Français 
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Facilité d'utilisation et service de livraison efficace
J
Note : 4 sur 5
Prix corrects et commandes expédiés en temps et en heure
M
Note : 4 sur 5
Livraison toujours rapide et, en général, de rhums de qualité
M
Note : 4 sur 5
Bonjour. J ai commandé des samples pour tester un grand nombres de rhum. Très bon concept on fait le tour du monde rhum sans se ruiner et sans prendre le risque d acheter une bouteille inconnu...livraison ds les tom en PF super ! Par contre je n ai pas eu de mail pour le num de suivi poste..j étais très inquiet au bout de 3 semaines sans news de ma commande qui a été finalement reçu. Le conditionnement a amélioré une fuite sur une mignonnette bouchon pas serré. Je recommande ce site ! Merci ATK
P
Note : 4 sur 5
Envoi top qualité
A
Note : 3 sur 5
5 : J'ai reçu un colis de rhum de ce détaillant, et l'emballage était extrêmement mauvais. Le bouchon et le sceau en cire d'une bouteille étaient complètement détruits. C'est un miracle que rien ne se soit brisé. C'est inacceptable pour un envoi international. J'espère qu'ils amélioreront leurs pratiques d'emballage.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
6 : Merci pour votre commande et votre commentaire. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à contact@rhumattitude.com, et à nous envoyer des photos par exemple qui nous permettent de comprendre ce qui a pu se passer et de réparer les dommages. Nous n'avons presque jamais de casse même dans des pays lointains et nous préparons les colis avec soin. Il est possible que le colis ait été reconditionné en cours de route, par exemple. Équipe Rhum Attitude
L
Note : 3 sur 5
Excellente produit mais dommage les frais de port trop cher
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire et votre avis. Nous facturons globalement moins que ce que les frais de transport nous coûtent. Les frais de port sont devenus très chers avec l'inflation, et les bouteilles sont lourdes ce qui explique aussi le coût. L'équipe Rhum Attitude
D
Note : 3 sur 5
Très bien. L'étiquette de ma bouteille un peu décollée
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Quand il y a un problème avec votre commande n'hésitez pas à contacter le service client pour voir les solutions à apporter (dédommagements, geste commercial, remplacement...). Comme ça on résout votre problème et vous pourrez nous mettre 5* :) L'équipe Rhum Attitude
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et sans casse juste les coûts d'envoi un peu exhorbitant ;
F
Note : 4 sur 5
Bon produits vite livré
C
Note : 3 sur 5
Je laisse 3 étoiles pour le soin apporté à l'emballage de la commande mais ne peux mettre 5 car il y a eu une erreur de produit ce qui m'a obligé à repasser deux fois en relais colis pour renvoyer les produits non conformes et récupérer les bons produits. Dommage aucun geste commercial.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre avis, Malgré tous nos processus et la vigilance de nos équipes les erreurs peuvent arriver et nous vous remercions de votre patience. Nous avons en effet remplacé les mauvaises bouteilles par les bonnes et c'était assez lourd pour vous. Dans ces cas nous avons en effet l'habitude de faire un geste commercial. Nous allons reprendre contact avec vous. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 4 sur 5
Cette expérience a été intéressante ; il y a 2 rhums que j'ai beaucoup apprécié ; les 2 autres ont moins de personnalité
S
Note : 4 sur 5
Les bouteilles arrivées rapidement, bien emballées et en bon état. Alors pourquoi 4 et pas 5 ?. L'emballage cadeau et la carte totalement indignes. Déjà une bouteille à 30 euros dans sa boite carton avec un papier cadeau , impeccable, mais alors pourquoi les deux bouteilles à plus de 200 euros chacune, arrivent dans un vulgaire sachet rouge noué par un bout de raphia informe, même pas dans leurs boîtes, quant à la carte cadeau , j'aurais mieux fait avec mon imprimante. Prendre ces deux "cadeaux" comme argument commercial, enlève de la crédibilité. Si on fait, on fait bien.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Bien que "offerts" les emballages cadeaux doivent arriver en bon état vous avez parfaitement raison. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus continuellement et nous nourrissons des retours de nos clients. Nous avons échangé avec vous depuis votre avis et vous avons envoyé un bon d'achat à titre commercial. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 4 sur 5
?Depuis des années, je commande chez eux... Changement trop souvent de tarifs malheureusement. Le service est parfait, une seule erreur en 6 ans sur une commande. 1 coup de téléphone l'erreur a été réparé en 1 semaine par un agréable j.homme. J'adore commander chez eux pour mon mari. BRAVO Rhum. Attitude continuez comme cela.
C
Note : 4 sur 5
J ai déjà offert un coffret pendant 3 mois à mon frère et la j ai recommencé avec mon chéri pour 6 mois. L idée est originale leur permet d aiguiser leur palais de découvrir plusieurs rhums différents de noter ceux qu ils racheteront et ceux qu ils ont moins aimé. Seul bémol c est sur le message peut être le mettre dans la boîte que ça soit plus sympa et sur une jolie carte que sur le bon de livraison écrit en tout petit. Sinon vraiment bien merci
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Le message aurait dû être écrit sur une carte à part en effet ! c'est une erreur. Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site à titre commercial. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 3 sur 5
Produits appréciés surtout le rhum vieux malheureusement le planteur fait maison est meilleur dont ma déception.
L
Note : 4 sur 5
La commande de sample est un bon moyen pour ce faire un avis sur un spiritueux donc comme les armagnac que je souhaitais déguster étaient dispo chez rhum attitude...aucuns problème sur cette commande , en plus un cadeau..
