Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Livraison impeccable : Emballage et délai de livraison Service client à l'écoute et très professionnel.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
P
Pidy
Note : 5 sur 5
Goutez le Mattuga épicé. Sans être aussi vanillé que le Don Papa ou aussi sucré que le Diplomatico, il vaut le détour. Livré comme annoncé en point relais sous deux jours ouvrables. J'ai été tenu au courant de la livraison comme annoncé. Un seul mot : bravo !!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci ! Oui Mattuga est un excellent rhum très atypique, radicalement différent des deux autres rhums que vous citez. Je suis content que la version épicée vous ait plu. Vous devriez essayer la version non épicée, pas sucrée du tout mais extrèmement aromatique, et aussi un clairin d'Haïti (Casimir, Sajous ou Vaval) qui curieusement offre un nez similaire au Matugga Spiced que j'ai dans mon verre au moment même où j'écris (en revanche en bouche c'est complètement différent). Olivier, de Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Tout est dans le titre
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
F
Fred.B
Note : 5 sur 5
Il ont résolu un soucis que j'ai eu avec la société de livraison qui n'était pas de leurs faute! Ils sont super pro et très réactif ! Je recommande vivement ce site Encore milles merci a vous
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Nous sommes responsables de la prestation de A jusqu'à Z. Donc s'il y a des défaillances côté livraison nous intervenons pour les compenser. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux emballage nickel
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation
R
RJ
Note : 5 sur 5
Colis soigné, livraison rapide. Merci !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation
J
jeremy G.
Note : 5 sur 5
Le concept des échantillons est vraiment sympa. Livraison très rapide, bien emballé, bien conditionné. Bref je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Rhum acheté de très bonne qualité. Toutefois peut être est il possible d'améliorer le moteur de recherche car j'ai eu du mal à trouver rapidement ce que je cherchais. Continuez vos efforts c'est un site sympa
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Vous êtes peut être tombé la période de quelques jours jours pendant lesquels le moteur de recherche ne fonctionnait pas bien. Nous l'avons réparé depuis. Si vous tapez un nom de rhum, une distillerie ou même un arôme, les rhums correspondant s'affichent. En tout cas soyez certain que votre avis est pris en compte dans notre réflexion pour les améliorations à venir. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
A
Anne
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, je suis tout à fait satisfaite de ce vendeur.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
C
Congofab
Note : 5 sur 5
Rapide, sécurisé, et tracking au jour le jour, entre l expédition et la réception au domicile...
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
bon site, livraison rapide et soignée
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
L
Landry D.
Note : 5 sur 5
Bons rhums, très bonne qualité, délai de livraison rapide et respecté...Si tous les samples commandés étaient remplis de la même façon (les plus chers étant moins plein que les autres) j'aurais pu mettre 5 étoiles. Édit: Le contact et le savoir-être de Rhum Attitude étant ce qu'il est, en l'occurrence assez exceptionnel (aux vues des mails échangés), me fait leur rajouter cette 5ème étoile.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. La façon dont nous remplissons les flacons est la suivante : nous ouvrons une bouteille de 70 cl et nous en faisons 14 flacons. Nous utilisons une remplisseuse automatique pour cela. Les samples doivent dans l'idée tous contenir 5 cl, et cela n'a rien à voir avec le fait que ce soit un rhum cher ou pas. Il est possible qu'il y en ait un peu plus ou un peu moins si la bouteille d'origine ne contient pas tout à fait ou un peu plus de 70 cl, mais de l'ordre de 1 ou 2 millilitres (donc peut être 4,9 ou 5,1 cl par exemple). Par conséquent si vous avez reçu des samples qui sont peu remplis c'est une anomalie que nous pouvons corriger en vous renvoyant un nouveau flacon ou en vous faisant un remboursement partiel (idéalement il ne faut pas hésiter à nous envoyer une photo des flacons fermés pour que nous puissions nous rendre compte plus facilement du problème et nous aider à améliorer nos processus de qualité). Donc en résumé le fait que les plus chers soient un peu moins remplis est certainement un hasard malheureux, d'autant que l'équipe logistique qui prépare les flacons ne connait pas le prix des bouteilles. En revanche vous pouvez compter sur nous pour réparer cela et pour ce faire nous allons sur le champ vous contacter par mail. Olivier, de l'équipe Rhum Attitude
T
tophe
Note : 5 sur 5
Super , a faire connaitre pour tous les amateurs de rhum
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
Jolie box avec du très bon rhum??
