Avis clients de Roger de Lille

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 532 avis publiés

Résumé des avis

Roger de Lille offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des colis bien emballés et des livraisons rapides qui protègent les produits délicats comme les bocaux en verre et les pots en verre. Les clients louent souvent la qualité des produits et leur saveur, ainsi que le suivi étape par étape et la communication réactive qui accompagnent chaque commande. L’accueil chaleureux et les conseils personnalisés, ainsi que la disponibilité des produits régionaux, renforcent le sentiment de satisfaction et donnent envie de recommander l’expertise du magasin. Enfin, les avis soulignent une expérience d’emballage soigné et un service client efficace, qui garantissent une réception conforme à leurs attentes et des réassorts sans hésitation.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Frais de port élevé
R
Raoul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
9/10
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bien
G
Georgette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Produit conforme à mon attente
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Emballage déchiré, peu rapide et en plus lieu de livraison modifiè
Y
Yvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
produits rares : difficulté d'approvisionnement, service attentionné
A
Agnes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
tres bien
B
Barbara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Produits très bons mais envoi un peu tardif et gâteaux secs en miettes dû au transport
M
Maryvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Les produits sont bons mais le colis est arrivé éventré avec un lot de 4 barres vanille écrasé
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Rien à dire ,livrer à temps
A
Amadou Paloma T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Très satisfait de mon achat. Cependant je mets 4 étoiles parce que les frais de livraison étaient un peu élevés
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bon produit Niknak,bien emballé
S
Sophie Adelaide M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
La livraison a pris beaucoup trop de temps
F
Frédérique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Satisfaite. Tout était bien emballé et bien bon !
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J'ai enlevé une étoile ,la sauce américaine,les dates sont courtes sinon pour le reste au top,comment faire pour ma prochaine commande
J
Joel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Envoi un peu trop mong si non bien reçu le colis
C
Clément A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bizn
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produit conforme à ce que je cherchais. Livraison rapide.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bon site où je peux trouver de vrais produits belges. J'enlève une étoile car les frais de port sont un peu élevés.
P
Pedro G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison un peu longue
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
La commande est conforme et le colis était très bien emballé. Par contre 9 jours pour être livré à partir de la validation de commande pour un article disponible c'est trop long.
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
J'apprécie, ça ressemble beaucoup aux bonbons d'antan
S
Samy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J'ai commandé 2 bouteille sauce pepita blanche et j ai eu la surprise d'avoir une bouteille éclatée et ouverte par son bec verseur donc désolé vu le prix une étoile z Cdlt
J
Jan Willem V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
La communication était mauvaise. On ne savait pas quand la commande serait expédiée ni la date de livraison prévue. Le transporteur a rencontré des problèmes de livraison, d'abord jeudi, puis vendredi, et enfin mardi. C'était probablement dû au fait que nous habitons dans un village isolé. Nous avons donc dû insister auprès du transporteur pour qu'il livre rapidement.
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Ces gaufrettes, pas fraîche,s, n'aurait pas dûes être vendues sur internet. paquets avec des dates de conso différentes, c'est bien, mais pour l'une la date était d'une bonne semaine. Pas digne d'un commerçant sérieux! Regrets
B
Bernard Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Tout a très bien été, mais le délai de livraison fut sérieusement long !
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Tout était conforme à la commande: délais, prix , denrées.
S
Stéphane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
delai de livraison pitoyable
Réponse de Roger de Lille
Mr, nous sommes vraiment désolés des délais d'acheminement de certains colis qui ont mis presque 10 jours pour arriver. Une réclamation auprès de Chronopost a été faite car c'est inadmissible de ne pas respecter les délais contractuels. Cordialement ROGER DE LILLE
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Livraison simple. Produit agréable.
R
Roger T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Bon le produit était en rupture de stock de ce fait la livraison a pris plus de temps que prévu / A noter que les frais de transport sont assez onéreux et en plus livré dans un point relais à 7km alors qu'il en existe un à 300 m de chez moi ...... Toutefois l'emballage était super top et aucune casse / En ce qui concerne le produit rien à dire car c'est un produit que je connais depuis plusieurs année mais hélas plus distribué dans la magasin proche de chez moi et donc voilà pourquoi j'ai commandé chez Roger de Lille / Bref maison sérieuse et efficace . Le seul Hic c'est les frais de transport !
A
Augustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
quand on me dit que je dois récupérer un colis en relais pick up et qu'au final je récupère tout directement a mon domicile faudrait savoir quand on passe commande
G
Gaëlle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Beaucoup de choix sur le site, le vendeur communique rapidement en cas de question. Le colis est arrivé ouvert, mais heureusement complet. La livraison est très chère.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Conforme a ma.commande et bien emballé
D
Davy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bons produits frais d’envoi un peu eleves
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis contente d'avoir enfin trouvé des cônes glacés sans gluten et sans lactose pour ma fille mais c'est dommage que la livraison soit arrivées plusieurs jours après car c'était le désert que je lui avais prévu pour un repas de famille, sa maladie l'empêche de manger comme tout le monde
R
Réginald F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le délai de transport a été beaucoup trop long
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bonne offre sur le site web Emballage impeccable Livraison dans les délais Cependant, il manquait une bouteille de genièvre aux fruits. Le bon de livraison indiquait qu'elle n'était plus disponible, ce dont je ne tiens absolument pas Roger de Lille responsable. Un coup de fil préalable m'aurait permis de suggérer un autre genièvre aux fruits, ce qui aurait certainement été la meilleure solution pour Roger de Lille également. Le genièvre aux fruits belge est le cadeau traditionnel du Nouvel An pour mes deux voisins, et ce ne sera pas possible cette année. La livraison d'une seule bouteille me semble inutilement cher pour Roger de Lille. Si vous me prévenez lorsque la bouteille sera disponible, je passerai une nouvelle commande.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Livraison ok, produit parfait
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Livraison trop longue et point relais qui a refusé les colis dans un premier obligation de revenir 2 jours après
R
Rebecca S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je n'ai tjs pas reçu mon colis car soit disant il ne correspond pas au CGV !