Avis clients de Roger de Lille

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 532 avis publiés

Résumé des avis

Roger de Lille offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des colis bien emballés et des livraisons rapides qui protègent les produits délicats comme les bocaux en verre et les pots en verre. Les clients louent souvent la qualité des produits et leur saveur, ainsi que le suivi étape par étape et la communication réactive qui accompagnent chaque commande. L’accueil chaleureux et les conseils personnalisés, ainsi que la disponibilité des produits régionaux, renforcent le sentiment de satisfaction et donnent envie de recommander l’expertise du magasin. Enfin, les avis soulignent une expérience d’emballage soigné et un service client efficace, qui garantissent une réception conforme à leurs attentes et des réassorts sans hésitation.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Légère attente de réapprovisionnement mais tout de même satisfaite du service.
V
Valerian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Malgré un léger retard sur la commande, finalement bien réceptionné celle-ci et très satisfait. Merci !
G
Gregory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Super, manque qques références comme pate a tartiner Cote d'or....
A
Anne Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J ai bien reçu ma commande mais les verres avaient été utilisé et mal lavé !!! Heureusement que j ai ouvert le colis avant de les offrir Au moment de la commande il n était pas noté « OCCASION « 
F
Fiona M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Deux bouteilles en rupture de stock remplacer certes mais justement les bouteilles qui nous ont permis de nous décider pour ce site et pas un autre….. dommage ! Mais très bonne réactivité
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Super satisfaite
J
Jean Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Rapide bon prix super
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Pour un expatrie comme moi j aime retrouver des produits du terroir de qualité. Lorsqu on a trouve une bonne adresse on la garde et on y revient.
A
Anne-Madeleine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Un clic est c'est parti ! Délai de livraison très rapide.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bons produits, seul bémol les frais de livraison qui sont trop élevés. Pour un produit à 5,90 euros il y a 6 euros de frais de livraison !!!!&
Réponse de Roger de Lille
Le calcul des frais de port se font par rapport AU POIDS et non par rapport à la valeur du produit !
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Rapide et impeccable
J
Jackie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Boutique avec du choix , bon produits , livraison rapide Erreur dans la livraison mais échange rapide ( que j'ai retourné immédiatement , guimauves pas a notre gout )
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis arrivé éventré , le carton n'étant pas assez fort pour le poids , un côté était ouvert et on voyait la marchandise qui était prête à sortir du paquet !!!!
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
rapide et sans problème.
A
Andrée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Commande conforme très bien emballée mais réception très longue
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Produit conforme et bien emballé. Délai de livraison correct, aurai pu être plus rapide si le point relais initial n'était pas fermé: réaction rapide et efficace de la société de transport.
I
Ivanoff M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ma commande est arrivée parfaitement emballée. Les produits sont excellents. Ça me rappelle mon enfance dans le nord. Seul bémol, le prix un peu élevé.
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Ravie d'avoir pu trouver certains produits de mon enfance, introuvables où j'habite aujourd'hui ...
J
Jean Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Prix, délai et fournitures correspondant à mon attente
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande reçue dans les temps
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bonjour, agréablement surprise du choix des articles,la livraison c'est bien passé
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout ok bien
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonjour Très bien pour le produit et le site, très très moyen pour la livraison, pas d’informations de la livraison, Cordialement Michel
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bien reçu et bien emballé très bon produit
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très satisfaite Merci !
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Satisfaite, juste un peu déçu les coquilles étaient écrasées dans le colis.
M
Marylise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison bien, qualité des brioches moins bien Un peu chimique, toute élastique
A
Alexandre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
services et contact impeccable, juste un petit bémol pour les frais de livraison, mais tout de même livré dans les délais et en parfaite condition
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Un peu plus de soin dans l'emballage et tout serait parfait
J
Jp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Colis en bon état, reçu dans les temps mais à un point Relais MONDIAL RELAY différent de celui désigné à la commande.
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La personne qui va l'avoir va beaucoup apprécié. Merci Cordialement
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les produits sont parfaits mais la livraison a pris + de 10 jours...
Réponse de Roger de Lille
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre processus de livraison afin de réduire le temps de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
produit commandé parce que je le connais bien et l'apprécie : rapport qualité-prix intéressant pour la France (en Hollande on l'a pour beaucoup moins cher mais il faut y aller !). Livraison soignée, aucune casse malgré des pots en verre. Seul bémol, qui explique 4 étoiles au lieu de 5, le délai de livraison un peu long, cependant bien supportable grâce à la qualité des informations à ce sujet.
Réponse de Roger de Lille
Merci pour votre avis Yves, nous apprécions beaucoup vos commentaires et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la livraison soignée. Nous travaillons constamment pour améliorer notre délai de livraison et nous sommes heureux que nos informa
N
Nataly A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Colis bien emballé, suite à la tempête, un retard de plusieurs jours mais compréhensible. Je commanderai de nouveau.
Réponse de Roger de Lille
Merci beaucoup pour votre avis, Nataly. Nous apprécions le fait que vous ayez pris en compte le retard dû à la tempête et que vous soyez toujours disposé à nous commander de nouveau.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite d'avoir pu trouver le vrai sirop de liège, sans dattes, pour ma maman
Réponse de Roger de Lille
Merci Véronique pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site ait pu combler votre besoin. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et aux saveurs authentiques. Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite.
L
Laurette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Livraison rapide et colis bien emballé et pourtant 2 produits défectueux
C
Claudia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bien reçu la commande 👍
E
Etienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
ENVOI CONFORME A LA COMMANDE ET DANS LES DELAIS PREVUS
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Produits de qualité et envoi soigné et protégé Parfait