Français 
N
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Merci pour le mot. :)
Avis clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 410 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et originaux. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois reçus rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est fréquemment mentionné pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées sympathiques et professionnelles. Les clients apprécient particulièrement les petites attentions, comme un mot manuscrit, qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Nice support. Email in English language would be nice.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et sympa
P
Note : 5 sur 5
Sérieux Prix corrects Échange avec team si produit non en stock pour affiner le délais Donc très pro A conseiller P.Blondeau
J
Note : 5 sur 5
Au top !
J
Note : 5 sur 5
Service soigné et personnalisé. Délais respectés. Super choix de matériel de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la Masterclass. Je la suggère fortement.
M
Note : 5 sur 5
Echange super sympa et très éfficace sur le matériel mais également sur les supports techniques ( livres et vidéos et docs... ) Merci à toute l 'équipe pour ce partage. Marc W. (parapente et paramoteur)
C
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande au top
J
Note : 5 sur 5
Très bons contacts avec le vendeur, on voit tout de suite que c'est un passionné de parapente!!! C'est ça que j'aime !!
J
Note : 5 sur 5
👍
V
Note : 3 sur 5
Effectivement assez pratique, notamment quand il y a du vent. Mais produit assez fragile. Quelques coutures et tissu troué au niveau de l'arceau. Il faudrait peut-être le renforcer avec un galon...
Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Hello Vincent. Vu tes remarques, ce n'est pas normal. Le Tube XXS que tu as reçu doit présenter un défaut du tissu élastique en lycra. Je propose qu'on fasse un échange. Je te contacte. René
P
Note : 5 sur 5
Très satifait : materiel livré en un temps record, et préconfiguré selon mon besoin.
W
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et correspond parfaitement au produit. Merci super service 🙏🏻
C
Note : 5 sur 5
Site et contact super sympa
R
Note : 5 sur 5
RAS.
S
Note : 5 sur 5
article envoyé avec soin et en version rapide comme demandé..
P
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Super content du service. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livrés rapidement. Réponses précises et rapides aux questions. Que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Le produit n'était pas disponible au moment de l'achat. Des infos régulières nous ont permis de savoir où cela en était. Colis livré au final en temps et en heures. Super contact.
T
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rapide, efficace. Au delà des éloges 😀
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité ! Envoie rapide ! Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Très bien !
D
Note : 5 sur 5
Rapide et bons conseils
Y
Note : 5 sur 5
service excellent du debut a la fin, tres bon contact, disponibilite, et ponctualite. recommande 100 %!!!!
B
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse à recommander vivement.
T
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les temps.
V
Note : 5 sur 5
Commande conforme parfait
J
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, communiquant. Transaction parfaite.
B
Note : 5 sur 5
Un beau site, un coin boutique très bien achalandé et une très grande réactivité (moins de 48h du clic de commande à la livraison). Bravo, merci et bonne continuation !
P
Note : 5 sur 5
Toujours efficace, à l'écoute de ses clients. Vous pouvez avoir confiance, René vous propose des produits de qualité. Je suis client de Rock the Outdoor depuis de nombreuse années
L
Note : 1 sur 5
Cale-pied parapente noté "en stock" et finalement pas en stock, donc livré une semaine trop tard pour mes vacances au Pyla ! Dommage, pour moi la boutique en ligne n'est pas fiable malgré un appel à la boutique avant commande qui m'a pourtant confirmé que je l'aurais à temps :((
Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Oui, Laurent, un loupé. Heureusement pour moi, ils sont rares.
Le cale-pied était effectivement en stock quand tu m'as appelé puis lorsque tu as tenté de le commander le 1/07 mais ta transaction de paiement a échoué. Entre temps, lors du week-end (3 et 4/07), j'ai fait une expo-vente dans mon secteur et j'ai vendu le dernier qui me restait. Suite à ta 2è transaction (le 4/07 avant minuit), je t'ai signalé dès le lendemain que j'étais en rupture mais que tu le recevras avant ta session au Pyla, mon fournisseur Charly étant très réactif. Malgré ma commande passée le 5/07, retardée jusqu'au 7/07 par des ajustements côté fournisseur, j'ai réceptionné le colis le 20 juillet ??? J'avoue que j'aurai pu te prévenir avant le week-end du 14 juillet.
Dans ma boutique, j'ai plus de 90% en stock, au moins 1 article pour les références à faible rotation. Du flux tendu qui crée 3/4 incidents par an. Tu es tombé dessus ! S'il ne t'est plus utile, je peux le reprendre mais je pense que tu vas le garder car un cale-pied n'est pas un gadget qu'on utilise que pour le Pyla ;)
Le cale-pied était effectivement en stock quand tu m'as appelé puis lorsque tu as tenté de le commander le 1/07 mais ta transaction de paiement a échoué. Entre temps, lors du week-end (3 et 4/07), j'ai fait une expo-vente dans mon secteur et j'ai vendu le dernier qui me restait. Suite à ta 2è transaction (le 4/07 avant minuit), je t'ai signalé dès le lendemain que j'étais en rupture mais que tu le recevras avant ta session au Pyla, mon fournisseur Charly étant très réactif. Malgré ma commande passée le 5/07, retardée jusqu'au 7/07 par des ajustements côté fournisseur, j'ai réceptionné le colis le 20 juillet ??? J'avoue que j'aurai pu te prévenir avant le week-end du 14 juillet.
Dans ma boutique, j'ai plus de 90% en stock, au moins 1 article pour les références à faible rotation. Du flux tendu qui crée 3/4 incidents par an. Tu es tombé dessus ! S'il ne t'est plus utile, je peux le reprendre mais je pense que tu vas le garder car un cale-pied n'est pas un gadget qu'on utilise que pour le Pyla ;)
J
Note : 5 sur 5
Excellent magasin
Y
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée et complète
M
Note : 5 sur 5
Super , très réactif , ma commande est arrivée très rapidement
R
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide!
T
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, rien à redire.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé et surtout conseil et bienveillance. 👌
P
Note : 5 sur 5
Très bien matériel de qualité Respect des délais Très bonne information du suivi
P
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace !