Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Choix, produits, site, service et rapidité impeccables. Un petit bémol cependant : l'email qui demande d'ouvrir le colis à la livraison sous peine de ne pouvoir se faire rembourser s'il y a un problème. En effet, il est IMPOSSIBLE d'ouvrir un colis quand on le récupère dans un point relais, et vous devriez le savoir.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour Merci pour votre commentaire. Non les points relais doivent théoriquement accepter qu'on vérifie avant de signer. Mais il est vrai que bon nombre refusent et c'est un problème général pour le e-commerce qui est insoluble. On travaille sur le sujet. En ce qui concerne les rares fois où il y a de la casse et que cette vérification était impossible on fait le nécessaire tout de même, notamment s'il y a des photos et si on voit bien que le client est de bonne foi. Cordialement L'équipe Rhum Attitude
B
bruno S.
Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme, livraison dans les temps, je recommande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
F
Floriane G.
Note : 4 sur 5
J'ai adoré les petits coffrets personnalisables Dommage que le mien soit arrivé avec une tâche Mais je recommanderais sans aucun doute
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous ai contacté suite à celui-ci mais il était trop tard (cadeau). Ne pas hésiter à nous joindre tout de suite lorsqu'il y a une anomalie pour que nous puissions rectifier le tir. Dans ce cas là nous pouvons par exemple renvoyer un coffret tout de suite par chronopost ça met 24 heures. À bientôt sur notre site !
L
Léoine P.
Note : 4 sur 5
colis arrivé dans les temps. un grd merci. Quant au rhum. les mignonettes sont parfaites. Dégustation en cours
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
S
steeve
Note : 4 sur 5
bien RAS reçu colis
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
Très bon service
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison respecté Une société au service du client
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour cette appréciation et à bientôt sur notre site !
C
Cha
Note : 4 sur 5
Très bien. Contact rapide et efficace en cas de problème.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
P
Pierrick
Note : 4 sur 5
Réactif et livraison super rapide.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
Très bien dans la réception du colis rien à dire
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, délivré en temps et en heures. Très bonne interaction par téléphone. Petit doute sur la facturation, mais tout s'est passé au mieux.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
H
Herve
Note : 4 sur 5
Bons produits, bons délais, prix dans la moyenne. Je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
P
Pade
Note : 4 sur 5
Très bons rhums. Même les rares y sont. Toutefois les frais de port restent élevés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans problème
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
Finalement un peu trop parfait,trop rond ,trop souple,trop facile à boire .avec ce rhum vous proposez exactement le produit dont vos clients croyaient rêver sauf qu'il manque de caractère,d'une véritable personnalité.C'est,si je peux oser la comparaison un excellent Blend mais je suis sur qu'il aura beaucoup de succès chez les nouveaux adeptes du Rhum.Pour le reste ,votre logistique est impeccable et vos livraisons rapides et sans probleme
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
Service rapide Super conseil super site
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
client
Note : 4 sur 5
Achat réalisé pour un cadeau d'anniversaire. Très satisfait de ma commande. Petite réserve sur la livraison car le choix de relai colis est trop faible. De plus celui que j'avais initialement choisi a été modifié. Il a fallut traverser Paris pour aller récupérer le colis..
Réponse de rhumattitude.com
Suite à votre avis j'ai pris contact avec vous pour en savoir plus. C'est donc le transporteur qui sans prévenir a changé le point relais que vous aviez choisi à l'origine et que nous lui avions bien indiqué et nous sommes désolés de cet incident. Dans ces cas sachez que vous pouvez toujours nous prévenir et on peut intervenir par exemple en faisant rapatrier le colis parti dans un point relais trop loin et vous en envoyer un autre en parallèle à domicile par exemple, ou dans un autre point relais via un transporteur alternatif pour éviter que l'incident ne se reproduise. Concernant le choix de relais colis nous les avons à peu près tous : Mondial Relay, Chrono relais, Colissimo Mon Commerçant, et tous les bureaux de poste, ce qui fait plus de 30 000 points relais dans toute la France ! De plus notre interface pour choisir le point relais permet d'afficher tous ceux à côté de chez vous, du plus près au plus éloigné, quelque soit le transporteur. Malgré tout cela nous comprenons qu'il soit encore possible d'en avoir peu à côté de chez soi et nous prenons note de votre remarque. Olivier de Rhum Attitude
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un incident avec Chronopost qui est vraiment catastrophique par chez moi ... heureusement Rhumattitude est très réactif , et le colis est arrivé , cette fois par mondial relay , en un temps plus que correct !
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
MARTINE L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Emballage bien.je recommande se site...service clientèle a l écoute
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
F
FRANCK
Note : 4 sur 5
Principe tres intéressant, réception correcte (2 pour l'instant), ce qui serait bien, c un petit recapitulatif avec quelques idées de critères pour noter au fur et à mesure de la dégustation., genre carnet de bord.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
O
OLIVIER
Note : 4 sur 5
Ça aurait pu être parfait mais un des sample et arrivé abîmé... Vu comment les bouteilles sont emballés cela laisse penser à un choc en amont.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Joffrey B.
