballage est efficace pour le transport du rosier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
L EMBALLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, bien emballée, bravo à l'équipe Guillot , je recommanderais,a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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