Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Ces coffrets permettent de faire des découvertes. Le livret d'accompagnement donne une bonne idée des rhums similaires et suggère d'autres expériences. Toutefois, les rhums arrangés ne devraient pas être dans ces sélections.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis que nous nous empressons de prendre en compte !
P
Patrice
Note : 4 sur 5
Bonne description des rhums proposés . Livraison rapide . Rien à redire
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
É
Émilie
Note : 4 sur 5
Pas mal du tout !
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S
Stef
Note : 4 sur 5
Très satisfaits de nos choix de rhum que nous connaissions déjà. Les produits sont arrivés rapidement et très bien emballés. A refaire
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C
Christophe
Note : 4 sur 5
Expédition et emballage très bien fait , produits de qualité , un petit bémol le prix a mettre pour les frais d'expéditions gratuits
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : La livraison Mondial Relay est gratuite ;)
B
Blaise D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rhums vieux caractéristiques des rhums agricoles
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J
Jose B.
Note : 4 sur 5
Bonne boîte. J'aime vraiment toutes.
Avis traduit
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Merci pour votre retour !
J
Janice B.
Note : 1 sur 5
Bouteilles en plastique,pas les bonnes étiquette.
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Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Il est difficile de passer à côté des explications. A chaque fois que vous ajouter un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Mais on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. Ce qui fait la force de notre site c'est qu'on propose à peu près tous les rhums sous forme d'échantillons. Ils sont en effet en P.E.T. (pas de casse, conserve très bien le rhum, tout comme le verre) et n'ont pas la même étiquette que les bouteilles originales. Très peu de rhums sont disponibles sous forme de "mignonnettes" que vous pouvez d'ailleurs retrouver ici : https://www.rhumattitude.com/cave/?pa_contenance=5-cl Énormément d'amateurs de rhums trouvent chez nous le moyen de goûter à peu près n'importe quel rhum. Vous pouviez tout à fait vous rétracter et renvoyer le colis. On vous a envoyé un e-mail pour vous proposer des solutions.
V
VERDIER R.
Note : 4 sur 5
bon produit délai de livraison respecté. plutôt positif.
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F
Florian P.
Note : 4 sur 5
Service au top comme d'habitude Seul petit bémol cette fois là boîte en carton très corné du neisson vieux mais bon... Parfois les transporteurs chahutent pas mal les cartons ça doit être pour ça.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive malheureusement. N'hésitez pas à nous le signaler que nous trouvions un arrangement.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète...appel service commercial et livraison rapide de la bouteille manquante. Produit très bien emballé.
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Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
D
David M.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
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D
Didier
Note : 4 sur 5
Carton mal fermé et mignonnette cadeau vide Réaction très rapide de Rhum attitude pour corriger cela après ma 1ere réaction Bien !
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Merci pour votre avis. Lorsqu'il y a un problème, quel qu'il soit, il ne faut pas hésiter à contacter le service client tout de suite plutôt que d'attendre cet avis qui intervient 15 jours après. On est toujours très réactifs pour trouver une solution. Suite à notre échange téléphonique et comme convenu on vous a envoyé un bon d'achat valable indéfiniment sur notre site.
R
RICHARD T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Livraison dans les temps. Améliorer la communication après la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous envoyons toujours un email avec le numéro de suivi une fois le colis récupéré par le transporteur. Avez-vous une amélioration particulière à nous suggérer ?
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Rhum de bonne qualité et explications intéressantes.
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C
Client
Note : 4 sur 5
Des rhums qui se dégustent avec plaisir !!!!
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G
Giuseppe G.
Note : 1 sur 5
Pas d'offense mais j'achète des échantillons partout dans le monde et ils viennent dans des bouteilles en verre...
Avis traduit
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Merci pour la commande. Lorsque vous prenez un échantillon, un message apparaît vous invitant à cliquer pour voir l'offre. Ensuite, un second message apparaît dans le panier. Il est clairement indiqué qu'il s'agit de PET et non de verre, en particulier pour éviter les bris (surtout pour les transports lointains comme pour l'Italie). Tout est en français, nous sommes désolés. Nous vous avons écrit un e-mail pour vous faire des propositions.