Note : 4 sur 5
très rapide parfait juste à revoir les cartons pour l'envoi car il me semble un poil trop fragile vu la brutalité des livreurs !! bon site je conseil !!
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
R
roland S.
Note : 4 sur 5
Pour moi il n'y a pas grand-chose à dire Ou alors peut-être Site très professionnel livraison rapide sans aucune casse merci ??
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande conforme. Par contre le millésime n'est pas indiqué, et 2017 (celui que j'ai reçu) est nettement moins bon que celui de 2016. Un peu déçu du coup.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire Quand on ne précise pas le millésime sur le site - ce qui, sauf erreur, est le cas pour le rhum que vous avez acheté - et si vous souhaitez malgré tout un millésime particulier il faut nous contacter avant de passer la commande pour qu'on puisse regarder si on l'a en stock et vous l'envoyer. Ceci dit je vous envoie une petite carte cadeau pour une prochaine commande, à titre de geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhm Attitude
C
customer
Note : 4 sur 5
Bons produits
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. À bientôt sur notre site ! Équipe Rhum Attitude
R
Richard
Note : 4 sur 5
Rien à dire toujours Satisfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
customer
Note : 4 sur 5
Une bonne idée, de bons rhums mais j'ai trouvé l'emballage un peu minimaliste malheureusement. J'aurai aimé un coffret légèrement plus gros avec plus d'élégance. Mais le cadeau a fait son effet :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
D
Déborah C.
Note : 4 sur 5
Vraiment bon mais des bouteilles en verre seraient un plus
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous savons que les gens préféreraient mais ce serait plus cher et fragile...
C
customer
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup le concept, mais j'ai trouvé l'emballage un peu en dessous c'est dommage. J'aurai aimé que le coffret soit plus soigné.
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Dommage que pour une bouteille offert pour plus de 200d achat soi une petite flasque échantillon de 5ml
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis. Oui mais le contenu de l'échantillon varie avec le montant... Pour plus de 200 euros vous avez des samples offerts haut de gamme. À bientôt sur notre site !
C
customer
Note : 4 sur 5
un magasin pro avec du choix
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
customer
Note : 4 sur 5
J aurais préféré un autre mode de livraison que mondial relay Vers chez moi ils sont pas top niveau horaires d ouverture Du lun au sam de 9h a 18h donc autant dire que ça me laisse que le samedi
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous proposons Mondial Relay, Chrono Relais, Collissimo Mon Commerçant et Colissimo Mon Bureau de Poste. On les a presque tous pour justement pouvoir trouver le transporteur qui nous convient le plus près de chez soi. Parfois cependant aucun point relais n'est proposé et nous le déplorons. Le maillage géographique s'améliore petit à petit, à mesure que de nouveaux commerçants se mettent à faire point relais. L'équipe Rhum Attitude
L
Laure T.
Note : 4 sur 5
Nous avons été un peu déçu par les rhum proposés. En effet, j'avais signalé ne pas aimer les rhums épicés mais nous en avons eu quelques uns... Par contre le service client est au top! Merci Après explications, nous comprenons que vous souhaitez vous améliorer. Merci et bonne continuation.
Réponse de rhumattitude.com
Je suis désolé de cette déconvenue. Je ne comprends pas où vous avez indiqué ne pas aimer les rhums épicés ? Les préférences ne concernent que les box de décembre et de juin : on offre alors un 5ème rhum en fonction de vos préférences. Pour la box de décembre (rhum bonus) vous avez eu un Montebello 3 ans ce qui correspond bien à votre choix initial « rhum vieux agricole pur jus de canne (Martinique, Guadeloupe...) » Les autres rhums ne sont pas « libres » sinon nous ne nous en sortirions pas. L'objectif de la box est de découvrir justement tous les types de rhum donc y compris les arrangés, épicés, blanc etc. Cependant il y a forcément au moins 3 rhums vieux sur les 4. Tout est expliqué sur le site. Je reste à votre disposition. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
M
Morgane
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produit et service d'expédition ! Je recommande :)
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour vos retours et à bientôt sur notre site !
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Bonne boîte. J'aime vraiment toutes.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour vos retours et à bientôt sur notre site !
J
Julien
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à temps mais le carton de la bouteille est arrivé légèrement abîmé. Dommage pour un cadeau. L'autre bouteille était parfaitement emballée et protégée. Je recommande tout de même ce site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter lorsque ce genre de chose arrive. Même s'il est trop tard pour échanger la bouteille on peut au moins vous indemniser à hauteur du préjudice. L'équipe Rhum Attitude
S
STEPHANE F.
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide prix correct
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
customer
Note : 4 sur 5
Service de qualité rien à dire !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! L'équipe Rhum Attitude
C
Catherine
Note : 4 sur 5
Les doses sont bien. Il serait intéressant de demander à chaque fois un retour sur la box envoyée, et ainsi s'adapter au goût du client à la box suivante. Tellement de rhum différents !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! L'équipe Rhum Attitude
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 