Français 
C
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide, choix étendu... bravo
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande sur ce site avec produit disponible. Livraison dans les temps et bien protégé. Une petite chose manque, c'est d'informer le client par mail de l'envoi de la commande. Il est nécessaire pour assurer une bonne prise en compte de la commande ainsi que son suivi d'informer à chaque étape le client.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. On informe bien entendu le client de l'expédition en donnant les références du colis pour le suivre sur le site du transporteur. Je viens de vous renvoyer le mail. Peut-être était-il dans vos spams ? Je reste à votre disposition pour tout éclaircissement supplémentaire. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
M
Note : 4 sur 5
Produits conformes et intéressants, délai de livraison court.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
N
Note : 4 sur 5
Première commande parfaite ! Bonne communication, bel emballage, livraison rapide. Petite amélioration possible : joindre un petit descriptif de chaque rhum (origine, dégustation...). A bientôt pour une prochaine commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Nous prenons en compte votre avis pour des améliorations futures.
C
Note : 4 sur 5
Tout est nickel. Pas de mauvaises surprises à signaler. Seul soucis avec le point de mondial relay.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce problème Mondial Relay. Aucun transporteur n'est fiable à 100% mais nous suivons de près la performance des uns et des autres et nous agissons auprès d'eux de manière à améliorer constamment le service de livraison.
S
Note : 4 sur 5
Rapide et raisonnable au niveau tarif
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
C
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité et colis parfaitement emballé Qui plus est bon rapport qualité prix... Moins Cher que sur d'autres sites Je repasserai commande sans hésiter
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait du colis et de la vitesse de livraison, un bon point pour les petits verres de dégustation en surprise, par contre déçu du transporteur belge, dll? Qui n'a pas voulu me laisser ouvrir le paquet pour vérifier l'état du contenu avant de me faire signer! Une fois signé, il s'est éclipsé, avec comme excuse son emploi du temps et les consignes de son boss! Du coup pas moyen de refuser le colis en cas de dommage, comme mentionné dans les consignes de réceptions reçu de rhum attitude.. Enfin, le colis était en très bon état..
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire très utile. Tous les transporteurs doivent permettre d'ouvrir le colis pour vérifier l'état de la marchandise. Dans ce cas vous pouvez refuser de signer. On remonter le point à Chronopost pour qu'ils voient ça avec leur relais en Belgique. Encore merci pour cette alerte. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 4 sur 5
Super cite très grand choix colis reçu en 48 h en plus des super beaux verres encore merci
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés de façon à éviter les chocs lors du transport. Prix et gamme de produits intéressants.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
F
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car la 2eme box n'est pas partie le jour prévu et qu'il a fallu que je réclame mais la réactivité était là et nous attendons avec impatience la 3eme box. Les produits sont très bien présentés dans des tubes en verre à la marque des rhumeries et les boites très bien emballées ! Le format est impeccable pour rentrer dans une boite à lettre en cas d'absence à la livraison. Très bon produit, je recommande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Note : 4 sur 5
Tres bien! Les variétés choisies éfalement. Juste un peu honereux
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation ! Nous travaillons pour rechercher les meilleurs prix et les répercuter à nos clients. Grâce à cela petit à petit nos prix baissent sur certaines références.
C
Note : 4 sur 5
Je ne parlerai que de l'achat et de la navigation sur le site car ce n'est pas moi qui ai reçu le coffret. le site est sympa et agréable, cependant il faut chercher un peu pour ne pouvoir acheter qu'une seule box et non un abonnement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Vous pouvez aussi prendre un abonnement et résilier tout de suite, cela revient au même vous n'avez qu'une seule box.
C
Note : 4 sur 5
large chois de rhum, bcp d'échantillon en 5cl, ce qui permet de gouter avant d'acheter une bouteille, prix abordable.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Note : 4 sur 5
Très bonne découverte !!! Et très bien aussi la partie historique sur le rhum !!! Bravo !!! Vivement le prochain colis
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
S
Note : 4 sur 5
J'ai offert cette box et il a adoré ! C'est original. J ai eu besoin de modifier ma commande et le personne que j ai eu au téléphone à été adorable et réactive! Je recommande!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
Y
Note : 4 sur 5
ce qui était annoncé a été normalement respecté.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite , très bons produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Note : 4 sur 5
Concept, description, délais, emballage tout est top !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
J
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, communication ok, livraison dans les temps.
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation.
T
Note : 4 sur 5
Dommage que pour plus de 300 de commande!.. aucun geste commercial...pas de cadeau dans emballage. Emballage parfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. C'est une erreur car pour ces montants là on met au moins un ou 2 verres en cadeau. D'ailleurs même pour les "petits" montants on met très souvent des goodies. Si vous repassez commande (même "petite") auprès de nous faites un petit mail juste avant (sinon ça risque d'être très vite sans qu'on ait le temps de réagir), et on rectifiera cela... Je reste à votre disposition. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait du traitement de ma commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation.
