Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Très bon choix de rhum, doses conséquentes (3 petits verres) et livraison soignée... le tout présenté dans un joli coffret avec livret. Je recommande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps. Rien à dire.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace, emballage soigné. Petit problème dans ma dernière commande, le SAV a réagi rapidement avec efficacité et amabilité.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
Livraison parfait Concernant le rhum j'ai pas trop aimé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Désolé pour le rhum. Nous avons plus de 1000 références. Avant d'acheter une bouteille 2 possibilités : 1) nous écrire ou nous appeler pour avoir des conseils 2) commander des échantillons pour essayer Je reste à votre disposition. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme,tres bon état de l'objet,délai respecté.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide, choix étendu... bravo
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
J
jean-louis
Note : 4 sur 5
Commande sur ce site avec produit disponible. Livraison dans les temps et bien protégé. Une petite chose manque, c'est d'informer le client par mail de l'envoi de la commande. Il est nécessaire pour assurer une bonne prise en compte de la commande ainsi que son suivi d'informer à chaque étape le client.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. On informe bien entendu le client de l'expédition en donnant les références du colis pour le suivre sur le site du transporteur. Je viens de vous renvoyer le mail. Peut-être était-il dans vos spams ? Je reste à votre disposition pour tout éclaircissement supplémentaire. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
M
Marie
Note : 4 sur 5
Produits conformes et intéressants, délai de livraison court.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
N
Nanie 2.
Note : 4 sur 5
Première commande parfaite ! Bonne communication, bel emballage, livraison rapide. Petite amélioration possible : joindre un petit descriptif de chaque rhum (origine, dégustation...). A bientôt pour une prochaine commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Nous prenons en compte votre avis pour des améliorations futures.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
Tout est nickel. Pas de mauvaises surprises à signaler. Seul soucis avec le point de mondial relay.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce problème Mondial Relay. Aucun transporteur n'est fiable à 100% mais nous suivons de près la performance des uns et des autres et nous agissons auprès d'eux de manière à améliorer constamment le service de livraison.
S
Steph E.
Note : 4 sur 5
Rapide et raisonnable au niveau tarif
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et colis parfaitement emballé Qui plus est bon rapport qualité prix... Moins Cher que sur d'autres sites Je repasserai commande sans hésiter
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
C
Client D.
Note : 3 sur 5
Dommage !! Le contenu est excellent mais le contenant est d une qualité très decevante. Le colis ou plutôt l enveloppe est arrivée et l on savait deja ce qu elle contenait. En effet cela sentait le rhum a plein nez !.... j ouvre dans l enveloppe et la la deception. Des petites bouteilles en plastique avec des etiquettes collées de travers. A l'ouverture encore déçu car j ai galéré pour l ouverture de l'une des bouteilles . Le pas de vis tournait sans fin. Je ne voulais pas tout boire d un coup et la nouvelle surprise, impossible se revisser 2 bouteilles sur 3... heureusement que le rhum lui tenait ses promesses. C est une bonne idée mais le packaging et tres décevant pour le prix demandé. Cela fait pauvre pour des rhums d exception surtout a 15e les 5cl....
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous prenons bien note de cet incident (je parle de l'impossibilité de reboucher certains flacons). C'est la première fois que nous avons ce retour et nous allons surveiller ce point. Concernant les étiquettes elles sont posées à la main ce qui explique qu'elle soient parfois de travers. Pour le choix du P.E.T. (plastique recyclable et adapté aux spiritueux) c'est assumé car c'est le seul moyen d'assurer 0 casse et de pouvoir proposer les prix que nous pratiquons pour les échantillons. Je reste à votre disposition et j'espère vous revoir sur notre site. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
B
Befa_one
Note : 4 sur 5
Très satisfait du colis et de la vitesse de livraison, un bon point pour les petits verres de dégustation en surprise, par contre déçu du transporteur belge, dll? Qui n'a pas voulu me laisser ouvrir le paquet pour vérifier l'état du contenu avant de me faire signer! Une fois signé, il s'est éclipsé, avec comme excuse son emploi du temps et les consignes de son boss! Du coup pas moyen de refuser le colis en cas de dommage, comme mentionné dans les consignes de réceptions reçu de rhum attitude.. Enfin, le colis était en très bon état..
