Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
J'ai commandé deux miniature de rhum pour compléter une box que je voulais offrir à Noël. J'ai reçu mon petit colis dans les délais et la marchandise était à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup Rhum Attitude
Réponse de rhumattitude.com
Merci à vous pour cette évaluation et bonne année 2017 de la part de Laurent, Nico et Olivier !
P
Pandora
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et sérieux, je recommande ! ;)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation et bonne année 2017 !
A
A.R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, Produit conforme et bien protégé. Je recommande +++
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire et bonne année 2017 !
C
Client
Note : 3 sur 5
Les échantillons dans des petites bouteilles en plastique ce n'est pas très élégant surtout pour offrir.De plus les quantités font vraiment infimes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. L'objectif de cette offre est de goûter les rhums. Nous considérons que 5 cl suffisent pour cela. C'est aussi grâce à cette faible quantité que nous pouvons afficher des prix également faibles. Concernant les flacons en plastique (en fait PET alimentaire conservant parfaitement l'alcool, 100% recyclables, légers et résistants) c'est un choix que nous avons fait pour pourvoir offrir ce service au meilleur prix : il n'y a en effet jamais de casse ce qui est lourd à gérer pour nous et frustrant pour les clients qui doivent attendre une nouvelle livraison. Nous avons depuis près d'un an maintenant ajouté une case à cocher obligatoire dans la commande " J'ai pris connaissance de l'offre "échantillon" (prendre connaissance de l'offre)". En cliquant sur "prendre connaissance de l'offre" tous les points que vous évoquez sont repris et expliqués. Je ne sais pas si vous avez pris un coffret que nous vendons depuis un mois environ. Il permet de bien présenter les flacons dans le cadre d'un cadeau. Enfin si vous voulez des flacons en verre et un coffret plus "élégant" nous avons la Rhum Box http://www.rhumattitude.com/boutique/rhum-box-rhum-attitude/ L'inconvénient est qu'on ne peut pas choisir soi-même les échantillons qui la composent. Bien à vous, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
U
Ugo
Note : 5 sur 5
Très Grands choix, prix raisonnable .livraison soigné , très bien emballer avec en plus des petits cadeaux. Je reviendrais.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
Chgrotours
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, collisage propre et bouteille très bien protégée. Je recommande sans hésiter.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Julien
Note : 4 sur 5
Du rhum, du rhum et encore du rhum. Un vrai regal ou un super cadeau à faire.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire
J
Julien
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide, l'emballage soigné... C'est ce qu'on attend d'un site marchand
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
É
Étienne
Note : 5 sur 5
Rhum Attitude est un site complet, très clair et fonctionnel. Une très grande variété de rhums, avec des fiches explicatives explicites. Les tarifs sont les mêmes que chez les cavistes. La livraison fut rapide et le colis parfaitement emballé, sans risque de casse. Je commanderai à nouveau avec plaisir et parlerai de ce site aux amateurs de rhum que je connais.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour ce commentaire !
L
Lexia
Note : 5 sur 5
Première commande parfaite. J'attends la suite!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Christian
Note : 5 sur 5
Pour un coup d'essai, ce fut un coup de maître.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce retour ça fait vraiment très plaisir de savoir que nos recommandations ont été utiles !
L
Laure
Note : 5 sur 5
J'ai prix l'abonnement Box tous les 3 mois. J'ai tres vite reçue la première et je ne suis pas déçue, bel emballage et les flacons sont très joliement présentés. Nous ne les avons pas encore goutés car c'est pour noël. J'ai recommandé le site à des amis amateurs de Rhum.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
La première livraison est parfaite, vivemant les suivantes !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette appréciation !
C
Client
Note : 5 sur 5
Tres large choix de rhum du monde pour les amateurs
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
T
Tine
Note : 5 sur 5
Concernant la commande et la livraison : parfait Néanmoins, un peu déçue par le paquet cadeau : le papier très fin ne cache pas le cadeau. Je regrette la simplicité de l'emballage qui à mon goût ne correspond pas à la qualité du produit. Je vais donc refaire le paquet. Dommage.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire ! Nous prenons bien note de votre remarque. Pour le moment nous avons très peu de retour de ce type (la seconde fois depuis le tout début pour être précis) mais si ça prend de l'ampleur nous reverrons certainement notre façon de faire les emballages cadeau. Pour le moment nous avons trouvé le meilleur rapport qualité/coût pour un service que nous tenons à offrir.
A
AURELIE
Note : 4 sur 5
Il ne reste plus qu'à l'offrir ...
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Site bien fait, commande reçue dans les temps, produits bien présentés, le cadeau à plu
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
C'est pour un cadeau....livraison très rapide et fan de la formule 5cl....comme ça on peut composer un beau coffret cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
N
nysa
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ; très satisfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
C
Client
Note : 5 sur 5
Aucun souci dans les délais
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
C
Client
Note : 5 sur 5
Vraiment génial , de qualité et en plus efficace , je recommande !
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
P
PETIT
Note : 5 sur 5
RAPIDITE - EFFICACITE - PAS DE MAUVAISE SURPRISE -
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client M.
Note : 5 sur 5
Super ! aucun soucis, tout était au top ! Je conseille vivement !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
C
Cvrine76
Note : 5 sur 5
Expedition rapide . Emballage parfait !
Réponse de rhumattitude.com
Merci !!
C
Client
Note : 5 sur 5
Juste parfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
A
Agnès
Note : 4 sur 5
Pour la logistique commande tout a été parfait! Par contre j'ai renoncé à la box initiation. J'avais déjà acheté la première de manière indépendante, hors, après plusieurs tentatives je n'ai pas réussi à démarrer l'abonnement à partir de la deuxième phase, (pourtant habituée à l'utilisation des sites). Certainement une évolution à revoir de manière plus simple. Vous faites des "formations" dégustations...un jour sur Lyon?
