Avis clients de rhumattitude.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.

Avis 1 et 4 étoiles

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V
V. D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du colis mais un des verres est arrivé cassé. La prise en charge de ma réclamation a été rapide et un remboursement a été effectué dans les plus brefs délais. Merci à l'équipe de Rhum attitude. Revoir peut être le choix du transporteur.
F
Frederic
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes. Cadeau sympa.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
De nombreux spiritueux à prix variés, des colis soignés aux emballages parfait, et une réception rapide Merci
L
Legeron O.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience . Commande rapide et réception rapide .
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais prix prohibitif
L
Laura
Note : 4 sur 5
Abonnement offert à des amis pour Noël. Je n'ai pas encore eu leur retour sur les dégustations, mais l'idée leur a plu (encore plus quand je leur ai précisé que c'était pour plusieurs mois). Grosse déception en revanche sur la livraison car j'ai pris l'option de payer plus cher pour être livrée à J+1 et ça n'a malheureusement pas été le cas.
J
Jeremy F.
Note : 4 sur 5
Toujours nickel Dès produits de qualité a un prix juste avec un envois rapide et un colis super bien emballé Je recommande fortement
C
client
Note : 4 sur 5
L'expédition pourrait être plus rapide.
Avis traduit
H
Herman P.
Note : 4 sur 5
Le bouchon de l'échantillon de rhum kraken n'était pas étanche et le rhum s'est répandu dans l'emballage. Les délais sont respectés, le produit est de bonne qualité,
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
Site très sympathique et offre très variée à la hauteur du nom de la maison ! Encore un p'tit effort au niveau des prix et vous visez les étoiles ! Je recommande vivement !
A
Antoine E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Très grande variété de rhum
P
Patrice
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage au top.
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
Commande exécutée rapidement ainsi que la livraison. Conforne à mes attentes
S
Séverine D.
Note : 4 sur 5
Arrivée rapide, paquet intact emballage du cadeau ?? plus ou moins bien... Pas reçu l'échantillon et verre qui m'était promis Par contre Rhum parfait accompagné de ses 2 verres comme promis
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé
N
Niamh D.
Note : 4 sur 5
Très pédagogique et les belles découvertes
R
Reynaud
Note : 4 sur 5
boissons délicieuses peut être baisser le prix des frais de port
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Dans le contexte actuel de l'explosion des coûts de l'énergie et donc de transport ça ne risque malheureusement pas d'arriver. La plupart du temps (et c'est vrai pour votre commande) on paye nettement plus cher les frais de transport que ce qu'on vous facture. On vous souhaite de belles fêtes. L'équipe Rhum Attitude
H
Hansy H.
Note : 4 sur 5
Mise à jour : j'ai été contacté par le service client qui m'a proposé un geste commercial. J'ai donc revu mon évaluation. J'ai effectué 2 commandes chez Rhum Attitude. La première, des échantillons, ce qui est très appréciable pour faire des découvertes. La seconde, 2 Rhum que j'avais sélectionné. Il y a eu un problème de livraison sur la seconde commande, pourtant effectuée début décembre. Il est vrai que le service de livraison MR n'a pas aidé. Mais le service client de RA n'a pas été à la hauteur. Devant une livraison qui n'arrivait pas, j'ai demandé une solution alternative, s'agissant de cadeaux de Noël. Je n'ai jamais été recontacté par RA suite à ma demande. C'est bien dommage. Le site est très bien fait et il y a beaucoup de choix.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Il y a dû y avoir incompréhension car on vous avait indiqué avec votre accord qu'on allait récupérer le colis que Mondial Relay avait envoyé par erreur dans un point trop loin de chez vous et vous le renvoyer à votre domicile. Nous allons vous recontacter pour vous proposer une remise pour le trajet que vous avez fait.
C
Chango
Note : 4 sur 5
Très rapide conforme à la description
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et protégé, reçu dans les temps dommage que l'impression sur un des verres n'est pas top
O
Olivier
Note : 4 sur 5
1er test des calendriers de l'avent de rhum pas mal mais pour l'instant pas de pépites pour ce calendrier de l'année 2022.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
Site toujours agréable, simplicité de commande et efficacité dans la livraison, bravo, je recommande !
