Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Colis bien emballé et livré dans les délais annoncés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
Z
Zoltank
Note : 4 sur 5
Site de référence pour trouver son rhum venu du monde entier ... 2 petites déceptions cependant : - primo j'aurai aimé que les mignonettes commandées ne présentent pas toutes la même étiquette standard avec juste l'inscription du rhum mais qu'elles soient la copie miniature de chacunes des étiquettes des grandes bouteilles de rhums ... - secundo (mais le site ne peut pas être tenu pour responsable) impossibilité d'avoir une grande bouteille de Montebello (et j'aurai éventuellement bien aimé en connaître la raison en détail .... rupture de stock définitive mais pourquoi ? la société productrice a fermé ? la marque n'est plus exportée ? ....)
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre avis. Pour ce qui est des étiquettes miniatures, ce n'est pas possible car il faudrait demander l'utilisation à des milliers de marques, distilleries etc. sinon c'est assimilable à de la contrefaçon. Pour le Montebello, je ne vois pas à quelle référence vous faites allusion. Je ne vois rien qui corresponde sur le site de la distillerie ou dans le catalogue de notre fournisseur. Cordialement, François de l'équipe Rhum Attitude
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, seulement 4 étoiles du fait qu'il manquait un rhum très prisé de la Guadeloupe. Mais surtout, du fait qu'un proche m'en avait commandé et que je n'ai pu le satisfaire. Sinon la prestation était très satisfaisante et la livraison extrêmement réactive. A bientôt
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis.
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Grand choix bons conseils prix corrects
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Jean-Paul
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un rhum avec son étui, on m'a téléphoné pour m'avertir qu'il n'y avait plus d'étui en stock. Le site n'est pas à jour, c'est dommage. Cependant belle réactivité du service conso, qui me propose un compromis en ajoutant deux verres de dégustation. Sans ce détail j'aurais mis 5 étoiles. Bon tarifs, envoi rapide et bien emballé. Je recommande vivement n'ayant jamais été déçu. JPH
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour retour. Je vois dans votre dernière commande que vous avez commandé une bouteille unique qui était spécifiée sans étui. Sinon à défaut, nous plions les boîtes et les positionnons au fond du carton pour bien les protéger. On peut facilement les rater comme elles sont recouvertes de protection généralement. Dans tous les cas, il suffit de nous contacter pour que nous trouvions une solution bien sûr.
L
Lu C.
Note : 3 sur 5
La box était décrite comme la mieux présentée pour un cadeau par les internautes. Pour un cadeau et au prix de l'abonnement, je suis déçue que les bouteilles soient en plastique et pas en verre, et l'étiquette collée fait vraiment pas très pro. Nous n'avons pas encore goûté les rhums, mais je suis déçue de la présentation qui n'est pas digne de la présentation sur le site (j'irais même jusqu'à dire que le site fait plus pro que le coffret). Pour avoir offert des box abonnement de vin, et bières, vous avez ici un axe d'amélioration.
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Merci pour votre retour !
F
François-Xavier R.
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec de belles références
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
D
Detree S.
Note : 4 sur 5
Tres bien mais certain sample devrait être limité à 2 plutôt qu'à l'unité 5 cl pou déguster a 3 ou 4 c'est juste.
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Merci pour votre retour.
D
David G.
Note : 4 sur 5
Merci très content de ma commande a très bientôt
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
Bon service . Pas de soucis
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
C
Camille
Note : 4 sur 5
Rien à redire, hormis le prix un peu élevé
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Merci pour votre avis.
M
Marie-christine D.
Note : 4 sur 5
Je trouve que l'emballage des bouteilles pourrait être mieux
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour.
M
Marine
Note : 4 sur 5
Préparation de commande et envoie très rapide. Frais de port plus de raisonnables. Dommage qu'il n'y ai pas plus de mignonnettes pour les rhums, j'ai du prendre des échantillons à la place. Mais la mignonnette de Kraken est juste sublime.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour.
