Avis clients de Roger de Lille

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 532 avis publiés

Résumé des avis

Roger de Lille offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des colis bien emballés et des livraisons rapides qui protègent les produits délicats comme les bocaux en verre et les pots en verre. Les clients louent souvent la qualité des produits et leur saveur, ainsi que le suivi étape par étape et la communication réactive qui accompagnent chaque commande. L’accueil chaleureux et les conseils personnalisés, ainsi que la disponibilité des produits régionaux, renforcent le sentiment de satisfaction et donnent envie de recommander l’expertise du magasin. Enfin, les avis soulignent une expérience d’emballage soigné et un service client efficace, qui garantissent une réception conforme à leurs attentes et des réassorts sans hésitation.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Frais de port élevé
L
Lucile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
trop de boites cabossées alors que l'emballage était nickel; donc; les boites ont été mises dans l'état
R
Raoul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
9/10
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bien
G
Georgette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Produit conforme à mon attente
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Emballage déchiré, peu rapide et en plus lieu de livraison modifiè
Y
Yvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
produits rares : difficulté d'approvisionnement, service attentionné
A
Agnes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
tres bien
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Produits très bons mais envoi un peu tardif et gâteaux secs en miettes dû au transport
M
Maryvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Les produits sont bons mais le colis est arrivé éventré avec un lot de 4 barres vanille écrasé
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
délai allongé, qualité de la livraison altérée (peut-être à cause des conditions climatiques ?). Sinon bonne communication et suivi
X
Xavier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
produits reçus conformes à la demande, mais délai de livraison long car après avoir passé la commande j'ai reçu un mail pour me dire qu'il y avait une rupture de stock. J'aurais aimé le savoir avant de commander pour pouvoir trouver une autre solution. je n'avais aucune idée du délai pour recevoir ma commande et ne savais pas si je l'aurais à temps pour l'évènement que j'organisais. Heureusement je m'y étais pris bien à l'avance et finalement j'ai reçu mes produits à temps. c'est pour cela que je mets 3 étoiles, sinon pour le reste tout était bien. variété de choix, mails d'information, livraison.
Réponse de Roger de Lille
Toutes les quantités en stocks sont notés sur chaque fiche produit, s'il n'y a pas assez de stock il y a un délai de 8/10 jours environ pour que nous puissions, les commander, les recevoir, et vous les expédier
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Rien à dire ,livrer à temps
A
Amadou Paloma T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Très satisfait de mon achat. Cependant je mets 4 étoiles parce que les frais de livraison étaient un peu élevés
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bon produit Niknak,bien emballé
L
Louis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Plus de 8 jours de delais de livraison car vous avez fermé pendant un long week end
Réponse de Roger de Lille
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je travaille seul pour ce site, et je n'avais pas pris un "long Week end" depuis plus de 2 ans !!! C'est vrai que dans le commerce, on doit bosser 7/7 sinon le client n'est pas content ! Cordialement, Roger de Lille
S
Sophie Adelaide M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
La livraison a pris beaucoup trop de temps
F
Frédérique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Satisfaite. Tout était bien emballé et bien bon !
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'ai enlevé une étoile ,la sauce américaine,les dates sont courtes sinon pour le reste au top,comment faire pour ma prochaine commande
J
Joel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Envoi un peu trop mong si non bien reçu le colis
C
Clément A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bizn
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produit conforme à ce que je cherchais. Livraison rapide.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bon site où je peux trouver de vrais produits belges. J'enlève une étoile car les frais de port sont un peu élevés.
W
William L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Commande parfaite livraison un peu longue, seul petit bémol les gâteaux au lieu d'être secs étaient mous et donc pas très agréable.
P
Pedro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison un peu longue
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
La commande est conforme et le colis était très bien emballé. Par contre 9 jours pour être livré à partir de la validation de commande pour un article disponible c'est trop long.
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
J'apprécie, ça ressemble beaucoup aux bonbons d'antan
S
Sonia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Bjr J'ai pris des petits gâteaux avec un peu sucre Ils ne sont pas croquants on du prendrexl humidité dommage 5e25 Je n en recommanderais plus Cordialement Sonia sundovic
J
Jan Willem V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
La communication était mauvaise. On ne savait pas quand la commande serait expédiée ni la date de livraison prévue. Le transporteur a rencontré des problèmes de livraison, d'abord jeudi, puis vendredi, et enfin mardi. C'était probablement dû au fait que nous habitons dans un village isolé. Nous avons donc dû insister auprès du transporteur pour qu'il livre rapidement.
J
Jacques J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
marchandises reçues est exactes à celles commandées Par contre temps de réception long et difficulté à suivre le colis
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
1 boîte écrasée dans 1er carton trop petit. Verseur arraché, donc perte de contenu (renversé dans le carton)
B
Bernard Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Tout a très bien été, mais le délai de livraison fut sérieusement long !
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tout était conforme à la commande: délais, prix , denrées.
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Ravis pour un nordiste de pouvoir recevoir des sauces, le seul bémol la DLC assez courte des pots de sauces américaines étant de 2 mois.
J
Jean Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Les délais et la récupération du colis ont vraiment posé problème pour cette seconde commande.passée le 6/1 et récupérée ce 22/1 dans un autre relais plus éloigné que celui indiqué !
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison simple. Produit agréable.
R
Roger T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bon le produit était en rupture de stock de ce fait la livraison a pris plus de temps que prévu / A noter que les frais de transport sont assez onéreux et en plus livré dans un point relais à 7km alors qu'il en existe un à 300 m de chez moi ...... Toutefois l'emballage était super top et aucune casse / En ce qui concerne le produit rien à dire car c'est un produit que je connais depuis plusieurs année mais hélas plus distribué dans la magasin proche de chez moi et donc voilà pourquoi j'ai commandé chez Roger de Lille / Bref maison sérieuse et efficace . Le seul Hic c'est les frais de transport !
A
Augustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
quand on me dit que je dois récupérer un colis en relais pick up et qu'au final je récupère tout directement a mon domicile faudrait savoir quand on passe commande
G
Gaëlle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Beaucoup de choix sur le site, le vendeur communique rapidement en cas de question. Le colis est arrivé ouvert, mais heureusement complet. La livraison est très chère.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Conforme a ma.commande et bien emballé