Rhum Attitude propose une large sélection de rhums et de samples, avec des envois rapides et une protection soignée des produits, le suivi de livraison étant immédiat sur l’application et les emballages garantissant l’intégrité des bouteilles. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes, avec des colis reçus en 48 heures, des livraisons en Belgique et des envois ultra rapides, accompagnés d’un packaging soigné. Le service client et le relationnel sont solides, l’équipe étant décrite comme sérieuse, professionnelle et prête à aider pour une livraison rapide, et les coffrets de dégustation ou samples recevant des éloges pour leur présentation et leur valeur. Enfin, les prix et les options de fidélité sont perçus comme attractifs, avec un historique de commandes répétées et une expérience générale très satisfaisante.
Très bonne expérience avec Rhum Attitude mais petit bémol. Le produit convoité était prochainement en stock, via le chat j'ai demandé quand, une personne m'a répondu quasi dans la minute pour m'annoncer que c'était arrivé mais que le site n'était pas encore à jour. Il l'a mis de suite et j'ai pu faire ma commande. Je suis en Belgique, livraison en point relai très rapide. Le bémol : il est annoncé sur le site que les frais de port sont offert pour toute commande plus de 140 euros, ma commande faisait 255,80 euros mais on m'ajoute 7,90 euros de frais de port. Je me suis dit normal j'ai un tonneau Allary qui entrainement selon leur site 8 euros de frais de port... Bref j'ouvre mon colis mais pas de tonneau. Message à Rhum Attitude et hyper réactivité de leur service client, qui me dit que le tonneau part directement de chef le fabricant, donc tout va bien mais on me demande de payer 8 euros pour l'expédition de celui-ci que je fais parce que j'en ai besoin de ce tonneau ! Donc quand vous faites votre commande pensez bien que les 140 euros pour avoir les frais de ports gratuits c'est sans le tonneau et les accessoires ;) d'où mon bémol
J
Jean-Michel H.
Note : 4 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur, Commande de 02 calendriers de l'avent. Bon suivi, bon état d'arrivée. Dommage 01 échantillon offert pour une double commande. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour oui vous avez raison on devrait préciser pour plusieurs calendriers c'est toujours 1 échantillon offert mais ça n'est pas la même liste c'est plus "haut de gamme". Suite à votre remarque j'ai ajouté un petit complément dans la fiche produit du calendrier. https://www.rhumattitude.com/cave/calendrier-de-lavent-du-rhum-2022-24-days-of-rum/ Tout est également expliqué dans le lien qui vous est proposé "un échantillon supplémentaire est offert" il faut cliquer dessus.
S
Santana D.
Note : 4 sur 5
Malgré le délai de livraison assez long, suite à un échange par mail tout est rentré dans l'ordre, le colis était très bien protégé et le coffret est conforme à la photo du site !!! Plus qu'à déguster pour Monsieur ?? Je suis satisfaite de mon premier achat chez vous !!!
F
Francoise H.
Note : 4 sur 5
Le colis, a été très bien protégé, envoyé rapidement. Mais heureusement que je l'ai ouvert car une trace de coulure était visible tout le long de la bouteille qui n'avait pas été frottée...pas très joli pour un futur cadeau de Noël.
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un peu chère.
A
Anker J.
Note : 4 sur 5
Après commande, livraison rapide et sécurisée, encore cette fois-ci
Avis traduit
M
Monsieur
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Rapide et pro
C
Carole
Note : 4 sur 5
Catalogue très complet sur beaucoup de rhums. Juste une petite déception sur les mignonettes en plastique. Tellement dommage car j'aime le flacon en collection
T
Thomas
Note : 4 sur 5
Ce site marchand offre un bon service mais à l'envoi la bouteille est retirée du coffret carton. Cela permet de bien la protéger mais ce n'est pas le cas de l'emballage qui m'est parvenu déchiré à un endroit, ce qui ne m'a pas arrangé car il s'agissait d'un cadeau.
K
Kévin P.
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de perte chez le livreur l'équipe a été très réactive et attentive à ma bonne réception de ma commande Toujours au top
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
Livraison au top
C
Christophe
Note : 4 sur 5
toujours aussi réactif
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
Tres rapide,bien présenté et produits délicieux et de qualité
A
Antonio J.
Note : 4 sur 5
Je conseille les yeux fermés.
S
Sambo
Note : 4 sur 5
Large choix de rhum, avec pour beaucoup de bouteilles la possibilité d'acheter un echantillon/sample pour pouvoir goûter !
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
Une bonne idee cadeau decouverte
A
Antonio
Note : 4 sur 5
Qualité et Service en temps et en heure prévue. TB
A
Adeline
Note : 4 sur 5
Super concept, 1ere commandé expédié super rapidement mais l'un des flacons est arrivé avec une petite fuite (mais il en restait malgré tout dans le flacon !).