G
Grégory
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à une livraison plus rapide mais pour le reste nickel.
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Merci pour votre retour !
A
Akli
Note : 4 sur 5
Delai respecté. Produit conforme à mon attente.tout va bien
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R
robin E.
Note : 4 sur 5
recu rapidement et bon rhum merci a l equipe
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S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Super service.
Avis traduit
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J
Josibel L.
Note : 4 sur 5
Très bon service
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M
Manon M.
Note : 4 sur 5
super produits
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A
aurelia J.
Note : 4 sur 5
cela nous offre une belle dégustation...
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G
Gladys F.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Dommage que la carte cadeau proposée n est pas de très bonne qualité (écriture peu marquée)
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Merci pour votre retour que nous prenons en compte.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
La bouteille livrée était ébréchée et déformée ...sans impact sur le whisky , enfin j'espère car c'était un cadeau
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Merci pour votre retour. Cela peut arriver malheureusement. Il faut bien sûr nous contacter pour que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Envoi soigné !!
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L
Lydie
Note : 4 sur 5
Bien et livraison respectée
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F
Florence
Note : 4 sur 5
Produit parfait, le cadeau a fait plaisir. Seulement 4 étoiles au lieu de 5 à cause de la livraison, je pensais le recevoir en moins d'une semaine. Sinon, rien à redire :)
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
myriam
Note : 4 sur 5
Bonjour Colis conforme à ma commande et bien préparé mais malgré tout la bouteille de rhum avait coulé et la boîte était toute humide dommage. Heureusement qu il ne s agissait pas d un cadeau
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Merci pour votre retour. Cela arrive parfois malheureusement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous procédions à un échange ou que nous vous proposions une carte cadeau.
D
Daviere
Note : 4 sur 5
Bonne réception. Rhum de qualité
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B
Benoit
Note : 4 sur 5
Erreur produit lors de à reception de l'an commande. Une fois signalée là réponse a été rapide
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Merci pour votre retour !
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Toujours content de vos rhums mais j ' avais commandé le Botran 18 ans avec le nouveau packaging pour l offrir et vous m' avez envoyé l ' ancienne bouteille.... une pointe de déception. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Signalez-le nous que nous vous proposions un échange ou que nous fassions un geste.
L
Léonce
Note : 4 sur 5
Coffret satisfaisant, les rhums dégustés étaient très bon .
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I
isabelle C.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, produits bien emballés, conforment à mon attente .
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C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les différents rhums sont sympathiques, le but de la découverte est présent. Manque juste un petit descriptif des rhums présents dans le coffret pour aller jusqu'au bout de la découverte.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour ! Il y a bien un petit livret descriptif normalement. Désolé pour ce petit oubli.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
Produit arrivé sans problème dans les temps prévus. Seul petit bémol est le tarifs de l'envoi qui est un frein certain aux commandes.
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Merci pour votre avis !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
Rapidité et réactivité au TOP.
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R
Richard
Note : 4 sur 5
Je vais me répéter mais le site est bien fait
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Merci pour votre avis et à bientôt sur le site alors ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
S
Serena P.
Note : 1 sur 5
Rien de ma commande est arrivé ... soit disant stock épuisé .... déçue car j'aurai pus avoir ces articles ailleurs, mais ont m'avait conseillé cette maison.... 1 botran 18 sur deux et mm celui ci n'est pas la bouteille commandée. Puis remplacer l'autre par le 15. Le contact très difficile mm par e-mail . Bref je ne crois pas k je recommanderai ici
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir laissé un commentaire. Suite à une rupture de stock accidentelle on vous avait proposé des produits de la même marque pour un prix équivalent, avec votre accord. Nous sommes désolés d'apprendre que ça n'a finalement pas plu. On vous a envoyé un mail et laissé un message téléphonique n'hésitez pas à nous recontacter pour voir s'il est encore temps de faire quelque chose pour vous ou au moins pour vous faire une remise. Nous vous souhaitons une bonne année 2021 L'équipe Rhum Attitude
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