Avis clients de Rituel-manucure

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 279 avis publiés
5 1 047 82% 4 173 14% 3 43 3% 2 5 0% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, avec de nombreux témoignages de livraisons effectuées rapidement et de manière soignée. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, notamment pour les vernis, qui sont décrits comme professionnels et faciles à appliquer, avec une large gamme de couleurs appréciées. Le service client est souvent mentionné pour sa réactivité et son sérieux, contribuant ainsi à une expérience d’achat positive.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De bon produits et une belle réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien structuré. Avec protocoles et vidéos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belles couleurs avec une superbe qualité des la première couche que la couleur soit clair ou rouge. Livraison rapide et soignée! Prix très abordable surtout pour les limes et blocs polissoir. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande effectuée facilement sur le site et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais le colis etait vraiment tres sale et cabossé mais les produits étaient bien protégés a l'intérieur.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Myriam, Les livreurs de LA POSTE sont généralement très précautionneux, mais il se peut que vous soyez tombé sur un livreur peu soigneux. Cependant nous prenons grand soin de bien emballer nos produits afin qu'ils arrivent en parfait état, malgré les aléas des transports ;-) Nous allons faire suivre votre remarque à LA POSTE afin qu'ils fassent plus attention. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis & nous vous souhaitons une très belle journée. Merci pour votre confiance ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très contente, livraison rapide malgré les évènements actuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande pas reçue mais certainement dû aux événements actuels
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Pascale, Effectivement en raison de la situation sanitaire (COVID 19) La Poste est un peu plus lente (3 à 4 jours ouvrés), cependant vous devriez recevoir votre commande demain au plus tard vendredi. Je vous souhaite une belle journée ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien sauf un oubli de limes vite résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en compte rapide, bon suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site bien clair, les produits y sont bien présentés et on répond immédiatement à nos questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Made in France et plus green que certaines marques. Par contre un peu déçue de l'aspect des pinces pour retirer le vernis ... ça ressemble à du wish
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur le site produits bien détaillés Livraison en 7 jours pour les DOM et suivi de commande très précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La navigation est facile, la commande arrive très vite et les produits sont bien emballés. J'aimerais juste avoir un exemplaire de ma commande dans le carton de livraison et ce serait parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ensemble satisfaisant dommage que le nuancier ne soit pas accessible sur la version mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J aime beaucoup cette marque seuls bémols : le nuancier ne reflète pas la couleur réelle et le retour est difficile voir impossible !!!!
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Anne Sophie, Pour un retour, Il n'y a vraiment aucun souci ! Si vous n'êtes pas satisfaite d'une couleur vous pouvez la retourner quand vous souhaitez, dites le nous et vous aurez un bon de retour dans la journée. Que vous soyez parfaitement satisfaite est notre seul objectif ;-) Dans l'attente de vous lire. Je vous souhaite une belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile d accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un traitement rapide de ma commande et un très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation sur téléphone difficile... la page remonte sans arrêt Sur ordinateur impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour suite à la commande sur rituel manucure je suis satisfaite de la qualité des produits en revanche le nuancer de couleur ne reflète pas réellement la couleur du vernis. Il est donc difficile de voir la réel couleur avant de la recevoir. Cela varie de pas grand chose tout de meme
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Charlène, Pour nos couleurs nous travaillons en étroite collaboration avec nos laboratoires qui nous donnent tous les détails de leurs colorations afin d'être au plus prêt de la réalité. Cependant il y a des paramètres que nous ne pouvons pas maîtriser, le réglage de vos écrans, la qualité d'affichage, la luminosité ... Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'avoir le rendu le plus exact dans un soucis permanent de vous satisfaire. Merci infiniment pour votre confiance et votre compréhension ! Je vous souhaite une très belle journée toute en couleur ;-) L'équipe Rituel Manucure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bonne navigâtions mais les couleurs ne sont pas reelles
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Catherine, Pour nos couleurs nous travaillons en étroite collaboration avec nos laboratoires qui nous donnent tous les détails de leurs colorations afin d'être au plus prêt de la réalité. Cependant il y a des paramètres que nous ne pouvons pas maîtriser, le réglage de vos écrans, la qualité d'affichage, la luminosité ... Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'avoir le rendu le plus exact dans un soucis permanent de vous satisfaire. Merci infiniment pour votre confiance et votre compréhension ! Je vous souhaite une très belle journée toute en couleur ;-) L'équipe Rituel Manucure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De bons produits mais relativement cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoyer rapidement. Produits de qualités. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mal accessible via smartphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vernis d'une bonne couvrance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien organisé. Discussion avec des technicienne un vrai plus. Et des vidéos pour les protocoles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site mais quelques vernis semi permanent canalisé mal??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualités, expédition rapide, produits bien protégés pendants l'envoi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'apprecie De ne pas à devoir m'inscrire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manque des nuanciers couleurs par couleurs. Ça aiderait dans le choix de la teinte voulue.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Laure, Il y a un nuancier présent en haut à gauche et dans la barre de navigation, cependant il ne s'affiche pas sur Smartphone pour des raisons de taille d'écran. Mais sur un ordinateur et/ou une tablette pas de soucis ;-) Nous vous remercions dans tous les cas de votre confiance et de votre fidélité ! Cordialement L'Équipe Rituel Manucure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide, site sérieux , j émets un sérieux bémol sur le rendu des couleurs sur votre site et la couleur réelle des vernis....ce n est pas du tout le même rendu !! Dommage à rectifier !!!!!
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Anne Sophie, Pour nos couleurs nous travaillons en étroite collaboration avec nos laboratoires qui nous donnent tous les détails de leurs colorations afin d'être au plus prêt de la réalité. Cependant il y a des paramètres que nous ne pouvons pas maîtriser, le réglage de vos écrans, la qualité d'affichage, la luminosité ... Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'avoir le rendu le plus exact dans un soucis permanent de vous satisfaire. Merci infiniment pour votre confiance et votre compréhension ! Je vous souhaite une très belle journée toute en couleur ;-) L'équipe Rituel Manucure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Agréable à parcourir. Couleurs bien décrites. Il manque juste un onglet « recherche » pour retrouver directement une couleur sans parcourir tout le nuancier et éventuellement un classement des semi-permanents par quantité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ravie de la couleur par contre le bouchon du flacon est fissuré dommage ça fait pas pro
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Florence, Peut être le bouchon a été endommagé pendant le transport. Je vous propose de joindre notre SAV à l'adresse internet suivante : https://www.rituel-manucure.com/contact-form ils pourront résoudre ce petit soucis très rapidement. Belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Supers produits (ceux que je commande) car ne les connais pas tous.
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