Français 
I
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Roger de Lille
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée parfaitement emballée. Les produits sont excellents. Ça me rappelle mon enfance dans le nord. Seul bémol, le prix un peu élevé.
N
Note : 4 sur 5
Ravie d'avoir pu trouver certains produits de mon enfance, introuvables où j'habite aujourd'hui ...
J
Note : 4 sur 5
Prix, délai et fournitures correspondant à mon attente
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, agréablement surprise du choix des articles,la livraison c'est bien passé
P
Note : 4 sur 5
Tout ok bien
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bien pour le produit et le site, très très moyen pour la livraison, pas d’informations de la livraison, Cordialement Michel
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bien emballé très bon produit
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Merci !
S
Note : 3 sur 5
Nous avons bien reçu le colis dans les temps qui nous ont été indiqué. Cependant nous avons été déçu de la qualité du produit. Les brioches étaient trop sèche à notre goût.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite, juste un peu déçu les coquilles étaient écrasées dans le colis.
M
Note : 2 sur 5
Livraison bien, qualité des brioches moins bien Un peu chimique, toute élastique
A
Note : 4 sur 5
services et contact impeccable, juste un petit bémol pour les frais de livraison, mais tout de même livré dans les délais et en parfaite condition
J
Note : 4 sur 5
Un peu plus de soin dans l'emballage et tout serait parfait
J
Note : 4 sur 5
Colis en bon état, reçu dans les temps mais à un point Relais MONDIAL RELAY différent de celui désigné à la commande.
C
Note : 4 sur 5
La personne qui va l'avoir va beaucoup apprécié. Merci Cordialement
B
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfaite. Les sucettes ne sont pas couvertes de blanc acidulé comme preuve donc le goût très différent et fade
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits mais la livraison a pris + de 10 jours...
Réponse de Roger de Lille
Merci Philippe pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre processus de livraison afin de réduire le temps de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt !
Y
Note : 4 sur 5
produit commandé parce que je le connais bien et l'apprécie : rapport qualité-prix intéressant pour la France (en Hollande on l'a pour beaucoup moins cher mais il faut y aller !). Livraison soignée, aucune casse malgré des pots en verre. Seul bémol, qui explique 4 étoiles au lieu de 5, le délai de livraison un peu long, cependant bien supportable grâce à la qualité des informations à ce sujet.
Réponse de Roger de Lille
Merci pour votre avis Yves, nous apprécions beaucoup vos commentaires et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix et la livraison soignée. Nous travaillons constamment pour améliorer notre délai de livraison et nous sommes heureux que nos informa
N
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, suite à la tempête, un retard de plusieurs jours mais compréhensible. Je commanderai de nouveau.
Réponse de Roger de Lille
Merci beaucoup pour votre avis, Nataly. Nous apprécions le fait que vous ayez pris en compte le retard dû à la tempête et que vous soyez toujours disposé à nous commander de nouveau.
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et je n'en été informé que par un mot dans le colis. No email
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite d'avoir pu trouver le vrai sirop de liège, sans dattes, pour ma maman
Réponse de Roger de Lille
Merci Véronique pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site ait pu combler votre besoin. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et aux saveurs authentiques. Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé et pourtant 2 produits défectueux
B
Note : 3 sur 5
Oui et non. Quelques paquets de mon cil étaient endommagé. Vous m'avez promis de m'envoyer d'autres en remplacement mais je ne les ai toujours pas reçu. J'attends
Réponse de Roger de Lille
Le problème a été solutionné avec l'envoi gratuit de 2 autres sachets
cordialement Rogerdelille
cordialement Rogerdelille
C
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande 👍
E
Note : 4 sur 5
ENVOI CONFORME A LA COMMANDE ET DANS LES DELAIS PREVUS
P
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et envoi soigné et protégé Parfait
J
Note : 4 sur 5
je pensais avoir de plus petits morceaux mais je suis très satisfait
P
Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Note : 1 sur 5
Il y avait une boîte de choco cassée et 2 boîte de soupe defoncee
J
Note : 2 sur 5
La marchandise est conforme mais l emballage carton trop petit Les paquets ont été écrasés dont 2 complètement et 1 eventré
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Quelques petits details comme une bière sans date limite de consommation (dluo) et une sauce qui perime 3 mois après réception. Sur le reste RAS, les bières proposées sont variées et de qualité.
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait
S
Note : 3 sur 5
Article de qualité, mais le prix est bien trop élevé. On trouve le produit au kilo à 4,65 euros en supermarché (Carrefour). J'ai payé 75 euros pour 10 kilos...
G
Note : 3 sur 5
Tres bon produits mais dommage les frais de port sont trop chers
C
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plu chez vous
Réponse de Roger de Lille
Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre, Carole. Nous apprécions toujours chaque client et espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur.
S
Note : 4 sur 5
Ils sont pas si anciens
J
Note : 3 sur 5
Malheureusement 100% de la disponibilité des produits était pas au rdv
M
Note : 3 sur 5
SAUCE AMERICAINE TROP EPICES MERCI QUAND MEME