C
Client
Note : 3 sur 5
L'emballage sur les bouteilles est correct, par contre les échantillons en bouteille plastique est assez moyen. Le délais de livraison est bon.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Pour le "plastique" il est difficile de passer à côté des explications. A chaque fois que vous ajouter un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Mais on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. Ce qui fait la force de notre site c'est qu'on propose à peu près tous les rhums sous forme d'échantillons. Ils sont en effet en P.E.T. (pas de casse, conserve très bien le rhum, tout comme le verre) et n'ont pas la même étiquette que les bouteilles originales. Très peu de rhums sont disponibles sous forme de "mignonnettes" que vous pouvez d'ailleurs retrouver ici : https://www.rhumattitude.com/cave/?pa_contenance=5-cl Énormément d'amateurs de rhums trouvent chez nous le moyen de goûter à peu près n'importe quel rhum. CECI DIT : pour les bouteilles "exceptionnelles" on prévoit une option flacon en verre. C'est un projet qui devrait voir le jour d'ici quelques semaines. L'équipe Rhum Attitude
M
Madame K.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les temps. Cependant un peu déçue car j'ai commandé un whisky nikka, la boîte livrée avec était toute abîmée alors que la bouteille est pour offrir...
Réponse de rhumattitude.com
Bonsoir, La plupart du temps les boîtes sont pliées pour éviter qu'elle ne se détériorent pendant le transport. Ça n'est cependant pas toujours possible et ce genre d'incident arrive alors parfois lorsque le colis est particulièrement mis à l'épreuve. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous solliciter dès la réception du colis soit pour renvoyer une boîte soit pour vous dédommager. On vous a envoyé un e-mail en ce sens. L'équipe Rhum Attitude
C
CAROLINE
Note : 4 sur 5
Ludique, riche en explications et de belles découvertes diversifiées.
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
J
Julien
Note : 4 sur 5
Très bon site. J'ai suivi la box pendant plusieurs mois. Dans l'ensemble, mon seul regret se situe au niveau du choix des échantillons. En effet, même si je comprends le choix du plastique P.E.T (moins de risque de casse), je pense que le traditionnel flacon en verre de 6cl (que le site vend et que j'ai déjà utilisé pour transvaser certains whiskies que je veux faire gouter) était un meilleur choix. Quitte à payer plus cher, sachez que je suis partant ! Pour finir, en tant que buveur de whisky, le choix des échantillons est vraiment bienvenu. Continuez de proposer autant de choix, même plus en whiskies ( bon, je sais, c'est pas le nom du site...:p) ! Et si vous passez au flacon en verre 6cl... vous allez me voir tous les mois ! PS: je me prépare une commande d'échantillons... pas piquée des hannetons ! A la votre !
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre avis. Nous allons bientôt proposer un format 3 cl en verre pour les références les plus rares. A bientôt sur le site !
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Service top. Je ne mets pas 5 parce qu'on peut toujours mieux. Ici, les prix qui peuvent toujours être moins chère. ;-)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
N
nathalie S.
Note : 3 sur 5
Un peu décevant car petite bouteille en plastique (en verre, cela aurait été beaucoup plus jolie) , l'étiquette est mal collée car de travers... et poussière sur le bouchon! Livraison rapide et colis suffisamment bien protégé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
P
Pascale E.
Note : 4 sur 5
Site facile et pratique d'utilisation, large choix en rhum et accessoires, belle découverte !
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : Un conseil pour viser la cinquième étoile?
L
LAURENT
Note : 2 sur 5
bonjour..les prix sont corrects le délais au top mais par contre la protection des bouteilles a revoir cires des cols cassée (la favorite) bouteilles qui suintent(férroni dans étui) invisible a l extérieur du colis..(photos à l'appui) .
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre avis Concernant la cire c'est très fragile et il est vrai que des incidents de ce type peuvent arriver malgré toutes les protections prises. Concernant les bouteilles qui suintent c'est très rare et il n'y a aucun moyen de le détecter au départ ni de prévenir ce genre d'incident. C'est un défaut lié au système de fermeture de la bouteille. Nous avons prévenu Ferroni car c'est déjà arrivé avec certains de leurs embouteillages. Par ailleurs nous avons un service client qui peut soit remplacer les bouteilles endommagées, soit a minima vous dédommager, et sauf erreur nous n'avons pas eu de mail ni de contact en ce sens. L'équipe Rhum Attitude
L
Les S.
Note : 4 sur 5
Jolies mignonettes...envoi rapide....attention cependant à bien vérifier qu'il soit écrit mignonnette et non échantillon
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, merci pour votre commande et votre retour. Je vois que vous avez commandé 2 mignonnettes (Depaz et Summum) et nous vous avons également offert un échantillon Flor de Caña réalisé par nos soins.
