Avis clients de Roarockit Skateboard Europe

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 240 avis publiés

Résumé des avis

Roarockit Skateboard Europe est apprécié pour la qualité et la durabilité des matériaux, avec des produits décrits comme complets et permettant une grande liberté de création pour débutants et shapers intermédiaires, et des matériaux de première qualité utilisés dans les placages et le matériel. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts constants, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés. Le service client est fréquemment salué comme efficace et disponible, avec des communications claires et une assistance rapide, et l’expérience d’achat est décrite comme agréable et fluide. Les avis soulignent aussi le caractère pratique des kits et la facilité d’utilisation, permettant des montages et essais satisfaisants pour réaliser des planches personnalisées.

Avis 1 et 3 étoiles

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H
Hannes K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
La couture latérale s'est déchirée lorsque la planche a été introduite dans le sac à vide, ce qui indique une faiblesse du matériau ou de la couture.
Avis traduit
Réponse de Roarockit Skateboard Europe
Nous avons immédiatement échangé des messages concernant cette presse, qui était malheureusement défectueuse. Nous veillons bien sûr à ce que cela ne se produise jamais, une presse défectueuse est rare et nous avons bien sûr remplacé la presse immédiatement.
S
SARL A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Prix attractifs, produits conformes mais livraison très lente.
Réponse de Roarockit Skateboard Europe
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que nos prix attractifs et nos produits vous aient convaincu. Concernant la livraison, nous étions fermés pour congés au moment de votre commande, comme indiqué sur notre site à ce moment là. Nous avons envoyé le jour de notre retour, donc au plus vite possible, mais bien sûr un peu plus lent que par notre habitude au vu de la fermeture ;)
N
Noah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout n'a pas été livré
Avis traduit
Réponse de Roarockit Skateboard Europe
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Comme nous avons immédiatement réglé ce problème avec vous, l'autocollant manquant a été remboursé (et nous avions proposé de vous envoyer un autre autocollant si vous le souhaitiez). Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que chaque commande est parfaitement emballée et que rien ne manque. Parfois, de petites erreurs peuvent se produire, quels que soient nos efforts. Merci de votre compréhension :)
S
simond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Plis extérieurs d’aspect très moyen. Beaucoup d’éclats, la surface n’est pas très lisse.
N
Nautic Club M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bonjour, le pot de colle La Titebond III Ultimate détérioré à l'ouverture du colis.Réparation avec scotch pour qu'elle ne sèche pas (espère) et plein les mains au déballage et un nombre conséquent de planche avec des nœuds environ 20 et marquages du bois (je suppose pour les planches intermédiaires). Sinon l'équipe de bordeaux très à l'écoute et patient merci pour tous les renseignements même avec nos multiples appelles . Cordialement