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience et très bons produits
L
Lebrun M.
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience avec Rhum Attitude mais petit bémol. Le produit convoité était prochainement en stock, via le chat j'ai demandé quand, une personne m'a répondu quasi dans la minute pour m'annoncer que c'était arrivé mais que le site n'était pas encore à jour. Il l'a mis de suite et j'ai pu faire ma commande. Je suis en Belgique, livraison en point relai très rapide. Le bémol : il est annoncé sur le site que les frais de port sont offert pour toute commande plus de 140 euros, ma commande faisait 255,80 euros mais on m'ajoute 7,90 euros de frais de port. Je me suis dit normal j'ai un tonneau Allary qui entrainement selon leur site 8 euros de frais de port... Bref j'ouvre mon colis mais pas de tonneau. Message à Rhum Attitude et hyper réactivité de leur service client, qui me dit que le tonneau part directement de chef le fabricant, donc tout va bien mais on me demande de payer 8 euros pour l'expédition de celui-ci que je fais parce que j'en ai besoin de ce tonneau ! Donc quand vous faites votre commande pensez bien que les 140 euros pour avoir les frais de ports gratuits c'est sans le tonneau et les accessoires ;) d'où mon bémol
J
JEAN-MICHEL H.
Note : 4 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur, Commande de 02 calendriers de l'avent. Bon suivi, bon état d'arrivée. Dommage 01 échantillon offert pour une double commande. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour oui vous avez raison on devrait préciser pour plusieurs calendriers c'est toujours 1 échantillon offert mais ça n'est pas la même liste c'est plus "haut de gamme". Suite à votre remarque j'ai ajouté un petit complément dans la fiche produit du calendrier. https://www.rhumattitude.com/cave/calendrier-de-lavent-du-rhum-2022-24-days-of-rum/ Tout est également expliqué dans le lien qui vous est proposé "un échantillon supplémentaire est offert" il faut cliquer dessus.
S
Santana D.
Note : 4 sur 5
Malgré le délai de livraison assez long, suite à un échange par mail tout est rentré dans l'ordre, le colis était très bien protégé et le coffret est conforme à la photo du site !!! Plus qu'à déguster pour Monsieur ?? Je suis satisfaite de mon premier achat chez vous !!!
F
Francoise H.
Note : 4 sur 5
Le colis, a été très bien protégé, envoyé rapidement. Mais heureusement que je l'ai ouvert car une trace de coulure était visible tout le long de la bouteille qui n'avait pas été frottée...pas très joli pour un futur cadeau de Noël.
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un peu chère.
A
Anker J.
Note : 4 sur 5
Après commande, livraison rapide et sécurisée, encore cette fois-ci
Avis traduit
M
Monsieur
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
F
FREDERIC G.
Note : 4 sur 5
Rapide et pro
C
carole
Note : 4 sur 5
Catalogue très complet sur beaucoup de rhums. Juste une petite déception sur les mignonettes en plastique. Tellement dommage car j'aime le flacon en collection
T
Thomas
Note : 4 sur 5
Ce site marchand offre un bon service mais à l'envoi la bouteille est retirée du coffret carton. Cela permet de bien la protéger mais ce n'est pas le cas de l'emballage qui m'est parvenu déchiré à un endroit, ce qui ne m'a pas arrangé car il s'agissait d'un cadeau.
K
Kévin P.
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de perte chez le livreur l'équipe a été très réactive et attentive à ma bonne réception de ma commande Toujours au top
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
Livraison au top
C
Christophe
Note : 4 sur 5
toujours aussi réactif
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
Tres rapide,bien présenté et produits délicieux et de qualité
A
Antonio J.
Note : 4 sur 5
Je conseille les yeux fermés.
S
Sambo
Note : 4 sur 5
Large choix de rhum, avec pour beaucoup de bouteilles la possibilité d'acheter un echantillon/sample pour pouvoir goûter !
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
Une bonne idee cadeau decouverte