M
Note : 3 sur 5
j'ai acheté un asiminier comme l'indique la photo sur le site de ce pepiniériste ; a reception l'asiminier avait ses branches coupées . et pour cause il lui avait cassé la tete afin qu'il rentre dans son carton, il mesurait 60cm. Après réclamation er envoi de photos ripaudpépinière m'en a envoyé un autre mais tout petit , la moitié de la taille de celui initialement commandé. Sachant la lenteur de croissance de cet arbre(15cm/an) , je ne suis pas pret de déguster ses fruits. Je suis vraiment déçu
Réponse de ripaudpepinieres
Bonjour Monsieur Hardoy,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons de lire votre déception concernant le transport ainsi que la taille de l’asiminier reçu.
En effet, l’asiminier envoyé en remplacement de celui qui avait été abîmé était de taille inférieure, car il provenait d’un nouveau lot de production.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
SAS RIPAUD
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons de lire votre déception concernant le transport ainsi que la taille de l’asiminier reçu.
En effet, l’asiminier envoyé en remplacement de celui qui avait été abîmé était de taille inférieure, car il provenait d’un nouveau lot de production.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
SAS RIPAUD