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Pour l'abonnement il ne faut pas hésitez à nous appeler au 01 75 51 46 19 pour qu'on vous guide. Ceci dit je comprends votre point de vue c'est un peu compliqué et on prévoit de simplifier cette offre début 2017. Pour le moment nous faisons des événements en IDF essentiellement même s'il nous est arrivé d'en faire en province (Blois, Bordeaux...). Essayez de contacter Whisky Lodge c'est un caviste lyonnais ils sont très bien et ils font aussi du rhum.
C
Client
Note : 4 sur 5
Très contente de la rapidité du traitement et de l envoi de la commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci ! Joyeux Noël !
C
Client
Note : 5 sur 5
Excellente prestations sur tout le service
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre évaluation !
L
lilie
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, emballage cadeaux et délais de livraison conformes
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Colis et service nickels. Seul reproche sur le délai de livraison annoncé et non tenu.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard. Nous expédions le jour même de la commande si elle est passée avant 14h00 et le lendemain matin sinon. Les délais de livraison annoncés sont calculés par rapport à la promesse de l'entreprise de transport (Colissimo, Mondial Relay etc.) + 1 jours de marge, sauf pour chronopost qui annonce contractuellement 24h (si vous êtes passé par chronopost d'ailleurs nous dédommageons une partie des frais de transport en cas de retard dans ce cas il faut contacter notre service client). Dans la plupart des cas c'est largement respecté, mais malheureusement il arrive qu'il y ait du retard ou des incidents, auquel cas nous intervenons auprès du transporteur lorsque vous nous signalez un retard ou un dysfonctionnement.
C
Client
Note : 5 sur 5
Aucun probleme
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
Emballage soignè et rapide
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
D
Du31
Note : 5 sur 5
Pas encore goûté mais le service est au top.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup et joyeux Noël !
S
sophie
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 6 "tubes" de rhum pour un cadeau. Je m'attendais à recevoir un joli coffret que je pourrai offrir tel quel. En fait les 6 "tubes" sont en plastiques et livrés en vrac dans un carton. Le cadeau fait donc un peu "bon marché" alors que vu l'argent dépensé un petit coffret de présentation n'aurait pas été de trop. Je trouve sinon l'idée très sympa.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que depuis votre commande nous avons fait fabriquer des coffrets cadeau : http://www.rhumattitude.com/boutique/coffret-premium-box-sur-mesure-pour-1-a-5-echantillons-echantillons-a-commander-a-part/ C'est une option facultative et payante à 2,80 par boîte (nous avons fait un prix au plus juste par rapport à ce que ça nous coûte), qui permet de présenter les échantillons dans un joli coffret adapté. Je vous propose d'en commander 2 boîtes et de vous offrir les frais de port si cela vous intéresse. Par ailleurs suite à des déconvenues de ce type, que nous comprenons bien sûr, nous avons depuis près d'un an maintenant ajouté une case à cocher obligatoire dans la commande " J'ai pris connaissance de l'offre "échantillon" (prendre connaissance de l'offre)". En cliquant sur "prendre connaissance de l'offre" tous les points que vous évoquez sont repris et expliqués. Il est tout à fait possible de passer à côté néanmoins. Concernant les flacons en plastique (en fait PET alimentaire conservant parfaitement l'alcool, 100% recyclables, légers et résistants) c'est un choix que nous avons fait pour pourvoir offrir ce service au meilleur prix : il n'y a en effet jamais de casse ce qui est lourd à gérer pour nous et frustrant pour les clients qui doivent attendre une nouvelle livraison. Je reste à votre disposition notamment pour ma proposition de coffrets au 01 75 51 46 19 ou contact@rhumattitude.com Bien à vous, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
A
Amandine
Note : 5 sur 5
Site très complet et prix attractifs. Commande livrée très rapidement et les colis vraiment bien protégés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
T
Thibault N.
Note : 5 sur 5
La note ne prend pas en compte le rhum en lui même. Le coffret est un cadeau donc pas encore ouvert. Arrivé très rapidement, bien présenté. Pour l'instant c'est parfait. On attend le 24 !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Joyeux Noël !
J
Jean-Pierre V.
Note : 4 sur 5
Un petit retard dans la livraison
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Concernant le retard malheureusement aucun transporteur n'est fiable à 100%. Si vous constatez un retard il ne faut pas hésitez à nous solliciter pour que nous fassions le nécessaire auprès du transporteur pour accélérer la livraison. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
S
Stephane
Note : 5 sur 5
Bon site proposant des rhums difficiles à trouver.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
C
Claire
Note : 4 sur 5
super communication, emballage soigné et très bons produits. Seul bémol: problème avec le transporteur...
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Concernant le transporteur cela arrive malheureusement, rarement tout de même, et ce quelque soit le transporteur et le site de e-commerce. Nous faisons le maximum de notre côté pour que ça se passe au mieux : emballage étudié pour éviter la casse, communication sur l'avancement du colis. Nous sommes responsables de la prestation jusqu'au bout donc en cas de problème il ne faut surtout pas hésitez à nous sollicitez pour que nous intervenions directement auprès du transporteur. Olivier de l'équipe Rhum Attitude
M
Marceline B.
Note : 5 sur 5
commande passé de mon ordinateur pour un Malteco 20 ans d'âge , colis très protégé ,arrivé rapidement à bon port,. Cette bouteille va maintenant attendre encore un peu sagement au pied du sapin .... Cadeau pour un amateur de " celui - là" pas évident à trouver .....donc sur de faire " mouche " merci à Rhum Attitude
Réponse de rhumattitude.com
Merci à vous !
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