Avis clients de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 417 avis publiés
5 394 94% 4 14 3% 3 2 0% 2 3 1% 1 4 1%

Résumé des avis

Le store est apprécié pour la qualité des produits et leur présentation soignée, avec des articles comme des bols bretons et des produits locaux décrits comme conformes à la photo et bien emballés, protégeant les articles lors de l’expédition. La livraison est perçue comme rapide et fiable, avec un suivi disponible et un emballage soigné qui résiste au transport. Le service client est salué pour sa réactivité, son suivi sérieux et sa communication claire, et les commandes sont décrites comme faciles à passer et traitées rapidement. Les retours mentionnent souvent des emballages impeccables et des envois rapides, contribuant à une expérience d’achat globalement satisfaisante et positive.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Une anse d un des mugs était ébréchée 😚
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Sylvie,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'un des mugs que vous avez reçus présente une anse ébréchée. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Nous vous invitons à nous contacter via notre site afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre mug s'il est abîmé sera bien entendu remplacé.

Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Jean-Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Déçu par la provenance du produit, Imex Marine est basée en espagne, nous pensions acheter un produit made in France....
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Jean-Luc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'origine des produits. Chez Roi de Bretagne, nous nous efforçons de proposer une sélection variée, incluant au maximum des produits fabriqués en France. Certains proviennent cependant d'Europe et oui entre autre les baromètres sont fabriqués en Espagne ; ce qui est précisé sur nos fiches produit.

Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Roi de Bretagne
E
Etiennette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Je n’ai jamais reçu ma commande Très en colère
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour madame,
comme nous vous l'avons expliqué dans nos échanges La Poste a pour une raison qui nous échappe décidé de mettre votre colis dans un autre point relais. Point relais qui se trouve être trop loin pour vous, ce que nous comprenons parfaitement.
Dès que La Poste nous aura retourné le colis nous procéderons comme convenu au remboursement intégral de votre commande.
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
L'équipe Roi de Bretagne
J
Jacky R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J'ai l'impression que ce baromètre ne fonctionne pas. la grande auguille indiquant la pression atmosphérique demeure immobile et ne bouge jamais quel que soit le temps.
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Jacky,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le baromètre. Votre retour est précieux, et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance et résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe Roi de Bretagne
P
Patrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
J'ai du appelé 2 fois pour savoir où en était la commande et apprendre que la commande était bloqué suite à une rupture de stock. Malgré un traitement efficace et une solution proposée acceptable, j'aurai préféré que l'alerte vienne des roi de Bretagne plutôt que de moi. Enfin j'avais demandé un petit mot dans le colis car il s'agissait d'un cadeau. Rien n'a été fait. Dommage.
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre communication pour informer nos clients plus efficacement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe des Rois de Bretagne
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonjour, mécontent sur le délai de livraison mais je tiens à souligner que la charmante personne que j'ai eu au téléphone à quelques reprises était très agréable et faisait preuve de professionnalisme concernant le traitement de mon dossier.
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Un carton énorme pour une petite boîte métallique. Pas très écolo. La qualité était très moyen, j'ai l'impression qu'il est moins de beurre qu'avant.
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur l'emballage et la qualité. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Roi de Bretagne
E
Elise E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Commande envoyée à l’adresse de facturation et non de livraison, j’ai dû payer une 2eme fois un envoi. Même problème la fois précédente, je ne commanderais plus sur le site pour envoyer des cadeaux ! Très déçue malgré de très bons produits
Réponse de Roi de Bretagne, sélection de produits de Bretagne et d’ailleurs
Bonjour Elise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l’envoi de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Votre commande date de la période de mise en route de notre nouveau site et nous avons connu quelques dysfonctionnements qui sont résolus à ce jour.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Roi de Bretagne
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Bonjour, J'avais demandé que l'on me prévienne (par votre système d'alerte) du réapprovisionnement du produit. Ce qui n'a pas été fait. C'est en retournant sur votre site que je me suis aperçu qu'il était de nouveau disponible.
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