Avis clients de Roger de Lille

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
5 2 230 91% 4 154 6% 3 52 2% 2 7 0% 1 10 0%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.

Avis 3 étoiles

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R
rosine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour je n'ai pas eu la commande en entier et le temps de livraison est très long cordialement
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et de votre avis
La livraison est très longue car votre colis a été retourné suite ç 1 erreur du transporteur (entre Frais & Surgelés)Je vous ai informé du problème dès que j'ai eu l'information de Chronofresh Cordialement Rogerdelille
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bonjour Bon produit livraison rapide mais beaucoup trop cher La livraison coûte plus cher que le produit Il faut revoir votre copie Cordialement
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et de votre avis Vous avez choisi un envoi en Colissimo et le tarif se calcule automatiquement selon le poids des articles commandés ! Pour un envoi moins couteux, il vaut mieux choisir Mondial Relay ou Point Relais Cordialement Rogerdelille
A
Abdelkader D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J'espère travailler avec vous, maintenant j'avais demandé des affiches publicitaires pour les viandes afin de faire découvrir à mes clients. Bien à vous
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Nous avons reçu une partie de la commande. A ce jour nous n'avons eu aucune nouvelle pour la partie congelée qui doit nous être livrée par chronofresh. De plus lorsque nous commandons comme par exemple un bocal de poulet au Maroilles, nous honstztons lors de ka réception que les DLC sont très très proches (février, mars 2023) on z bien fait de hé pas en commander beaucoup. Déjà 2 à manger en 2 mois .... un peu limite. Nous attendons un retour de votre part
P
phil Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je trouve la barre pour les frais de port gratuits un peu haute, mais je ne connais pas les prix de Chronofresh, et je trouve enfin l'introuvable "pomme maxime" de Davigel !!
L
laure P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je n ai pas été prévenu de l arrivée de mon colis alors les pains gâteaux 5 jours après l envoie avec ces températures comment dire que c était hyper dur. les bières hyper bonnes. Les gauffres déçues moi qui adore ça généralement là j'ai pas été fan . Merci pour le paquet de bonbon
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Les biscuits sont assez mous manquent de craquant, déçue de la qualité
M
Mathias A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
votre produit (blanc de boeuf) est un peu cher par rapport à la concurrence sinon livraison sans pb merci
W
Waegele A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Reçu la livraison au délai respecté, par contre un bocal de soupe de poisson était fêlé, bon nous l'avons quand même consommé sans problème ! Mais l'emballage manquait de protection.
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande Nous avions mis 2 cartons bien épais pour protéger les 12 Grands Bocaux de soupe de poisson Malheureusement le colis passe de main en main avant de vous être livré, malgré toutes les précautions que nous avions pris, en ayant bien indiqué que c'était un colis "Fragile" Au plaisir de vous revoir sur Rogerdelille
M
MONIQUE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bons produits
P
patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas respecter l heure de livraisons. Dommage
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille Malheureusement nous ne pouvons pas gérer les horaires du transporteur, cela dépend de leurs tournées
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
La qualité des produits que nous avons commandé était plutôt moyenne moins . (Rocher chocolat au lait et biscuits NicNac qui n'étaient pas de la marque indiquée sur le site)
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