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire très utile. Tous les transporteurs doivent permettre d'ouvrir le colis pour vérifier l'état de la marchandise. Dans ce cas vous pouvez refuser de signer. On remonter le point à Chronopost pour qu'ils voient ça avec leur relais en Belgique. Encore merci pour cette alerte. L'équipe Rhum Attitude
C
cyril
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu,bien emballé, mais c'est juste le goût que je n apprécié pas, c est ma faute, je connaissais pas !! J essayerais les échantillons la prochaine fois
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Oui quand on ne connait pas le mieux c'est de prendre des échantillons en effet. Aucune note de dégustation ne peut remplacer le fait de goûter.
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
Super cite très grand choix colis reçu en 48 h en plus des super beaux verres encore merci
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
M
Mel
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés de façon à éviter les chocs lors du transport. Prix et gamme de produits intéressants.
Réponse de rhumattitude.com
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F
Florence C.
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car la 2eme box n'est pas partie le jour prévu et qu'il a fallu que je réclame mais la réactivité était là et nous attendons avec impatience la 3eme box. Les produits sont très bien présentés dans des tubes en verre à la marque des rhumeries et les boites très bien emballées ! Le format est impeccable pour rentrer dans une boite à lettre en cas d'absence à la livraison. Très bon produit, je recommande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Tres bien! Les variétés choisies éfalement. Juste un peu honereux
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation ! Nous travaillons pour rechercher les meilleurs prix et les répercuter à nos clients. Grâce à cela petit à petit nos prix baissent sur certaines références.
C
Client
Note : 4 sur 5
Je ne parlerai que de l'achat et de la navigation sur le site car ce n'est pas moi qui ai reçu le coffret. le site est sympa et agréable, cependant il faut chercher un peu pour ne pouvoir acheter qu'une seule box et non un abonnement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Vous pouvez aussi prendre un abonnement et résilier tout de suite, cela revient au même vous n'avez qu'une seule box.
C
Client
Note : 4 sur 5
large chois de rhum, bcp d'échantillon en 5cl, ce qui permet de gouter avant d'acheter une bouteille, prix abordable.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bonne découverte !!! Et très bien aussi la partie historique sur le rhum !!! Bravo !!! Vivement le prochain colis
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 3 sur 5
Très belle box à offrir pour les amateurs de rhum, mais que deux rhums qui valaient réellement la peine
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Bien évidemment le "prix au litre" est bien plus élevé que s'il s'agissait d'une bouteille car il y a en plus un coût de réalisation de la box : le coffret, les tubes en verre sérigraphiés, le livret d'accompagnement, la main d'oeuvre pour réaliser l'ensemble etc. D'autre part l'objectif de cette box est bien de découvrir différents styles de rhum et il est parfaitement normal que vous n'aimiez pas tout. Si vous avez découverts 2 rhums que vous aimez et que vous ne connaissiez pas nous considérons avoir rempli notre mission. Bien cordialement, L'équipe Rhum Attitude
S
Saves
Note : 4 sur 5
J'ai offert cette box et il a adoré ! C'est original. J ai eu besoin de modifier ma commande et le personne que j ai eu au téléphone à été adorable et réactive! Je recommande!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
Y
Y.D. (.
Note : 4 sur 5
ce qui était annoncé a été normalement respecté.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
M
Marie
Note : 4 sur 5
Satisfaite , très bons produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 4 sur 5
Concept, description, délais, emballage tout est top !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 3 sur 5
Colis livré mais pas au point relais demandé, et impossible de reprogrammer une livraison.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette erreur de Chronopost et de leur incapacité à relivrer au bon endroit. Comme nous l'indiquons dans le mail de confirmation de l'expédition de la commande que vous avez reçu, en cas de problème avec le transporteur (Chronopost en l'occurrence), il faut nous contacter afin que nous puissions faire l'intermédiaire. Ici nous les aurions appeler pour les contraindre à transférer le colis vers le bon point relais. Je reste à votre disposition. Olivier de Rhum Attitude
U
Ursulet
Note : 3 sur 5
Emballage à fort odeur de moisi. C'est dommage, ça gâche un peu le standing de tout le reste. Mais pour le reste ct parfait. Très belle expérience.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cet avis. C'est la première fois qu'on nous fait part de cela. Toutes nos bouteilles et nos cartons d'emballage sont au sec. On va tout de même approfondir ce point et voir comment éviter cela à l'avenir. L'équipe Rhum Attitude
J
judith
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, communication ok, livraison dans les temps.
