Avis clients de rhumattitude.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Bonne réception le rhum est excellent
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Expérience toujours très satisfaisante avec Rhum-Attitude, les colis sont bien protégés et les prix intéressants. Seul petit regret: certains samples sont dans des fioles en plastique, et j'ai toujours peur que cela dégrade le whisky contenu si on met longtemps avant de les goûter.
S
Sim
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et serieux
G
Gigi
Note : 4 sur 5
Choix et prix compétitifs. Envoi rapide et sens du service clients. Désireux de trouver des solutions et impliques dans le suivi jusqu'au bout. On ne peut qu'apprécier!
P
popeye88
Note : 2 sur 5
rhum jamaicain commandé et bien reçu bien emballé ; d'après l'étiquette, ce rhum est produit en Jamaique, importé par l'Italie, et il y a même une étiquette en allemand Enthalt Farbstoff... pour moi, ce n'est pas un original...dommage, il avait bon gout et belle couleur...
Réponse de rhumattitude.com
Tout d'abord merci pour votre commande et votre avis. Suite à votre avis nous avons échangé par mail et avons compris que votre remarque porte sur le fait que l'étiquette n'est pas la même que lorsque vous achetez la bouteille en Jamaïque. À partir du moment où le rhum est importé en Europe, des mentions variées peuvent apparaitre en plus sur les étiquettes, comme par exemple la société qui importe le rhum, ou encore des mentions supplémentaires sur la composition. Sauf cas rares où la "recette" peut varier d'un pays à l'autre (exemple taux de sucre ajouté dans certains rhums, l'Union européenne étant assez stricte sur le sujet), le rhum est bien le même que lorsqu'il est acheté dans le pays d'origine. L'équipe Rhum Attitude
B
Barrere T.
Note : 4 sur 5
Interlocuteur pour la commande très compétent et serviable et livraison rapide des produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu chère
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous voyons que vous avez pris une livraison à domicile en express. C'est en effet la solution la plus chère. En livraison à J+1 vous avez également chrono relais en point relais qui coûte moins cher. Par ailleurs à partir de 140€ tous les modes de livraison sont offerts en France métropolitaine. L'équipe Rhum Attitude
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
bonjour ,trés content de cette achat. Livraison rapide , conditionnement au top . Prix dans la moyenne d'achat. cdl
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
R
Ruddy D.
Note : 4 sur 5
Ma dernière commande était introuvable chez DHL (vol ou perte ?) Après une attente de 2 semaines et quelques échanges de mails avec le service après vente de Rhum attitude, j'ai eu le remboursement total de ma commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Comme toujours, vos produits excellents, ainsi que votre réactivité, mais le seul petit ennui est que le livreur n'a pas voulu monter les 4 étages pour remettre notre cadeau en main propre à notre client. Heureusement que notre client n'avait pas un problème physique ce jour là, ou un enfant de bas âge à « tenir à l'œil », ou que notre client soit une personne âgée ou bien encore, infirme... Bonne journée. Laurence MERMET ATTRACTIVE Fenêtre
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Cardenal R.
Note : 4 sur 5
Bon soir Je n'ai rien à redire, sauf lors d'un achat le web ne me laissait pas paramétrer mon point relais, et j'ai dû payer les frais de port jusqu'à chez moi, avec un coût plus élevé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolées du problème que vous avez rencontré sur notre site. N'hésitez pas à contacter le service client dans ces cas-là. Pour que nous puissions vous guider ou corriger le problème. À bientôt sur notre site ! L'équipe Rhum Attitude
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
Délai et qualité parfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Maeva M.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande Belle découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
Joli choix et livraison parfaite
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps. Produit bien emballé Prix abordable
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
Service rapide et sûr, cependant l'inflation me semble énorme (j'imagine que Rhum attitude la subit également). Même si le Barbancourt est rare je l'ai payé presque 50% plus cher que mon précédent achat... Heureusement il est toujours aussi bon!
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, notre marge est toujours la même, nous ne faisons que répercuter le prix que nous payons.
M
Mermin
Note : 4 sur 5
Très bon tarifs, livraison rapide mais petit soucis de petites fioles cassées à réception et emballage pas terrible ! Mais carte cadeau reçue en contrepartie et seconde commande mieux livrée !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
S
Sophie
Note : 4 sur 5
La livraison c'est bien passé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande. Ce sont des choses qui arrivent aussi avec du rhum, même si c'est extrêmement rare. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à contacter le service client dès que vous constatez le problème pour qu'on puisse trouver des solutions. Nous vous avons contacté par e-mail en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous. L'équipe Rhum Attitude
R
Rikos
Note : 4 sur 5
Service livraison très rapide colis très bien emballé celle petit bémol les frais de port sont vraiment pas donné on doit commander 150 euros de rhum pour qui soi gratuit sa me parais quand même beaucoup sinon rien à dire je recommande fortement ??
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, nos tarifs sont dans la moyenne du secteur et contrairement à nos concurrents nous vous offrons un cadeau avec votre commande ;) En dessous de 150€, Mondial Relay est disponible à partir de 4,90€.
