Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
C'est super de pouvoir commander des échantillons!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation
C
Client
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la demande. Seul bémol, il me semble avoir demandé un emballage cadeau lors de la commande, mais rien à la réception. Rien de grave en soit. Excellente réactivité!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation. Concernant l'emballage si vous aviez bien coché la case ça a dû arriver à l'équipe de préparation donc c'est probablement une erreur humaine (et non "informatique). Nous sommes désolés pour cet incident (rare car nous avons très peu de remontées de ce genre). Nous passons le message pour qu'ils accroissent leur vigilance. D'autre part il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
A
Annie
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier si ce n'est un délai de livraison un peu long
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation et ce commentaire. Oui cela peut arriver. Les dates que nous donnons sont à titre indicatif et dans 90% des cas elles sont respectées, mais pas toujours... Il ne faut dans ce cas pas hésiter à nous envoyer un petit mail pour que nous fassions un geste commercial. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite rapide et complète. Une présentation et une fiche explicative/ descriptive des différents rhums auraient été un plus.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce retour. Il y a bien un livret explicatif contenu dans le coffret "Box du Mois". En effet nous fabriquons ces box en grandes quantités avec toujours la même composition donc l'ajout d'un livret est assez facile à réaliser et nous le faisons. En revanche pour les échantillons "sur mesure" nous n'ajoutons pas de fiches explicatives car il faudrait imprimer au fur et à mesure chaque fiche correspondant à chacun des rhums ce qui ajouterait un coût supplémentaire et donc un prix plus important pour le client. C'est pour cela que nous avons ajouté sur chaque échantillon un "flashcode" afin de pouvoir visualiser facilement et directement la note de dégustation et les explications fournies sur le site avec son smartphone. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
W
Willy
Note : 5 sur 5
Excellent site , colis très bien emballer et saveur exquise du rhum ?
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
J
Juliane
Note : 5 sur 5
Livrée dans les temps et très simplement, la box a fait extrêmement plaisir ! C'est une très bonne idée pour tous les amateurs de découverte et de bon rhum !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
Tout est dit dans le titre
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
M
Maxime
Note : 5 sur 5
Très facile de choisir son rhum sur le site avec des très bons conseils. Emballage parfait, vite reçu
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
C
Client
Note : 5 sur 5
Rapide,fiable,précis
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Anthony
Note : 5 sur 5
Tout s' est très bien passé. Produits de qualité et suivi de commande irréprochable. Je recommande vivement!
Réponse de rhumattitude.com
Merci beaucoup !
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
Commandé 2 bouteilles de rhum arrangé Ti Ced. Expédition rapide, emballage soigné. Seul petit bémol : le colis est arrivé à mon prénom en point relais, ce qui a posé quelques soucis pour le retrouver. A part ça, c'est parfait. Je recommanderai pour sûr.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. C'est très utile pour nous. En effet nous avons regardé votre commande et dans le champ "Personne qui ira chercher le colis" vous avez indiqué "Christophe" Nous allons améliorer ce dispositif pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
F
FPAP
Note : 5 sur 5
Le site est top les prix compétitifs et les gérants sont super commerçant bonne découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Aurore
Note : 5 sur 5
T. Bien Conforme à ce que j'ai commandé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, quelques soucis avec Mondial Relais mais globalement tout va bien !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ces "soucis" avec Mondial Relay. Il n'existe malheureusement aucun transporteur fiable à 100% et c'est pour cela que nous offrons la possibilité de se faire livrer par autant de moyens différents : ainsi chacun peut utiliser les services du transporteur avec lequel il a localement la meilleure expérience.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
Tout était impeccable, de la commande à la réception. Colis très bien emballé ????????????. Je renouvellerai mon expérience ??
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire Fabrice !
L
Laurent
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci Laurent pour ce commentaire
C
Client
Note : 5 sur 5
Envoie soigné, rapide. Grand choix!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
Le top, super site clair et simple. Livraison rapide et sans soucis...
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
Melle L.
Note : 5 sur 5
Supers conseils, livraison en temps et en heure, beaucoup de choix. Je conseille a tous les amateurs de rhum!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
A
Anne
Note : 5 sur 5
Que ce soit la diversité des produits, la qualité du service parfaite, la communication très agréable ou encore le suivi à la fois sérieux et rassurant, je ne vois aucunes fausses notes. Ce qui fait que c'est un plaisir d'y retourner à chaque commande ! Je recommande vivement :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
F
Fab
Note : 4 sur 5
Ces deux produits sont exactement ceux que j'attendais et je renouvellerais surement l'expérience pour tester d'autres compositions.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
C
Chevallier06
Note : 5 sur 5
Un excellent rhum chaleureux
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir laissé ce commentaire
A
Alain.G
Note : 5 sur 5
Le site offre un large choix de Rhums dé différents horizons. LIvraison conformé rapide, bon emballage.Je recommande ce site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et produits bien emballé pour éliminer tout risque de casse.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Que du plaisir ........
