Avis clients de rhumattitude.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
Article conforme aux attentes... Excellent produit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
P
Patric P.
Note : 4 sur 5
Il aurait été mieux de regrouper les colis dans un seul, mais je chipote
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis, nous le faisons sur certains colis pour diminuer le risque de casse.
M
MIALHE F.
Note : 4 sur 5
Rhum de qualité. Expédition rapide. Coffret mignon. Ce serait sympa d'avoir des fioles peut être plus travaillées ou un pti verre à rhum pour déguster qui serait offert dans le coffret. Sinon bon produit merci.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
**** c'est très bien ;-)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
C
Cedrhum
Note : 4 sur 5
Colis rapide (4j), le personnel très sympathique qui m'a contacté suite à une rupture d'un produit et qui m'a proposé un article de la gamme au dessus sans supplément. Les points à améliorer: 1. Les échantillons devrait être dans des récipients en verre (et non plastique) 2. Les frais de port un peu cher. Je recommande le site.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, merci pour votre avis. Nous proposons maintenant des échantillons en verre et les frais de port démarrent à 4,9€ !
D
Da
Note : 4 sur 5
Première commande et satisfaite (appars les frais de port un peu excessif si on atteint pas les 150e) sinon rapidité au top, et le petit échantillon gratuit c est cool :) Je recommanderai sur ce site;)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
G
guilhem L.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le service est bon, par contre je sais que vous soustrairez la livraison mais ils n'ont pas été capable de venir sonner chez moi... du coup j'ai été obligé d'aller en point relais. Sinon les produits sont tes bien
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement la livraison est bien sûr sous-traitée et ce genre de petit désagrément peut arriver avec tous les transporteurs malheureusement. Je vous recommande de choisir un autre transporteur pour une prochaine fois afin d'éviter une nouvelle déconvenue. Cordialement, François de l'équipe Rhum Attitude
M
Maeva R.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé vite et suffisamment emballé pour protéger la bouteille. Petit mot + emballage cadeau bien présent, je vais chipoter pour l'emballage cadeau, je m'attendais à autre chose mais sinon tout était conforme à mes attentes!
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, merci pour votre retour. Une photo de l'emballage cadeau est disponible sur le site pour vous faire un avis avant de choisir cette option que nous nous faisons un plaisir de vous offrir. Malheureusement, nous n'avons pas encore trouvé un format qui fasse l'unanimité, les goûts et les couleurs... Cordialement, François de l'équipe Rhum Attitude
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Le site mérite 5 étoiles. Petit bémol cependant pour le manque d'étiquettes à l'achat de cubi. Bonne continuation.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
Première livraison intéressante avec un rhum notamment qui a retenu notre attention Deuxième livraison reçue avec deux bouteilles mal scellées que nous avons signalé à rhumattitude qui nous a répondu très rapidement et nous a proposé un autre rhum en échange ainsi qu'un verre de dégustation. Un service après vente très réactif et avec des solutions appropriées !On a hâte de déguster désormais
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre abonnement et pour votre avis Les bouchons sont vissés à la main (c'est artisanal...) donc il arrive, heureusement très rarement, que ça ne soit pas très bien vissé et qu'il y ait un peu de rhum qui coule. Surtout dans ce cas il faut nous le signaler et on vous renvoie au moins l'équivalent de ce qui a été perdu. On vous envoie un e mail pour demander des précisions et vous faire des propositions. L'équipe Rhum Attitude
L
Lilian P.
Note : 4 sur 5
Rien à dire..
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
B
Bernard
Note : 4 sur 5
Je suis très déçu de votre décision de ne plus livrer en Suisse. Vos produits sont pourtant très appréciés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande. Il y avait trop de problèmes avec les transporteurs et les douanes, et nous avions de ce fait beaucoup de clients mécontents, alors même que nous mettions beaucoup d'énergies (et d'argent) pour résoudre les situations difficiles. Nous regrettons tout cela autant que vous.
F
FLO D.
