Avis clients de rhumattitude.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
M S.
Note : 5 sur 5
Excellent. Très bons conseils. SAV ultra réactif facilement joignable et arrangeant. L'expérience client est vraiment top. Un eshop que j'ai plaisir à utiliser. Je recommande très vivement !
J
Jean-Francois D.
Note : 5 sur 5
Emballage parfait bien protégé
N
Nimrodedm
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait par leurs services même si c'est le transporteur qui fait des erreurs tjs appréciable de commander avec vous continuez.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
4 : Expédition rapide ! Équipe sympathique ! Super offres.
Avis traduit
F
Fred
Note : 5 sur 5
Envoi express, recu avant la date prevue, nickel Bouteille bien protegee
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait et rapide!
D
DUCHENE
Note : 5 sur 5
Choix,sérieux, compétence, bref tout ce qui fait la qualité d'une entreprise. Envoi rapide et soigné.
R
Ravi
Note : 5 sur 5
7 : J'ai été aidé avec des demandes de livraison spécifiques par l'équipe Rhum Attitude et tout s'est parfaitement déroulé pour la livraison / la collecte. Excellent service de l'équipe et une sélection incroyable de rhums. J'aimerais visiter le magasin si je suis un jour à Bruxelles !
Avis traduit
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
Parfait : Un large choix. Une expédition rapide.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
Très rapide et des collaborateurs très compétents, bravo
F
FOIX
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une bouteille de Rhum assez cher comme je fais régulièrement chez vous pour offrir à un ami. Il n'a jamais été livré. Nous avons fourni les pièces demandées et maintenant on me demande de déposer une plainte contre La Poste, chose que je ne ferais pas. Je ne vois pas pourquoi je devrais rentrer dans cette démarche. Vous garantissez une livraison contre signature et suivi. C'est plutôt contre vous que je devrais porter plainte si je devais faire quoi que ce soit. Je préfère ne plus jamais commander et je suis très déçu
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis, Comme on vous l'a indiqué la procédure Chronopost exige un dépôt de plainte sur internet pour être remboursé (suite à de nombreux abus par le passé). C'est assez rapide et nécessaire sinon nous ne sommes pas remboursés. Cette condition au remboursement est indiquée dans les cgvs de notre site. Chronopost le pratique avec tous les sites internet donc vous auriez eu la même difficulté ailleurs. Une fois le récépissé de ce dépôt de plainte en notre possession nous vous remboursons immédiatement ou vous renvoyons un nouveau colis. Il n'est pas trop tard. Merci pour votre compréhension. L'équipe Rhum Attitude
C
cliente
Note : 5 sur 5
C est une valeur sûre bonne dégustation ??
A
Angel V.
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
L
Laure G.
Note : 5 sur 5
Première commande très satisfaisante Le colis est bien emballé les bouteilles bien protégé reste plus qu'à déguster
B
bernard
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps d'un produit parfaitement emballé
F
Floriane
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours aussi parfaitement soigné. Merci ??
A
AG
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, de bons conseils, livraison rapide.
C
client
Note : 5 sur 5
Satisfait, conforme à la commande, temps de livraison respecté et bien emballé.
J
jean P.
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
B
Barry D.
Note : 5 sur 5
8 : L'expérience d'achat était excellente. Le site est bien agencé avec de bonnes descriptions, des commentaires du personnel et des avis d'utilisateurs. Facile à naviguer et à acheter. Informations de suivi envoyées rapidement et cela était précis, les articles sont arrivés rapidement. Les bouteilles étaient très bien emballées et j'ai apprécié :)
Avis traduit
M
Makenson H.
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème au niveau des livraisons. Le services après vente est resté disponible et actif jusqu'au bout pour le corriger ! Merci à eux
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Vous avez indiqué au livreur de placer le colis en lieu sûr (derrière une porte). Les recours en cas de disparition du colis, dans ces conditions, sont difficiles. Nous avons fait une réclamation et attendons la réponse mais c'est effectivement un peu long. Nous relançons régulièrement et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. L'équipe Rhum Attitude
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Bon choix de bouteilles. À recommander.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide, colis bien protégé, j'ai adoré le choix de la grande bouteille et de la mini bouteille de 5 Cls pour dégustation, ça permet de faire des essai à moindre prix et sans risque.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
Très bien, varié
M
Madame R.
Note : 5 sur 5
Excellents produits Emballages faits avec soin
S
Sebastien N.
Note : 5 sur 5
Au top comme d habitude ??
K
Ket
Note : 5 sur 5
Excellente expérience !!!! Des gérants hyper réactifs et super sympas!!!!!
B
bruno
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide, super produit.
M
M. D.
Note : 5 sur 5
Commande et réception impeccable
A
aurelie B.
Note : 5 sur 5
Un rhum sur j'avais du mal a trouvé et bien je l ai trouvé sur rhum attitude
T
Terence D.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, emballage impeccable (bouteilles très bien protégées). Très large gamme de rhums, bref je recommande.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Très bien, emballage parfait.
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
Très grand choix au meilleur prix, et un service de livraison au top ??
E
eric F.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit
C
Client
Note : 5 sur 5
Je rectifie mon commentaire, car Rhum Attitude a réagi positivement, et a renvoyé ma commande, n'hésitez pas à les contacter pour une commande, le mieux pour moi, reste le point relais. J'ai pu goûter le rhum, excellent en plus :) je recommande et je sais comment faire pour recevoir ma commande dans de bonnes conditions maintenant. Merci à l'équipe.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis, Nous avons envoyé des dizaines de milliers de colis par le passé et jamais nous avons laissé un client dans cette situation. Vous nous avez contacté il y a un peu plus d'une semaine pour nous signaler un colis déclaré livré et que vous n'avez pas eu. Nous avons enclenché une procédure de contestation qui devrait aboutir bientôt. Tout ça prend un peu de temps mais il n'y a aucune raison que vous ne soyez pas remboursé, ou qu'alternativement on ne vous envoie pas un nouveau colis. Nous reprenons contact avec vous dès que nous avons un retour du transporteur. L'équipe Rhum Attitude
G
G M.
Note : 5 sur 5
Grand choix de rhums. Expédition très rapide. Les bouteilles sont très bien protégées dans un carton renforcé.
M
michelbar
Note : 5 sur 5
2ème fois que je commande ce rhum mexicain, rapidité pour la livraison et merci pour l'échantillon.
D
David-Thierry
Note : 5 sur 5
Site proposant une grande diversité de rhums, pour un bon rapport qualité. Je félicite l'excellente communication des vendeurs en cas de manquants sur une commande. Continuez dans ce sens ! Je recommande ce site.
E
EZ
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande, Vous nous avez contacté vendredi 31 janvier pour signaler le problème, le colis étant indiqué "livré" depuis le 23 janvier. Nous avons immédiatement fait une réclamation auprès du transporteur. Il faut un peu de temps pour qu'ils répondent et retrouvent le colis le cas échéant. Nous reviendrons vers vous dès leur réponse. L'équipe Rhum Attitude