H
Note : 4 sur 5
Site facile à visiter et commander . Livraison assez rapide et bien emballée . Seul point noir ... les frais de livraison pour la Belgique ..
N
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas avant Rhum attitude, je n'ai pas regretté de commander sur ce site, très efficace , livraison au top
I
Note : 4 sur 5
13 : Je suis satisfait du service et de l'emballage. Cependant, il y a un aspect qui me confond et semble injuste. Dans le menu du panier, il est indiqué que le colis sera livré par DHL. Plus tard, j'ai découvert que Colissimo travaille avec la poste nationale bulgare. En fin de compte, pour quoi je paie, le service DHL ou autre chose ? De plus, il serait bénéfique d'offrir la livraison gratuite pour les commandes au-dessus d'un certain montant.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Réactif. Petit bémol sur la communication mais compréhensible en pleine période de fête. J'aurai juste voulu avoir un mail m'indiquant le numéro de colis plus tôt pour m'organiser pour le récupérer.
C
Note : 4 sur 5
Bouteille de rhum qui a bcp plu à la personne à qui je l'ai offerte (un connaisseur) qui avait déjà commandé chez vous. Le seul bémol : les frais d'acheminement
B
Note : 4 sur 5
Bonjour , Très content de ma commande arrivée sans casse bouteille bien emballé entreprise sérieuse, un grand merci. Bonne Année 2025 à vous tous
D
Note : 2 sur 5
Commande et livraison sans problème. Entre temps nous sommes allés chez un caviste et avons constaté que le prix pour le même rhum bien évidemment était bien moins cher. Nous sommes donc déçus.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis Il s'agit du Rum Nation Panama 10 ans. Nous sommes pourtant parmi les moins chers du net car en promo à 49,90 au lieu de 54,50. Il est toujours possible de tomber sur un caviste qui fait du déstockage par exemple ou qui a un ancien stock avec un ancien prix (inflation...). Comme indiqué au téléphone la prochaine fois ne pas hésiter à prendre une photo de la bouteille et du prix et à nous l'envoyer pour qu'on puisse éventuellement faire une remise commerciale. L'équipe Rhum Attitude
C
Note : 4 sur 5
Pas de souci majeur.
I
Note : 4 sur 5
Tres beau site, la navigation est fluide. 11 filtre de recherche pour facilité l'orientation du client. Je regrette juste que les échantillons non officiels ne soit pas distingués plus clairement sur la page du produit concerné ; mais l'hyper réactif et excellent SAV m'a vite remis sur le bon chemin. Une fois cette mésaventure passée, on se perd avec plaisir dans toutes ces bons elixirs. Un site à visiter !!!
H
Note : 2 sur 5
Bonjour, Produit beaucoup trop cher, deux bouteilles de Rhum de 50 CL 21 chacune, soit 42 les deux bouteilles j'ai trouver en Magasin Super U, les mêmes produits que j'ai payé 13 chacunes soit 26 16 plus cher plus la livraison ... Incompréhensible . Je suis très déçu . Alain BRACH
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. N'ayant pas les mêmes conditions d'achats il nous est impossible de nous aligner sur les prix pratiqués en Grande Distribution. Nous les proposons néanmoins pour donner la possibilité d'envoyer un cadeau à quelqu'un ou d'acheter un arôme qu'on ne trouve pas près de chez soi. L'équipe Rhum Attitude
D
Note : 4 sur 5
produit livré comme prévu dans un emballage top.
H
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace . Le choix d'une carte cadeau ou de samples est très judicieux .
M
Note : 4 sur 5
large choix avec des produits de qualité et un service de livraison pil-poil . encore un achat qui va faire des heureux
C
Note : 4 sur 5
Un choix important, des prix plutôt correct et un service d'expédition rapide, seul les flacons en plastique des samples m'ont déçu. Avec des samples en verre, on aurait été au top .
J
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme et très bon...
T
Note : 4 sur 5
Excellent service! Seulement ils ont oublié de mettre une bouteille dans le paquet et il a été nécessaire de les appeler 2x pour la recevoir. L'oubli est humain ?? tout qui finit bien au final car le vendeur a été réactif et a envoyé immédiatement le paquet.
C
Note : 3 sur 5
Le service est nickel mais les prix sont un peu élevés sur certains produits
E
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais colis peu protéger, nous avons reçu le calendrier de l'Avent avec toutes les bouteilles mélangées.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident. Nous adaptons les protections au contenu. Pour les calendriers (comme pour les cubi pour donner un autre exemple), trop de protections ne sert à rien. Le mélange des bouteilles est dû au fait que le colis est forcément secoué pendant le transport. On doit pouvoir les remettre dans le bon ordre. Malheureusement à part un geste commercial nous ne pouvons pas faire grand chose pour cet incident qui arrive de temps en temps. L'équipe Rhum Attitude
L
Note : 2 sur 5
J'ai pris le lot de 2 bouteilles de rhum jus d'or donc une signée . Sauf que la signature est effacée donc vraiment déçue, c'était un cadeau pour mon fils et c'est raté
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. On va vous appeler nous avons une solution pour vous. L'équipe Rhum Attitude
T
Note : 4 sur 5
24 : Tout était bien, mais la boîte était déchirée et à cause de la brèche dans la boîte, les boîtes d'affichage étaient pliées. J'ai pu les sauver, donc tout va bien. Cependant, j'ai écrit un email, avec une photo et la personne avec qui je traitais n'a pas répondu, ce que je n'ai pas apprécié.
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
Colis reçu mais échantillon promis en cadeau non présent dans le colis
K
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et efficace, seul bémol il manquait l'étui qui allait avec le produit, sans cela c'était 5 étoiles