Français 
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 bouteille sauce pepita blanche et j ai eu la surprise d'avoir une bouteille éclatée et ouverte par son bec verseur donc désolé vu le prix une étoile z Cdlt
Avis clients de Roger de Lille
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 453 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état et conformes à la description. Ils soulignent régulièrement la diversité et la qualité des produits, notamment des spécialités régionales, des saveurs liées à l’enfance et des articles d’exception du nord et de Belgique, appréciant la constance et le savoir-faire du vendeur. Le service client est perçu comme agréable et réactif, et la rapidité des envois est associée à une expérience globale positive et satisfaisante qui incite à renouveler les commandes. Les avis convergent vers une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable, avec des mentions réitérées de produits excellents et d’emballages soignés.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Ces gaufrettes, pas fraîche,s, n'aurait pas dûes être vendues sur internet. paquets avec des dates de conso différentes, c'est bien, mais pour l'une la date était d'une bonne semaine. Pas digne d'un commerçant sérieux! Regrets
S
Note : 1 sur 5
delai de livraison pitoyable
Réponse de Roger de Lille
Mr, nous sommes vraiment désolés des délais d'acheminement de certains colis qui ont mis presque 10 jours pour arriver. Une réclamation auprès de Chronopost a été faite car c'est inadmissible de ne pas respecter les délais contractuels. Cordialement ROGER DE LILLE
R
Note : 2 sur 5
Le délai de transport a été beaucoup trop long
V
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et point relais qui a refusé les colis dans un premier obligation de revenir 2 jours après
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai tjs pas reçu mon colis car soit disant il ne correspond pas au CGV !
C
Note : 2 sur 5
Préparation de commandes trop long
É
Note : 1 sur 5
J ai un problème de colis , il a pas été livré au magasin , il y a une enquête à mondial relais
M
Note : 2 sur 5
Livraison bien, qualité des brioches moins bien Un peu chimique, toute élastique
C
Note : 1 sur 5
Il y avait une boîte de choco cassée et 2 boîte de soupe defoncee
J
Note : 2 sur 5
La marchandise est conforme mais l emballage carton trop petit Les paquets ont été écrasés dont 2 complètement et 1 eventré
C
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plu chez vous
Réponse de Roger de Lille
Nous sommes vraiment désolés de l'apprendre, Carole. Nous apprécions toujours chaque client et espérons que vous nous donnerez une autre chance dans le futur.
S
Note : 2 sur 5
Je suis déçue de ma commande j ai l impression d avoir reçu des invendus entre le peu de marchandise sur les petits gâteaux et les miettes c est moyen quand même
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
T
Note : 2 sur 5
La glace au citron est trop présente on ne sent pas le basilic. Je voulais faire un dessert froid chaud avec des gambas mais je ne pourrai pas.
Réponse de Roger de Lille
Merci de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
A
Note : 1 sur 5
Délai un peu long, mais ravi de ma commande.
Réponse de Roger de Lille
Dommage de nous donner la Note de 1/5 alors que vous êtes ravi de votre commande ! Le délai est en moyenne de 2 semaines pour les produits qui ne sont pas en stock, si le délai est + long, nous informons notre clientèle, malheureusement nous en gérons pas les délais de nos fournisseurs Merci en tout cas de votre commande et au plaisir de vous revoir sur notre site Rogerdelille
S
Note : 1 sur 5
Mal recu ma commande et mes coquilles rassis Tres tres decu