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Aude
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bel emballage cadeau et bel écrin
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
J
Jozef
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, prix équitables
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
P
Pépita
Note : 5 sur 5
C'est super de pouvoir commander des échantillons!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation
C
Client
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la demande. Seul bémol, il me semble avoir demandé un emballage cadeau lors de la commande, mais rien à la réception. Rien de grave en soit. Excellente réactivité!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation. Concernant l'emballage si vous aviez bien coché la case ça a dû arriver à l'équipe de préparation donc c'est probablement une erreur humaine (et non "informatique). Nous sommes désolés pour cet incident (rare car nous avons très peu de remontées de ce genre). Nous passons le message pour qu'ils accroissent leur vigilance. D'autre part il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
A
Annie
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier si ce n'est un délai de livraison un peu long
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Oui cela peut arriver. Les dates que nous donnons sont à titre indicatif et dans 90% des cas elles sont respectées, mais pas toujours... Il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite rapide et complète. Une présentation et une fiche explicative/ descriptive des différents rhums auraient été un plus.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce retour. Il y a bien un livret explicatif contenu dans le coffret "Box du Mois". En effet nous fabriquons ces box en grandes quantités avec toujours la même composition donc l'ajout d'un livret est assez facile à réaliser et nous le faisons. En revanche pour les échantillons "sur mesure" nous n'ajoutons pas de fiches explicatives car il faudrait imprimer au fur et à mesure chaque fiche correspondant à chacun des rhums ce qui ajouterait un coût supplémentaire et donc un prix plus important pour le client. C'est pour cela que nous avons ajouté sur chaque échantillon un "flashcode" afin de pouvoir visualiser facilement et directement la note de dégustation et les explications fournies sur le site avec son smartphone. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
W
Willy
Note : 5 sur 5
Excellent site , colis très bien emballer et saveur exquise du rhum ?
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
J
Juliane
Note : 5 sur 5
Livrée dans les temps et très simplement, la box a fait extrêmement plaisir ! C'est une très bonne idée pour tous les amateurs de découverte et de bon rhum !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
Tout est dit dans le titre
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
M
Maxime
Note : 5 sur 5
Très facile de choisir son rhum sur le site avec des très bons conseils. Emballage parfait, vite reçu
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
C
Client
Note : 5 sur 5
Rapide,fiable,précis
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Anthony
Note : 5 sur 5
Tout s' est très bien passé. Produits de qualité et suivi de commande irréprochable. Je recommande vivement!
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup !
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
Commandé 2 bouteilles de rhum arrangé Ti Ced. Expédition rapide, emballage soigné. Seul petit bémol : le colis est arrivé à mon prénom en point relais, ce qui a posé quelques soucis pour le retrouver. A part ça, c'est parfait. Je recommanderai pour sûr.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. C'est très utile pour nous. En effet nous avons regardé votre commande et dans le champ "Personne qui ira chercher le colis" vous avez indiqué "Christophe" Nous allons améliorer ce dispositif pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
F
FPAP
Note : 5 sur 5
Le site est top les prix compétitifs et les gérants sont super commerçant bonne découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Aurore
Note : 5 sur 5
T. Bien Conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, quelques soucis avec Mondial Relais mais globalement tout va bien !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ces "soucis" avec Mondial Relay. Il n'existe malheureusement aucun transporteur fiable à 100% et c'est pour cela que nous offrons la possibilité de se faire livrer par autant de moyens différents : ainsi chacun peut utiliser les services du transporteur avec lequel il a localement la meilleure expérience.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
Tout était impeccable, de la commande à la réception. Colis très bien emballé ????????????. Je renouvellerai mon expérience ??
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire Fabrice !
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci Laurent pour ce commentaire
C
Client
Note : 5 sur 5
Envoie soigné, rapide. Grand choix!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
Le top, super site clair et simple. Livraison rapide et sans soucis...
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Melle L.
Note : 5 sur 5
Supers conseils, livraison en temps et en heure, beaucoup de choix. Je conseille a tous les amateurs de rhum!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Anne
Note : 5 sur 5
Que ce soit la diversité des produits, la qualité du service parfaite, la communication très agréable ou encore le suivi à la fois sérieux et rassurant, je ne vois aucunes fausses notes. Ce qui fait que c'est un plaisir d'y retourner à chaque commande ! Je recommande vivement :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
F
Fab
Note : 4 sur 5
Ces deux produits sont exactement ceux que j'attendais et je renouvellerais surement l'expérience pour tester d'autres compositions.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
C
Chevallier06
Note : 5 sur 5
Un excellent rhum chaleureux
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir laissé ce commentaire
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