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
Choix, Prix, Livraison.....IMPEC !
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
M
M. P.
Note : 4 sur 5
J'ai eu une grande facilité à passer commande. Les produits commandés sont bien arrivés et étaient totalement conformes à me commande. En revanche, j'ai payé 1 de plus pour une livraison en station pick up, mais mon colis est arrivé à une autre endroit (dans une supérette) et je trouve cela scandaleux.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement ce sont des choses qui arrivent avec tous les transporteurs et sur lesquelles nous n'avons aucune emprise.
F
franck T.
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement, dommage que le visuel d'une des boureille commander ne correspondait pas à la bouteille reçu ... sinon je ne l'aurai pas acheté Relativement satisfait quand même
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous le signaler, nous aurions pu vous proposer un échange ou un remboursement.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu dommage qu'au prix des mignonnettes elles soient en plastique sinon bon site
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour! Nous allons justement bientôt proposer certaines références en fioles "verre".
A
Aurelien
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison au top!??
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C
Clara B.
Note : 3 sur 5
Je trouve que le prix de la box est trop élevé par rapport à ce qu'on reçoit, les frais de livraison chez nous sont aussi en plus de l'abonnement.. Et un peu déçue du packaging. Par contre le service client est très efficace !!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis que nous prenons en compte !
E
Emy
Note : 4 sur 5
Une bonne idée cadeau, très joli coffret. Dommage qu'on ne peut pas choisir la variété de rhum que l'on souhaite recevoir.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis ! Nous souhaitons partager notre passion la rhum avec un maximum de personnes. C'est pourquoi nous sélectionnons toujours plusieurs styles de rhums différents pour ne pas rester cantonné à une seule variété.
C
client
Note : 4 sur 5
Un grand choix d'origines et une livraison rapide
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J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
Ces coffrets permettent de faire des découvertes. Le livret d'accompagnement donne une bonne idée des rhums similaires et suggère d'autres expériences. Toutefois, les rhums arrangés ne devraient pas être dans ces sélections.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis que nous nous empressons de prendre en compte !
P
Patrice
Note : 4 sur 5
Bonne description des rhums proposés . Livraison rapide . Rien à redire
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É
Émilie
Note : 4 sur 5
Pas mal du tout !
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S
Stef
Note : 4 sur 5
Très satisfaits de nos choix de rhum que nous connaissions déjà. Les produits sont arrivés rapidement et très bien emballés. A refaire
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
D
DESMONTAIS C.
Note : 3 sur 5
Grand choix, bon prix mais à chaque fois mes boites arrivent écrasées.
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Merci pour votre commande et votre fidélité. Il ne faut pas hésiter à signaler ce genre de problème dès réception du colis. Normalement on met les étuis à plat, quand c'est possible, pour éviter que les étuis s'abiment. On peut vous renvoyer l'étui ou les étuis endommagés si vous le souhaitez, ou vous faire un geste commercial. On vous a envoyé un message en ce sens. L'équipe Rhum Attitude
J
Johan
Note : 2 sur 5
Payer des taxes de douane pour CHF 100.- bof... au final ça revient trop cher... et pas vu ce genre de montants ou information sur votre site internet.. déçu.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande. Pour une livraison en Suisse, la TVA française est retirée vous ne la payez pas ! On vous indique dans la partie « Récapitulatif » de la commande : « Pas de TVA pour une livraison à destination de la Suisse. Des taxes pourront vous être facturées par les douanes et seront à votre charge. » On comprend ceci dit qu'on puisse ne pas lire cette information en passant la commande. L'équipe Rhum Attitude
C
Christophe
Note : 4 sur 5
Expédition et emballage très bien fait , produits de qualité , un petit bémol le prix a mettre pour les frais d'expéditions gratuits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : La livraison Mondial Relay est gratuite ;)
M
MH
Note : 2 sur 5
Un des produits est arrivé à moitié vide. (Bouteille 5cl Wolfburn) Satisfait du reste.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Ce genre de petit souci arrive malheureusement. Dans ce cas-là, contactez-nous que nous vous renvoyons une nouvelle bouteille ou que nous vous offrions une carte cadeau.
B
Blaise D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rhums vieux caractéristiques des rhums agricoles
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J
Jose B.
Note : 4 sur 5
Bonne boîte. J'aime vraiment toutes.
Avis traduit
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Merci pour votre retour !
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