Note : 4 sur 5
4,5/5. Coutumier d'achats de bouteilles de rhum sur un autre excellent site de rhum. Une brouille m'a donné des envies d'ailleurs et j'ai donc testé RHUM ATTITUDE. Un demi point en moins car l'ergonomie du site n'est pas agréable et les frais de port sont offerts à partir de 140€. Un effort à 120€ serait un plus. Par contre, j'approuve le petit échantillon au choix. C'est un vrai plus. Et rassuré aussi par les notes de dégustation de Nico sur quasiment l'ensemble des bouteilles. D'ailleurs le mec a participé à la caroni ceremony et a fait parti d'un tasting gang (veinard). Pour dire que se cache des amoureux et passionné du rhum derrière ce site. Mes prochaines commandes sont pour vous les gars.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
F
Franck H.
Note : 4 sur 5
Joli rhum epicé aux notes d écorces d orange Un nectar qui plaiera aux amateurs de rhums gourmands
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
jean-bernard D.
Note : 4 sur 5
les produits sont parfaits et sérieusement emballés mais la réception du colis a été particulièrement longue cette fois ci.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Il arrive parfois que la livraison soit plus longue que prévue quand le transporteur rencontre un souci. D'autant plus au mois de mai qui compte plusieurs jours fériés. Nous n'avons malheureusement aucun moyen d'agir à ce niveau. Je vous suggère d'essayer un autre transporteur que Mondial Relay pour une prochaine fois car c'est le transporteur avec les délais de livraison les plus longs. Je vous ai envoyé un email par ailleurs.
C
Client
Note : 4 sur 5
Bonne expérience .
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur les services, prix correct, rapidité de livraison et réponse rapide si on a des questions J'enlève juste une étoile car même après avoir passé plusieurs commandes, je ne reçois jamais d'offres de réductions, juste la remise d'environ 5% offert à tout le monde. Un vrai geste commercial pour les clients fidèles de temps en temps serai le bienvenu.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Un geste commercial il y en a à chaque fois : il s'agit de l'échantillon offert à choisir dans votre panier (ou de la carte cadeau). On nous demande régulièrement un geste pour la première commande, puis pour la seconde ou les autres, et c'est bien pour cela qu'on a mis en place ce dispositif de cadeau dont la valeur est proportionnelle au montant du panier, à chaque commande. Cette offre est déjà très généreuse si vous comparez à nous concurrents et on voit mal comment on pourrait faire plus sans y laisser des plumes. L'équipe Rhum Attitude
S
Stefan W.
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup et à bientôt sur notre site.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Excellente communication et expédition rapide. Recommandé.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
F
francois-savary
Note : 4 sur 5
Emballage parfait, délais inattaquable.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
S
Sofie L.
Note : 4 sur 5
parfait je recommande ce site
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Julien
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et livré dans les délais annoncés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
Z
Zoltank
Note : 4 sur 5
Site de référence pour trouver son rhum venu du monde entier ... 2 petites déceptions cependant : - primo j'aurai aimé que les mignonettes commandées ne présentent pas toutes la même étiquette standard avec juste l'inscription du rhum mais qu'elles soient la copie miniature de chacunes des étiquettes des grandes bouteilles de rhums ... - secundo (mais le site ne peut pas être tenu pour responsable) impossibilité d'avoir une grande bouteille de Montebello (et j'aurai éventuellement bien aimé en connaître la raison en détail .... rupture de stock définitive mais pourquoi ? la société productrice a fermé ? la marque n'est plus exportée ? ....)
