Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.
Très bons produits, seul bémol les frais de livraison qui sont trop élevés. Pour un produit à 5,90 euros il y a 6 euros de frais de livraison !!!!&
Réponse de Roger de Lille
Le calcul des frais de port se font par rapport AU POIDS et non par rapport à la valeur du produit !
T
thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Rapide et impeccable
J
jackie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Boutique avec du choix , bon produits , livraison rapide Erreur dans la livraison mais échange rapide ( que j'ai retourné immédiatement , guimauves pas a notre gout )
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis arrivé éventré , le carton n'étant pas assez fort pour le poids , un côté était ouvert et on voyait la marchandise qui était prête à sortir du paquet !!!!
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
rapide et sans problème.
A
Andrée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande conforme très bien emballée mais réception très longue
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Produit conforme et bien emballé. Délai de livraison correct, aurai pu être plus rapide si le point relais initial n'était pas fermé: réaction rapide et efficace de la société de transport.
I
Ivanoff M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ma commande est arrivée parfaitement emballée. Les produits sont excellents. Ça me rappelle mon enfance dans le nord. Seul bémol, le prix un peu élevé.
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Ravie d'avoir pu trouver certains produits de mon enfance, introuvables où j'habite aujourd'hui ...
J
Jean Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Prix, délai et fournitures correspondant à mon attente
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande reçue dans les temps
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour, agréablement surprise du choix des articles,la livraison c'est bien passé
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout ok bien
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonjour Très bien pour le produit et le site, très très moyen pour la livraison, pas d’informations de la livraison, Cordialement Michel
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bien reçu et bien emballé très bon produit
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très satisfaite Merci !
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Satisfaite, juste un peu déçu les coquilles étaient écrasées dans le colis.
A
Alexandre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
services et contact impeccable, juste un petit bémol pour les frais de livraison, mais tout de même livré dans les délais et en parfaite condition
J
JEAN LOUIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Un peu plus de soin dans l'emballage et tout serait parfait
J
jp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Colis en bon état, reçu dans les temps mais à un point Relais MONDIAL RELAY différent de celui désigné à la commande.
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La personne qui va l'avoir va beaucoup apprécié. Merci Cordialement
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les produits sont parfaits mais la livraison a pris + de 10 jours...
Réponse de Roger de Lille
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre processus de livraison afin de réduire le temps de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
Y
YVES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
produit commandé parce que je le connais bien et l'apprécie : rapport qualité-prix intéressant pour la France (en Hollande on l'a pour beaucoup moins cher mais il faut y aller !). Livraison soignée, aucune casse malgré des pots en verre. Seul bémol, qui explique 4 étoiles au lieu de 5, le délai de livraison un peu long, cependant bien supportable grâce à la qualité des informations à ce sujet.
Réponse de Roger de Lille
Merci pour votre avis Yves, nous apprécions beaucoup vos commentaires et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la livraison soignée. Nous travaillons constamment pour améliorer notre délai de livraison et nous sommes heureux que nos informa
N
nataly A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Colis bien emballé, suite à la tempête, un retard de plusieurs jours mais compréhensible. Je commanderai de nouveau.
Réponse de Roger de Lille
Merci beaucoup pour votre avis, Nataly. Nous apprécions le fait que vous ayez pris en compte le retard dû à la tempête et que vous soyez toujours disposé à nous commander de nouveau.
V
véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite d'avoir pu trouver le vrai sirop de liège, sans dattes, pour ma maman
Réponse de Roger de Lille
Merci Véronique pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site ait pu combler votre besoin. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et aux saveurs authentiques. Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite.
L
laurette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison rapide et colis bien emballé et pourtant 2 produits défectueux
C
Claudia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bien reçu la commande 👍
E
etienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
ENVOI CONFORME A LA COMMANDE ET DANS LES DELAIS PREVUS
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Produits de qualité et envoi soigné et protégé Parfait
J
jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
je pensais avoir de plus petits morceaux mais je suis très satisfait
P
PASCAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Service rapide
C
Claudia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Il y avait une boîte de choco cassée et 2 boîte de soupe defoncee
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide Quelques petits details comme une bière sans date limite de consommation (dluo) et une sauce qui perime 3 mois après réception. Sur le reste RAS, les bières proposées sont variées et de qualité.
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très satisfait
C
Carole V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je ne commanderais plu chez vous
Réponse de Roger de Lille
Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre, Carole. Nous apprécions toujours chaque client et espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur.
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Ils sont pas si anciens
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bon produit et très bien protégé pour le transport
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le paquet m'ai arrivé fortement abimé, heureusement que le produit est d bonne qualité
J
Jp S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tres bien
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