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Les fuites arrivent parfois, que ce soit avec des échantillons ou même avec des bouteilles. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous solliciter pour vous renvoyer un nouveau flacon ou vous dédommager. Nous vous avons envoyé un mail en ce sens n'hésitez pas à répondre. L'équipe Rhum Attitude
B
Bilski
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Bonne réception le rhum est excellent
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Expérience toujours très satisfaisante avec Rhum-Attitude, les colis sont bien protégés et les prix intéressants. Seul petit regret: certains samples sont dans des fioles en plastique, et j'ai toujours peur que cela dégrade le whisky contenu si on met longtemps avant de les goûter.
S
Sim
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et serieux
G
Gigi
Note : 4 sur 5
Choix et prix compétitifs. Envoi rapide et sens du service clients. Désireux de trouver des solutions et impliques dans le suivi jusqu'au bout. On ne peut qu'apprécier!
B
Barrere T.
Note : 4 sur 5
Interlocuteur pour la commande très compétent et serviable et livraison rapide des produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu chère
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous voyons que vous avez pris une livraison à domicile en express. C'est en effet la solution la plus chère. En livraison à J+1 vous avez également chrono relais en point relais qui coûte moins cher. Par ailleurs à partir de 140 tous les modes de livraison sont offerts en France métropolitaine. L'équipe Rhum Attitude
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
bonjour ,trés content de cette achat. Livraison rapide , conditionnement au top . Prix dans la moyenne d'achat. cdl
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
R
Ruddy D.
Note : 4 sur 5
Ma dernière commande était introuvable chez DHL (vol ou perte ?) Après une attente de 2 semaines et quelques échanges de mails avec le service après vente de Rhum attitude, j'ai eu le remboursement total de ma commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Comme toujours, vos produits excellents, ainsi que votre réactivité, mais le seul petit ennui est que le livreur n'a pas voulu monter les 4 étages pour remettre notre cadeau en main propre à notre client. Heureusement que notre client n'avait pas un problème physique ce jour là, ou un enfant de bas âge à « tenir à l'il », ou que notre client soit une personne âgée ou bien encore, infirme... Bonne journée. Laurence MERMET ATTRACTIVE Fenêtre
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Cardenal R.
Note : 4 sur 5
Bon soir Je n'ai rien à redire, sauf lors d'un achat le web ne me laissait pas paramétrer mon point relais, et j'ai dû payer les frais de port jusqu'à chez moi, avec un coût plus élevé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolées du problème que vous avez rencontré sur notre site. N'hésitez pas à contacter le service client dans ces cas-là. Pour que nous puissions vous guider ou corriger le problème. À bientôt sur notre site ! L'équipe Rhum Attitude
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
Délai et qualité parfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Maeva M.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande Belle découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
Joli choix et livraison parfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps. Produit bien emballé Prix abordable
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
Service rapide et sûr, cependant l'inflation me semble énorme (j'imagine que Rhum attitude la subit également). Même si le Barbancourt est rare je l'ai payé presque 50% plus cher que mon précédent achat... Heureusement il est toujours aussi bon!
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, notre marge est toujours la même, nous ne faisons que répercuter le prix que nous payons.
M
Mermin
Note : 4 sur 5
Très bon tarifs, livraison rapide mais petit soucis de petites fioles cassées à réception et emballage pas terrible ! Mais carte cadeau reçue en contrepartie et seconde commande mieux livrée !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
S
Sophie
Note : 4 sur 5
La livraison c'est bien passé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande. Ce sont des choses qui arrivent aussi avec du rhum, même si c'est extrêmement rare. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à contacter le service client dès que vous constatez le problème pour qu'on puisse trouver des solutions. Nous vous avons contacté par e-mail en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous. L'équipe Rhum Attitude
R
Rikos
Note : 4 sur 5
Service livraison très rapide colis très bien emballé celle petit bémol les frais de port sont vraiment pas donné on doit commander 150 euros de rhum pour qui soi gratuit sa me parais quand même beaucoup sinon rien à dire je recommande fortement ??
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, nos tarifs sont dans la moyenne du secteur et contrairement à nos concurrents nous vous offrons un cadeau avec votre commande ;) En dessous de 150, Mondial Relay est disponible à partir de 4,90.
M
Montaulian
Note : 4 sur 5
j'ai eu l'occasion de tester différents échantillons de rhum à suite à un abonnement. Cela m'a permis de choisir ensuite un rhum que j'apprécie régulièrement. Merci. Bernard
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
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