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre avis. Pour ce qui est des étiquettes miniatures, ce n'est pas possible car il faudrait demander l'utilisation à des milliers de marques, distilleries etc. sinon c'est assimilable à de la contrefaçon. Pour le Montebello, je ne vois pas à quelle référence vous faites allusion. Je ne vois rien qui corresponde sur le site de la distillerie ou dans le catalogue de notre fournisseur. Cordialement, François de l'équipe Rhum Attitude
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, seulement 4 étoiles du fait qu'il manquait un rhum très prisé de la Guadeloupe. Mais surtout, du fait qu'un proche m'en avait commandé et que je n'ai pu le satisfaire. Sinon la prestation était très satisfaisante et la livraison extrêmement réactive. A bientôt
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Grand choix bons conseils prix corrects
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Jean-Paul
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un rhum avec son étui, on m'a téléphoné pour m'avertir qu'il n'y avait plus d'étui en stock. Le site n'est pas à jour, c'est dommage. Cependant belle réactivité du service conso, qui me propose un compromis en ajoutant deux verres de dégustation. Sans ce détail j'aurais mis 5 étoiles. Bon tarifs, envoi rapide et bien emballé. Je recommande vivement n'ayant jamais été déçu. JPH
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour retour. Je vois dans votre dernière commande que vous avez commandé une bouteille unique qui était spécifiée sans étui. Sinon à défaut, nous plions les boîtes et les positionnons au fond du carton pour bien les protéger. On peut facilement les rater comme elles sont recouvertes de protection généralement. Dans tous les cas, il suffit de nous contacter pour que nous trouvions une solution bien sûr.
F
François-Xavier R.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec de belles références
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
D
Detree S.
Note : 4 sur 5
Tres bien mais certain sample devrait être limité à 2 plutôt qu'à l'unité 5 cl pou déguster a 3 ou 4 c'est juste.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour.
D
David G.
Note : 4 sur 5
Merci très content de ma commande a très bientôt
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
Bon service . Pas de soucis
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
C
Camille
Note : 4 sur 5
Rien à redire, hormis le prix un peu élevé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
M
Marie-christine D.
Note : 4 sur 5
Je trouve que l'emballage des bouteilles pourrait être mieux
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour.
M
Marine
Note : 4 sur 5
Préparation de commande et envoie très rapide. Frais de port plus de raisonnables. Dommage qu'il n'y ai pas plus de mignonnettes pour les rhums, j'ai du prendre des échantillons à la place. Mais la mignonnette de Kraken est juste sublime.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour.
C
CAROLINE
Note : 4 sur 5
Ludique, riche en explications et de belles découvertes diversifiées.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
J
Julien
Note : 4 sur 5
Très bon site. J'ai suivi la box pendant plusieurs mois. Dans l'ensemble, mon seul regret se situe au niveau du choix des échantillons. En effet, même si je comprends le choix du plastique P.E.T (moins de risque de casse), je pense que le traditionnel flacon en verre de 6cl (que le site vend et que j'ai déjà utilisé pour transvaser certains whiskies que je veux faire gouter) était un meilleur choix. Quitte à payer plus cher, sachez que je suis partant ! Pour finir, en tant que buveur de whisky, le choix des échantillons est vraiment bienvenu. Continuez de proposer autant de choix, même plus en whiskies ( bon, je sais, c'est pas le nom du site...:p) ! Et si vous passez au flacon en verre 6cl... vous allez me voir tous les mois ! PS: je me prépare une commande d'échantillons... pas piquée des hannetons ! A la votre !
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons bientôt proposer un format 3 cl en verre pour les références les plus rares. A bientôt sur le site !
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Service top. Je ne mets pas 5 parce qu'on peut toujours mieux. Ici, les prix qui peuvent toujours être moins chère. ;-)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
P
Pascale E.
Note : 4 sur 5
Site facile et pratique d'utilisation, large choix en rhum et accessoires, belle découverte !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : Un conseil pour viser la cinquième étoile?
L
Les S.
Note : 4 sur 5
Jolies mignonettes...envoi rapide....attention cependant à bien vérifier qu'il soit écrit mignonnette et non échantillon
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, merci pour votre commande et votre retour. Je vois que vous avez commandé 2 mignonnettes (Depaz et Summum) et nous vous avons également offert un échantillon Flor de Caña réalisé par nos soins.
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
Choix, Prix, Livraison.....IMPEC !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
M
M. P.
Note : 4 sur 5
J'ai eu une grande facilité à passer commande. Les produits commandés sont bien arrivés et étaient totalement conformes à me commande. En revanche, j'ai payé 1€ de plus pour une livraison en station pick up, mais mon colis est arrivé à une autre endroit (dans une supérette) et je trouve cela scandaleux.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement ce sont des choses qui arrivent avec tous les transporteurs et sur lesquelles nous n'avons aucune emprise.