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basée sur 9371 avis publiés
Derniers avis clients
Rapidité, sérieux et prix compétitifs sont aux rendez-vous de cette entreprise. Encore toutes mes félicitations
En dépit d'une galère de livraison, le SAV a été au top et ma recontacté fréquemment pour le suivi. Merci à vous!
Délais d'expédition très longs, soit disant à cause d'un déménagement. je suppose que celui ci était prévu donc les délais annoncés auraient du tenir compte. Ensuite aucun suivi reçu de la part d'UPS. Mon colis a failli repartir avant que je sois informé de sa présence en relais. une première expérience ratée.
L'équipe Rhum Attitude
Je vous ai envoyé un mail avec des photos du bouchon en mauvais état ; Comme c'etait pour un cadeau je suis un peu deçu
Photo bien reçue. Il s’agit d’un défaut du fabriquant impossible à identifier avant l’envoie. Nous vous avons fait une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
l'équipe Rhum Attitude
Plusieurs commandes, jamais de soucis, même durant le déménagement du stock. Service client impeccable.
La commande a été très longue à être expédié suite à leur déménagement d’entrepôt. Ils ont dit d’envoyer un mail afin d’avoir un petit geste commercial mais je n’ai jamais rien reçu…
Merci pour votre patience. Nous comprenons tout à fait votre commentaire et nous sommes désolés de ces retards exceptionnels. Dans notre mail au sujet du geste commercial nous avions bien précisé qu'il fallait nous envoyer un mail indiquant la bonne réception du colis pour déclencher le geste commercial. Nous venons de vous l'envoyer par e-mail et la carte cadeau est valable indéfiniment sur notre site.
L'équipe Rhum Attitude
Très bien.
Super concept ! Service clients réactif ! Parfait 😁
Ras tout est coforme
Merci beaucoup pour le shochu ! de si belles bouteilles, un excellent service client. Je vais commander à nouveau !
Super service, je recommande vivement
Produits conformes (et savoureux ;-)) livrés rapidement!
Réactifs et super pros
Facile moyen d'obtenir des rhums exclusifs !
Service client très réactif. Jamais dessus des produits et toujours plein de découvertes.
La livraison à mis énormément de temps à arriver, du coup 2 semaines après l'expédition. Cadeau pour la fête des pères arrivé avec 1 semaine de retard ! En plus un emballage avec un message était prévu et rien du tout !
Oui vous avez entièrement raison. Ce service dégradé est lié au déménagement de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. À titre de dédommagement Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site.
Excellent rhum
Très apprécié par mon gendre
Service client de qualité. Bonne expérience pour cette première commande. Je recommande !
Super !
Tout s'est bien passé. Rhum de qualité. Pas toujours au meilleur prix dommage...
Bouteille de rhum offerte à mon mari qui l'apprécie énormément. Ayant la crainte de ne pas recevoir le colis dans les délais, le service client a été tres réactif. C'est parfait comme d'habitude.
Mauvaise expérience je ne recommanderai plus sur ce site
Le service dégradé pour certaines commandes est lié au déménagement récent de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. Tout est revenu dans l'ordre progressivement.
L'équipe Rhum Attitude
Colis conforme à la commande, merci.
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Service après-vente au top
Sur recommandation d’un ami ayant apprécié, j’ai commandé et …une explosion de saveurs ! Je renouvellerai mon achat.
Livraison rapide, dommage qu'il est des ruptures de stock dans les produits.
Bonne équipe et très bon produits.
Service parfait
Toujours satisfaits de vos produits et de la rapidité de l'expédition. MERCI !
Très contente de mon achat. Mon cadeau à fait très plaisir
Très bien 👍 Envoi rapide et de qualité !!!
Réception rapide, produit conforme.
J'ai apprécié le choix important des produits, le tarif attractif, le sample offert à chaque commande, et la l'expédition rapide, ne changer rien!
Excellent. Rapide produit conforme.
Tarifs compétitifs, livraison rapide et marchandise très bien protégée, je recommande vivement
Rapide pour la livraison , tarifs attractifs
Très bien. A conserver comme fournisseur. Salutations.
Je n'ai pas encore reçu ma commande.