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cet avis !
C
Client
Note : 5 sur 5
Choix, Livraison parfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci !!
J
Jean-Hugues M.
Note : 5 sur 5
Large choix, livraison ultra rapide. La possibilité d'acheter des échantillons est une vraie plus-value pour ceux qui ne peuvent se permettre financièrement d'acheter certaines bouteilles. La box est un très bonne idée aussi. Les promos sont également attractives. Le seul bémol serait les notes de dégustations, non pas par leur qualité intrinsèque, mais parce qu'elles laissent à penser que tout se vaut, et qu'elles n'orientent pas suffisamment le lecteur/acheteur vers ses goûts. Elles manquent à mon avis de pédagogie pour les non-initiés (dont je fais partie). Et j'aime à penser qu'à la différence d'autres alcools plus marqués socialement, le rhum peut garder sa place aux côtés des grands spiritueux tout en restant populaire, voire même en le devenant davantage. Enfin j'espère qu'on pourra bientôt acheter du Ekte sur rhumattitude!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire ! Concernant les notes de dégustation nous travaillons dans le sens que vous indiquez, tout en étant conscients qu'il reste du chemin à parcourir : - Quand nous réalisons nos propres notes de dégustation, si nous avons particulièrement aimé nous l'indiquons, et nous donnons aussi des suggestions en indiquant "si vous avez aimé tel rhum nous vous suggérons tel et tel autre pour telle et telle raison." Exemple d'une note que nous avons faite aujourd'hui : http://www.rhumattitude.com/boutique/rhum-rhum-liberation-2015/ - Aussi depuis peu nous indiquons nos coups de coeur. Exemple : http://www.rhumattitude.com/categorie-produit/nos-coups-de-coeur/nos-autres-coups-de-coeur/ - Enfin nous avons rédigé cet article il y a quelque temps sur notre blog, qui permet de guider un non initié (que vous n'avez pas l'air d'être tant que ça si vous connaissez et aimez les rhums Ekte...) : http://blog.rhumattitude.com/?p=459 Le problème c'est que nous ne sommes pas un blog d'opinion et nous pensons qu'il existe de nombreuses portes d'entrée vers l'univers du rhum. Donc nous devons trouver le juste équilibre entre le respect et la mise en valeur de chacun des rhums que nous vendons (il n'y a rien de "mauvais" sinon nous ne le vendrions pas), et le conseil plus directif, tout en évitant l'écueil de l'élitisme (voire, pire, du snobisme ou de l'effet de mode). Tout ceci étant dit votre commentaire nous interpelle et nous allons le prendre en compte dans notre réflexion sur ce thème important. Concernant Ekte c'est un excellent embouteilleur qui aux dernières nouvelles ne souhaitait pas vendre ses rhums en France. Mais du coup nous l'avons relancé...
C
Client
Note : 5 sur 5
Les colis sont très bien emballés et les rhums sont super !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
Bon choix de rhum, prix correct pour les mignonettes, expédition rapide
Réponse de rhumattitude.com
merci pour cet avis !
R
Roger57
Note : 5 sur 5
Choix énorme,livraison rapide et conforme,conseils judicieux,plusieurs expériences réussies,merci et à bientôt encore.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
L
lolo
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
S
SEBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
1ere commande chez Rhum attitude, et tout était parfait, les délais annoncés ont été respectés, et l'emballage au petit soin. J'avais quelques craintes du fait que cela soit une bouteille, mais la quantité d'emballage autour était telle que rien n'aurait pu l'endommager, même pas l'étiquette. Étant amateur de rhum je suis plus que ravi d'avoir trouvé ce site. Je note rarement les sites internet mais là ils le méritent. Merci
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
B
BRICE
Note : 5 sur 5
Colis livré très rapidement. Emballage soigné et sérieux, frais de port raisonnable. Merci pour tout !!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 4 sur 5
Pourquoi envoyé un tube de dégustation, dans la catégorie de rhum acheter à partir d un certain prix, histoire que le client est envie de racheté un autre produit.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Oui c'est une bonne idée nous sommes justement en train d'étudier l'ajout systématique de "goodies" (échantillons ou autres) à chaque commande...
A
Anthony T.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, super produits et beaucoup de choix, livraison rapide et soigné. Très content également du geste commercial suite à un retard d'expédition. Je recommande ce site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
B
Bridget
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage parfait !!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bon choix car la bouteille de Rhum logeait dans sa boîte aux lettre et a évité un déplacement à la poste avec des contraintes d'horaires.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
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