B
Note : 4 sur 5
Ne m'y connaissant pas en rhum, j'ai apprécié les informations concernant les produits et l'aide pour déterminer quels produits correspondaient à mon attente. Les conseils étaient très bon mon papa adore le rhum que je lui ai offert pour son anniversaire
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
S
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande, soignee mais dommage que les frais de port soient si eleves
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Concernant les frais de port il faut savoir que chaque bouteille pèse 1,5 kilogrammes environ, d'où des frais de port relativement élevés par rapport à d'autres produits "légers". Donc il faut comparer par rapport à la concurrence dans le secteur : nous sommes les seuls à proposer une livraison en point relais pour 4,90 Par ailleurs nous ne faisons pas payer les frais de port pour toute commande supérieure à 140 euros, y compris à l'étranger dans certains pays. Cordialement, L'équipe Rhum Attitude
C
Note : 4 sur 5
rien à redire
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
M
Note : 4 sur 5
Ideal pour un cadeau ou amateur de rhum !! Delai respecté . Produits conforme a mes attentes !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
B
Note : 4 sur 5
Très bon travail pour moi!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
E
Note : 4 sur 5
Pour une première commande, j'ai testé une dizaine de rhums en échantillons et en promo. Ravie sur toute la ligne ; juste un peu surprise que les petites mignonettes soient en PVC. Je ne l'avais pas vu spécifié...
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Ça n'est pas du PVC mais du PET (le même plastique que pour les bouteilles d'eau minérale, en plus épais). C'est écrit un peu partout sur le site notamment : sur la home page dans la description de l'offre "La Box sur Mesure", sur la boutique sur chaque vignette produit si vous cliquez sur le "i" de information à côté de "Ajouter" l'échantillon au panier, et enfin dans la commande on a ajouté une case à cocher obligatoire dès lors que vous avez au moins un échantillon dans votre panier "J'ai pris connaissance de l'offre "échantillon" (prendre connaissance de l'offre)", sachant que vous pouvez cliquer sur prendre connaissance de l'offre et vous avez toutes les explications dont le fait que ce soit du P.E.T. tout au début du texte. Mais évidemment malgré toutes les précautions que nous avons prises on peut tout de même passer à côté et nous sommes désolés que vous le l'ayez pas vu. Tout l'équipe vous souhaite une bonne et heureuse année 2017 !
I
Note : 4 sur 5
c'est sympa d'avoir la possibilité e tester autan de Rhum en échantillon. Ce qui permet de pouvoir choisir avant d'acheter la "bonne bouteille".
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Rhum Attitude vous souhaite une très bonne année !
Y
Note : 4 sur 5
Ras tout s'est bien déroulé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe Rhum Attitude vous souhaite une très bonne année !
F
Note : 4 sur 5
Tres bon site. Bons produits. Belle presentation. Un peu cher neanmoins.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Puisque vous parlez de prix sachez qu'on vient de mettre en ligne nos soldes. Toute l'équipe Rhum Attitude vous souhaite une très bonne année !
P
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs sur certaines bouteilles. Donc à privilégier ces dernières. Livraison parfaite, telle que annoncée. Bouteilles bien emballées. Expérience à renouveler.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cet avis. L'équipe Rhum Attitude vous souhaite une bonne année 2017 !
G
Note : 4 sur 5
J'ai effectué ma première commande chez Rhum Attitude,pour mon homme qui est un addict rhum, un peu déçu sur les bouteilles échantillons en plastique et le coffret pourrait être offert! Les articles sont emballés avec soins et les délais sont respectés. Tout est parfait. Je recommande sans problème!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Concernant les échantillons en PET c'est un choix qu'on assume (et c'est indiqué clairement dans l'offre qu'on vous rappelle au moment de la commande) et qui permet d'avoir 0 casse. De plus, tout comme le verre, le PET conserve parfaitement le rhum pendant des années. Quant au coffret que nous proposons depuis peu nous aurions pu augmenter de quelques dizaines de centimes les échantillons afin de financer les coffrets mais ça n'aurait pas été bien pour ceux qui n'ont pas besoin du coffret. C'est aussi un choix délibéré et assumé. Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2017 !
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace à refaire
Réponse de rhumattitude.com
Merci. Bonne année 2017 !
M
Note : 4 sur 5
dommage que les bouteilles ne soient pas en verre..
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette appréciation. Il y a du pour et du contre. On a longtemps hésité mais on assume notre choix : à date on n'a j'amais eu de casse sauf une fois où le colis est passé sous un rouleau compresseur... Bonne année 2017 !
J
Note : 4 sur 5
Du rhum, du rhum et encore du rhum. Un vrai regal ou un super cadeau à faire.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire
A
Note : 4 sur 5
Il ne reste plus qu'à l'offrir ...
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ; très satisfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
A
Note : 4 sur 5
Pour la logistique commande tout a été parfait! Par contre j'ai renoncé à la box initiation. J'avais déjà acheté la première de manière indépendante, hors, après plusieurs tentatives je n'ai pas réussi à démarrer l'abonnement à partir de la deuxième phase, (pourtant habituée à l'utilisation des sites). Certainement une évolution à revoir de manière plus simple. Vous faites des "formations" dégustations...un jour sur Lyon?
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Pour l'abonnement il ne faut pas hésitez à nous appeler au 01 75 51 46 19 pour qu'on vous guide. Ceci dit je comprends votre point de vue c'est un peu compliqué et on prévoit de simplifier cette offre début 2017. Pour le moment nous faisons des événements en IDF essentiellement même s'il nous est arrivé d'en faire en province (Blois, Bordeaux...). Essayez de contacter Whisky Lodge c'est un caviste lyonnais ils sont très bien et ils font aussi du rhum.
C
Note : 4 sur 5
Très contente de la rapidité du traitement et de l envoi de la commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci ! Joyeux Noël !