M
montaulian
Note : 4 sur 5
j'ai eu l'occasion de tester différents échantillons de rhum à suite à un abonnement. Cela m'a permis de choisir ensuite un rhum que j'apprécie régulièrement. Merci. Bernard
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
Service rapide.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la cadence de livraison. Déçu par le contenu.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Je vous contacte pour savoir ce qui vous a déçu.
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
Très bon site, prix intéressant ce que j'aime pouvoir prendre des échantillons pour gouter
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
produits de tres bonne qualité, les prix sont un peu élevés
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis, nous avons dans l'ensemble des prix très compétitifs par rapport à nos concurrents et il est vrai que dans une économie mondialisée il n'est pas possible d'être toujours le moins cher.
M
Max
Note : 4 sur 5
Le concept de vendre des fioles de 5 cl est génial et les prix sont parmi les plus bas que j'ai trouvé sur internet. Seul défaut est que le site a un certain nombre de bugs, notamment dans la recherche et quand on l'utilise depuis un navigateur anglais.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous ne sommes qu'un petit site de vente en ligne. Nous n'avons pas du tout les mêmes moyens que des géants comme Amazon. Nous nous efforçons de corriger les bugs que l'on nous remonte bien sûr. Néanmoins, nous n'avons pas réussi à reproduire les bugs que vous mentionnez.
V
Virginie S.
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu la commande rapidement mais, quand j'ai commandé je pensais commander les vrais bouteilles et non des des échantillons. Très mal indiqué sur le site Alors je ne recommanderai plus ??
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Nous ne comprenons pas car vous avez commandé 4 bouteilles (et non des échantillons) et 1 verre, ce qui est cohérent avec le poids du colis (près de 6 kg). Nous vous avons laissé un message téléphonique. N'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse comprendre et réparer l'erreur s'il y en a eu une. L'équipe Rhum Attitude
C
CHARLOTTE
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide c'est parfait. Petit bémol, l'étiquette de la bouteille était sale, sans que je puisse nettoyer donc pour offrir c'est un peu dommage..
Réponse de rhumattitude.com
Cela peut arriver, il faut bien sûr nous contacter pour trouver une solution comme un échange.
B
Belly D.
Note : 4 sur 5
Bon site très facile à utiliser.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
je collectionne les rhums rares et je fais aussi des coktails, je trouve le choix et la qualité excellents. J'apprécie aussi que d'autres spiritueux soient disponibles. Je pense qu'éventuellement le site pourrait aussi essayer de donner un coup de pousse aux producteurs en difficultés : Rhum Haitien après tremblement de terre, Vodka Ukrainiene maintenant.... bonne suite en tout cas, je reste cliente.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
J
Julius
Note : 4 sur 5
Bon service et livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
Bien et rapide juste l'emballage de mon dernier colis pas top j ai commandé des samples 3cl vides pour splitt 3 étaient cassé ce n est pas très grave mais il y a vais des morceaux de verre dans tous les flacons (153) que j ai du rincer et sécher... 2h de perdu...sinon pour les bouteilles c est parfait
Réponse de rhumattitude.com
Toutes nos excuses pour cette mauvaise surprise. C'est rare mais il y a toujours un risque possible de casse. Surtout, prévenez-nous la prochaine fois que nous puissions vous proposer une solution.
N
Nico
Note : 4 sur 5
Très bon rhum. Parfaitement équilibré à mon goût
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
C
CELINE G.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté ce rhum arrangé sur conseil d'un ami et je te regrette absolument pas! Délicieux!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis .
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Nouvelle commande sans aucun problème.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
J
JEH
Note : 4 sur 5
Bonjour Messieurs, achat: Rhum citron vert. Livraison rapide, prestation impeccable. Le produit: je cherchais un équivalent au Punch Planteur citron vert de chez Hédiard (entreprise disparue). Le vôtre est assez bien, mais différent de l'Hédiard. Ce n'est pas une critique du produit, mais un essai pour trouver un substitut parfait, quête impossible! Cordialement JEH
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
E
Eouzan
Note : 4 sur 5
Un peu déçu de l'emballage cadeau.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, toutes nos excuses, nous sommes justement en train de de revoir notre façon d'emballer pour vous proposer un meilleur service.
S
Sebastiaan V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, désolé pour la bouteille qui fuit, nous avons informé le producteur plusieurs fois maintenant.
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
Toujours de bons conseils et un large choix pour de nouvelles découvertes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
S
SABRINA
Note : 4 sur 5
Très bien. Rhums variés. Fiches descriptives très intéressantes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
Bouteille ouverte dans le colis plus de la moitié perdu pour un achats excessif
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis Suite à cet incident qui provient d'un défaut de fabrication de la marque et que vous nous aviez signalé lors de la réception du colis, nous vous avions proposé soit de remplacer la bouteille soit de vous offrir un dédommagement. Vous aviez préféré cette second solution que nous avions alors mise en œuvre tout de suite. L'équipe Rhum Attitude