Roger de Lille offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des colis bien emballés et des livraisons rapides qui protègent les produits délicats comme les bocaux en verre et les pots en verre. Les clients louent souvent la qualité des produits et leur saveur, ainsi que le suivi étape par étape et la communication réactive qui accompagnent chaque commande. L’accueil chaleureux et les conseils personnalisés, ainsi que la disponibilité des produits régionaux, renforcent le sentiment de satisfaction et donnent envie de recommander l’expertise du magasin. Enfin, les avis soulignent une expérience d’emballage soigné et un service client efficace, qui garantissent une réception conforme à leurs attentes et des réassorts sans hésitation.
Article de qualité, mais le prix est bien trop élevé. On trouve le produit au kilo à 4,65 euros en supermarché (Carrefour). J'ai payé 75 euros pour 10 kilos...
G
Gene R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Tres bon produits mais dommage les frais de port sont trop chers
C
Carole V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je ne commanderais plu chez vous
Réponse de Roger de Lille
Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre, Carole. Nous apprécions toujours chaque client et espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur.
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Ils sont pas si anciens
J
Jessica N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Malheureusement 100% de la disponibilité des produits était pas au rdv
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
SAUCE AMERICAINE TROP EPICES MERCI QUAND MEME
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bon produit et très bien protégé pour le transport
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Marchandises en excellent état mais le délai de livraison est passé de 48h à 6jours
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et de votre avis
Concernant le délai de livraison, vous avez mal compris Il est noté sur notre site que la Commande est expédiée sous 48h si les produits sont en stock, ce qui a été fait, puisque votre commande est partie le lendemain de votre achat Après l'acheminement jusqu'en Belgique depuis la France prend quelques jours, du fait du transit du colis par les différentes plateformes logistiques !
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Dommage que la marge soit prise sur les frais de ports.
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Je suis déçue de ma commande j ai l impression d avoir reçu des invendus entre le peu de marchandise sur les petits gâteaux et les miettes c est moyen quand même
R
Rosine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour je n'ai pas eu la commande en entier et le temps de livraison est très long cordialement
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et de votre avis
La livraison est très longue car votre colis a été retourné suite ç 1 erreur du transporteur (entre Frais & Surgelés)Je vous ai informé du problème dès que j'ai eu l'information de Chronofresh Cordialement Rogerdelille
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bonjour Bon produit livraison rapide mais beaucoup trop cher La livraison coûte plus cher que le produit Il faut revoir votre copie Cordialement
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et de votre avis Vous avez choisi un envoi en Colissimo et le tarif se calcule automatiquement selon le poids des articles commandés ! Pour un envoi moins couteux, il vaut mieux choisir Mondial Relay ou Point Relais Cordialement Rogerdelille
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Le paquet m'ai arrivé fortement abimé, heureusement que le produit est d bonne qualité
J
Jp S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tres bien
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai de livraison correcte, emballage soigné
A
Abdelkader D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J'espère travailler avec vous, maintenant j'avais demandé des affiches publicitaires pour les viandes afin de faire découvrir à mes clients. Bien à vous
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Nous avons reçu une partie de la commande. A ce jour nous n'avons eu aucune nouvelle pour la partie congelée qui doit nous être livrée par chronofresh. De plus lorsque nous commandons comme par exemple un bocal de poulet au Maroilles, nous honstztons lors de ka réception que les DLC sont très très proches (février, mars 2023) on z bien fait de hé pas en commander beaucoup. Déjà 2 à manger en 2 mois .... un peu limite. Nous attendons un retour de votre part
P
Phil Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Je trouve la barre pour les frais de port gratuits un peu haute, mais je ne connais pas les prix de Chronofresh, et je trouve enfin l'introuvable "pomme maxime" de Davigel !!
J
Jean Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
RAS Livraison a l’heure Prévue
F
F T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
La commande est arrivée très vite. Dommage que les sachets des nickel snack ne soit pas solide. Un des deux c'est déchiré dès que je l'ai déballé.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison rapide et objet conforme à mon attente
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Impeccable, je recommande !!
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon produits attention à l'emballage lors de l'envoi
L
Laure P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je n ai pas été prévenu de l arrivée de mon colis alors les pains gâteaux 5 jours après l envoie avec ces températures comment dire que c était hyper dur. les bières hyper bonnes. Les gauffres déçues moi qui adore ça généralement là j'ai pas été fan . Merci pour le paquet de bonbon
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait
C
Colette W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Entière satisfaction, produit conforme par contre frais de ports élevés.
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre avis. Frais de port élevés ? Vous avez payé 7€ de frais de port, cela nous a coûté 8.10 € de frais de port, sans compter le temps passé à préparer la commande, au carton utilité, au scotch, à l'étiquette sur le colis, au carburant dépensé pour déposer votre colis
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Les biscuits sont assez mous manquent de craquant, déçue de la qualité
M
Mathias A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
votre produit (blanc de boeuf) est un peu cher par rapport à la concurrence sinon livraison sans pb merci
S
Stubbe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien sauf que les gaufrettes ont été changé
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Frais de port un peu cher ainsi que certains articles comme les gaufres vergeoises
B
Bérengère G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Colis reçu conforme à la commande. Les produits sont de bonne qualité. Un peu d'attente avant l'envoi dû a des ruptures de stock.
F
Frédérique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Gaufre abimees
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
J
Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Très bien Un peu cher
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
J
Jade D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je ne donne que 4 étoiles par ce que plus on achète plus les frais de port sont élevés alors que partout ailleurs c'est le contraire. Il faut acheter pour une très grosse somme pour avoir un avantage. Sinon, les produits sont très biens et l'envoi rapide.
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
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Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande conforme et expédiée rapidement. Un seul bémol le montant des frais de port si on commande pour moins de 60€ sont assez élevés
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
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Géraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien, à part à la livraison beaucoup de croustillant des poulycroc était dans le carton
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
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Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Satisfait je recommande
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
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Waegele A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Reçu la livraison au délai respecté, par contre un bocal de soupe de poisson était fêlé, bon nous l'avons quand même consommé sans problème ! Mais l'emballage manquait de protection.
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande Nous avions mis 2 cartons bien épais pour protéger les 12 Grands Bocaux de soupe de poisson Malheureusement le colis passe de main en main avant de vous être livré, malgré toutes les précautions que nous avions pris, en ayant bien indiqué que c'était un colis "Fragile" Au plaisir de vous revoir sur Rogerdelille
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