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation.
T
tatay81
Note : 4 sur 5
Dommage que pour plus de 300 de commande!.. aucun geste commercial...pas de cadeau dans emballage. Emballage parfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. C'est une erreur car pour ces montants là on met au moins un ou 2 verres en cadeau. D'ailleurs même pour les "petits" montants on met très souvent des goodies. Si vous repassez commande (même "petite") auprès de nous faites un petit mail juste avant (sinon ça risque d'être très vite sans qu'on ait le temps de réagir), et on rectifiera cela... Je reste à votre disposition. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Très satisfait du traitement de ma commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation.
B
BBU
Note : 4 sur 5
Ne m'y connaissant pas en rhum, j'ai apprécié les informations concernant les produits et l'aide pour déterminer quels produits correspondaient à mon attente. Les conseils étaient très bon mon papa adore le rhum que je lui ai offert pour son anniversaire
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande, soignee mais dommage que les frais de port soient si eleves
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Concernant les frais de port il faut savoir que chaque bouteille pèse 1,5 kilogrammes environ, d'où des frais de port relativement élevés par rapport à d'autres produits "légers". Donc il faut comparer par rapport à la concurrence dans le secteur : nous sommes les seuls à proposer une livraison en point relais pour 4,90 Par ailleurs nous ne faisons pas payer les frais de port pour toute commande supérieure à 140 euros, y compris à l'étranger dans certains pays. Cordialement, L'équipe Rhum Attitude
C
Client P.
Note : 4 sur 5
rien à redire
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
M
Marine 3.
Note : 4 sur 5
Ideal pour un cadeau ou amateur de rhum !! Delai respecté . Produits conforme a mes attentes !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
B
Brunel
Note : 4 sur 5
Très bon travail pour moi!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
E
Emmanuelle
Note : 4 sur 5
Pour une première commande, j'ai testé une dizaine de rhums en échantillons et en promo. Ravie sur toute la ligne ; juste un peu surprise que les petites mignonettes soient en PVC. Je ne l'avais pas vu spécifié...
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Ça n'est pas du PVC mais du PET (le même plastique que pour les bouteilles d'eau minérale, en plus épais). C'est écrit un peu partout sur le site notamment : sur la home page dans la description de l'offre "La Box sur Mesure", sur la boutique sur chaque vignette produit si vous cliquez sur le "i" de information à côté de "Ajouter" l'échantillon au panier, et enfin dans la commande on a ajouté une case à cocher obligatoire dès lors que vous avez au moins un échantillon dans votre panier "J'ai pris connaissance de l'offre "échantillon" (prendre connaissance de l'offre)", sachant que vous pouvez cliquer sur prendre connaissance de l'offre et vous avez toutes les explications dont le fait que ce soit du P.E.T. tout au début du texte. Mais évidemment malgré toutes les précautions que nous avons prises on peut tout de même passer à côté et nous sommes désolés que vous le l'ayez pas vu. Tout l'équipe vous souhaite une bonne et heureuse année 2017 !
I
isabelle C.
Note : 4 sur 5
c'est sympa d'avoir la possibilité e tester autan de Rhum en échantillon. Ce qui permet de pouvoir choisir avant d'acheter la "bonne bouteille".
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Rhum Attitude vous souhaite une très bonne année !
Y
yohann M.
Note : 4 sur 5
Ras tout s'est bien déroulé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Rhum Attitude vous souhaite une très bonne année !
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