Français 
A
Note : 4 sur 5
tres bien
Avis clients de Roger de Lille
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Produits très bons mais envoi un peu tardif et gâteaux secs en miettes dû au transport
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons mais le colis est arrivé éventré avec un lot de 4 barres vanille écrasé
T
Note : 4 sur 5
Rien à dire ,livrer à temps
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat. Cependant je mets 4 étoiles parce que les frais de livraison étaient un peu élevés
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit Niknak,bien emballé
S
Note : 4 sur 5
La livraison a pris beaucoup trop de temps
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Tout était bien emballé et bien bon !
J
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé une étoile ,la sauce américaine,les dates sont courtes sinon pour le reste au top,comment faire pour ma prochaine commande
J
Note : 4 sur 5
Envoi un peu trop mong si non bien reçu le colis
C
Note : 4 sur 5
Bizn
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que je cherchais. Livraison rapide.
V
Note : 4 sur 5
Très bon site où je peux trouver de vrais produits belges. J'enlève une étoile car les frais de port sont un peu élevés.
P
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
La commande est conforme et le colis était très bien emballé. Par contre 9 jours pour être livré à partir de la validation de commande pour un article disponible c'est trop long.
P
Note : 4 sur 5
J'apprécie, ça ressemble beaucoup aux bonbons d'antan
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 bouteille sauce pepita blanche et j ai eu la surprise d'avoir une bouteille éclatée et ouverte par son bec verseur donc désolé vu le prix une étoile z Cdlt
J
Note : 4 sur 5
La communication était mauvaise. On ne savait pas quand la commande serait expédiée ni la date de livraison prévue. Le transporteur a rencontré des problèmes de livraison, d'abord jeudi, puis vendredi, et enfin mardi. C'était probablement dû au fait que nous habitons dans un village isolé. Nous avons donc dû insister auprès du transporteur pour qu'il livre rapidement.
B
Note : 1 sur 5
Ces gaufrettes, pas fraîche,s, n'aurait pas dûes être vendues sur internet. paquets avec des dates de conso différentes, c'est bien, mais pour l'une la date était d'une bonne semaine. Pas digne d'un commerçant sérieux! Regrets
B
Note : 4 sur 5
Tout a très bien été, mais le délai de livraison fut sérieusement long !
G
Note : 4 sur 5
Tout était conforme à la commande: délais, prix , denrées.
S
Note : 1 sur 5
delai de livraison pitoyable
Réponse de Roger de Lille
Mr, nous sommes vraiment désolés des délais d'acheminement de certains colis qui ont mis presque 10 jours pour arriver. Une réclamation auprès de Chronopost a été faite car c'est inadmissible de ne pas respecter les délais contractuels. Cordialement ROGER DE LILLE
P
Note : 4 sur 5
Livraison simple. Produit agréable.
R
Note : 4 sur 5
Bon le produit était en rupture de stock de ce fait la livraison a pris plus de temps que prévu / A noter que les frais de transport sont assez onéreux et en plus livré dans un point relais à 7km alors qu'il en existe un à 300 m de chez moi ...... Toutefois l'emballage était super top et aucune casse / En ce qui concerne le produit rien à dire car c'est un produit que je connais depuis plusieurs année mais hélas plus distribué dans la magasin proche de chez moi et donc voilà pourquoi j'ai commandé chez Roger de Lille / Bref maison sérieuse et efficace . Le seul Hic c'est les frais de transport !
A
Note : 4 sur 5
quand on me dit que je dois récupérer un colis en relais pick up et qu'au final je récupère tout directement a mon domicile faudrait savoir quand on passe commande
G
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur le site, le vendeur communique rapidement en cas de question. Le colis est arrivé ouvert, mais heureusement complet. La livraison est très chère.
D
Note : 4 sur 5
Conforme a ma.commande et bien emballé
D
Note : 4 sur 5
Bons produits frais d’envoi un peu eleves
M
Note : 4 sur 5
Je suis contente d'avoir enfin trouvé des cônes glacés sans gluten et sans lactose pour ma fille mais c'est dommage que la livraison soit arrivées plusieurs jours après car c'était le désert que je lui avais prévu pour un repas de famille, sa maladie l'empêche de manger comme tout le monde
R
Note : 2 sur 5
Le délai de transport a été beaucoup trop long
F
Note : 4 sur 5
Bonne offre sur le site web Emballage impeccable Livraison dans les délais Cependant, il manquait une bouteille de genièvre aux fruits. Le bon de livraison indiquait qu'elle n'était plus disponible, ce dont je ne tiens absolument pas Roger de Lille responsable. Un coup de fil préalable m'aurait permis de suggérer un autre genièvre aux fruits, ce qui aurait certainement été la meilleure solution pour Roger de Lille également. Le genièvre aux fruits belge est le cadeau traditionnel du Nouvel An pour mes deux voisins, et ce ne sera pas possible cette année. La livraison d'une seule bouteille me semble inutilement cher pour Roger de Lille. Si vous me prévenez lorsque la bouteille sera disponible, je passerai une nouvelle commande.
P
Note : 4 sur 5
Livraison ok, produit parfait
V
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et point relais qui a refusé les colis dans un premier obligation de revenir 2 jours après
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai tjs pas reçu mon colis car soit disant il ne correspond pas au CGV !
M
Note : 4 sur 5
Je reconnais que les Curix valent bien les Killtoïds mais pourquoi ne pas les proposer tout de suite en remplacement en cas de stock manquant ?
L
Note : 4 sur 5
Parfait très contente de mon achat
F
Note : 4 sur 5
Transaction de qualité, un léger manque d’information (un trou d’air d’une semaine) au delà de ça , une expérience de qualité
C
Note : 2 sur 5
Préparation de commandes trop long
P
Note : 4 sur 5
Très bon produits nous a ramener en enfance
S
Note : 4 sur 5
Emballage parfait et délai tenu Ptit cadeau inattendu pour une commande de 125€.