Français 
A
Note : 3 sur 5
Service réactif mais chips arrivées écrasées
Avis clients de Roger de Lille
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
TOUT S EST PASSE COMME CONVENU
J
Note : 3 sur 5
Bonjour. Les produits commandés correspondaient à ce que j'en attendais. Par contre, j'ai trouvé l'emballage un peu approximatif. Cordialement.
V
Note : 4 sur 5
Satisfaite
B
Note : 4 sur 5
L emballage était bien mais sur 3 pots il y en avait 1 de cassé. Désolé
N
Note : 4 sur 5
Retard dans la commande mais communication régulière pour le suivi
R
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande reçue assez rapidement, pourtant je suis dans le sud…bon choix de produits du nord
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
G
Note : 3 sur 5
Bonjour service ok, produit congelé comme demandé mais la boîte était fêlée sur le côté du coup chapelure partout Cordialement
C
Note : 3 sur 5
Délai d'attente trop long entre le paiement et la réception du colis
Réponse de Roger de Lille
Mme II était indiqué sur notre site internet que nous étions fermés quelques jours pour congés annuels et sur le produit concerné, il y avait une rupture momentanée chez le fabricant !
N
Note : 3 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi des articles étaient en attente de réapprovisionnement, mais aucune précision sur quel article et/ou quantité, ni si en conséquence, les produits sont livrés ensemble ou en colis séparés, ni proposition de remboursement
A
Note : 4 sur 5
Tarif un peu élevé mais service rendu. Merci
I
Note : 4 sur 5
Commande soignée livraison rapide. Dommage que les produits et frais de livraison soient chères pour un dépôt en relais
P
Note : 4 sur 5
Parfait
K
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé dans les temps, nous avons reçu tout ce qui était commandé avec un petit bonus comme petit cadeau de leur part. Le seul petit bémol c'est que je trouve que les prix sont quand même assez haut ( je ne sais pas si c'est lié à l'importation ou autres ), c'est un petit plaisir de temps en temps quoi ! :)
V
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, produits de qualité. Tarif de livraison sur les produits frais excessifs, comparé à d'autres sites de petites taille qui font de la livraison de frais. Detail des livraisons en cours pas très explicites (notamment si mélange de produits frais et de produits secs)
B
Note : 4 sur 5
Légère attente de réapprovisionnement mais tout de même satisfaite du service.
V
Note : 4 sur 5
Malgré un léger retard sur la commande, finalement bien réceptionné celle-ci et très satisfait. Merci !
E
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement mais sans aucune précaution d emballage.un simple carton qui n a pas permis aux biscuits d arriver intacts.
G
Note : 4 sur 5
Super, manque qques références comme pate a tartiner Cote d'or....
A
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu ma commande mais les verres avaient été utilisé et mal lavé !!! Heureusement que j ai ouvert le colis avant de les offrir Au moment de la commande il n était pas noté « OCCASION «
F
Note : 4 sur 5
Deux bouteilles en rupture de stock remplacer certes mais justement les bouteilles qui nous ont permis de nous décider pour ce site et pas un autre….. dommage ! Mais très bonne réactivité
P
Note : 4 sur 5
Super satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Rapide bon prix super
R
Note : 4 sur 5
Pour un expatrie comme moi j aime retrouver des produits du terroir de qualité. Lorsqu on a trouve une bonne adresse on la garde et on y revient.
A
Note : 4 sur 5
Un clic est c'est parti ! Délai de livraison très rapide.
V
Note : 4 sur 5
Très bons produits, seul bémol les frais de livraison qui sont trop élevés. Pour un produit à 5,90 euros il y a 6 euros de frais de livraison !!!!&
Réponse de Roger de Lille
Le calcul des frais de port se font par rapport AU POIDS et non par rapport à la valeur du produit !
T
Note : 4 sur 5
Rapide et impeccable
J
Note : 4 sur 5
Boutique avec du choix , bon produits , livraison rapide Erreur dans la livraison mais échange rapide ( que j'ai retourné immédiatement , guimauves pas a notre gout )
L
Note : 3 sur 5
Produits au top mais livraison un peu longue et sans dates
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre avis
Livraison un peu longue ?
Commande le 3 Avril à 13h Expédié le 5 Avril à 8h30 !!
Le transporteur à mis 4 jours pour acheminer votre colis du Nord jusque dans le Var !
Livraison un peu longue ?
Commande le 3 Avril à 13h Expédié le 5 Avril à 8h30 !!
Le transporteur à mis 4 jours pour acheminer votre colis du Nord jusque dans le Var !
N
Note : 4 sur 5
Colis arrivé éventré , le carton n'étant pas assez fort pour le poids , un côté était ouvert et on voyait la marchandise qui était prête à sortir du paquet !!!!
S
Note : 4 sur 5
rapide et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme très bien emballée mais réception très longue
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Délai de livraison correct, aurai pu être plus rapide si le point relais initial n'était pas fermé: réaction rapide et efficace de la société de transport.
G
Note : 3 sur 5
Je vous ai acheté du saucisson de cheval mais j'ai été déçue j'espérais recevoir un vrai saucisson et non celui que je trouve déjà chez chez-moi un saucisson gras et sans goût
I
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée parfaitement emballée. Les produits sont excellents. Ça me rappelle mon enfance dans le nord. Seul bémol, le prix un peu élevé.
N
Note : 4 sur 5
Ravie d'avoir pu trouver certains produits de mon enfance, introuvables où j'habite aujourd'hui ...
J
Note : 4 sur 5
Prix, délai et fournitures correspondant à mon attente
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps