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Français 
M
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 055 avis publiés
Résumé des avis
Rhum Attitude propose une large sélection de rhums et de samples, avec des envois rapides et une protection soignée des produits, le suivi de livraison étant immédiat sur l’application et les emballages garantissant l’intégrité des bouteilles. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont récurrentes, avec des colis reçus en 48 heures, des livraisons en Belgique et des envois ultra rapides, accompagnés d’un packaging soigné. Le service client et le relationnel sont solides, l’équipe étant décrite comme sérieuse, professionnelle et prête à aider pour une livraison rapide, et les coffrets de dégustation ou samples recevant des éloges pour leur présentation et leur valeur. Enfin, les prix et les options de fidélité sont perçus comme attractifs, avec un historique de commandes répétées et une expérience générale très satisfaisante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Impeccable, livraison rapide et soignée. Je recommande le site, nombreuses références et service parfait.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de rhums différents à des prix très bien placés et livraison expresse, je recommande !!!
M
Note : 5 sur 5
Service génial, le produit a été livré le lendemain. Rien à redire. Continuez comme ça.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Super service. Merci
D
Note : 5 sur 5
comme toujours au top j'ai juste été surpris du point relais j'ai du faire une erreur a la commande merci pour tout continuez comme ca
P
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide.
S
Note : 5 sur 5
Commande simple, envoi rapide, parfait !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande. Petit soucis avec la livraison UPS (colis mis dans un autre endroit qu'indiqué) mais le service client à su régler rapidement le problème.
D
Note : 5 sur 5
produits conformes à la description, livraison rapide, prix équitable
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Haut
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Impeccable livraison super soigné
R
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux comme d'habitude, Top !
J
Note : 5 sur 5
Communication au top, problème résolu au plus vite et jamais decu des commandes.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
En dépit d'une galère de livraison, le SAV a été au top et ma recontacté fréquemment pour le suivi. Merci à vous!
P
Note : 3 sur 5
je vous ai envoyé un mail avec des photos du bouchon en mauvais état ; Comme c'etait pour un cadeau je suis un peu deçu
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour,
Photo bien reçue. Il s’agit d’un défaut du fabriquant impossible à identifier avant l’envoie. Nous vous avons fait une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
l'équipe Rhum Attitude
Photo bien reçue. Il s’agit d’un défaut du fabriquant impossible à identifier avant l’envoie. Nous vous avons fait une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
l'équipe Rhum Attitude
G
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes, jamais de soucis, même durant le déménagement du stock. Service client impeccable.
M
Note : 1 sur 5
la commande a été très longue à être expédié suite à leur déménagement d’entrepôt. Ils ont dit d’envoyer un mail afin d’avoir un petit geste commercial mais je n’ai jamais rien reçu…
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour,
Merci pour votre patience. Nous comprenons tout à fait votre commentaire et nous sommes désolés de ces retards exceptionnels. Dans notre mail au sujet du geste commercial nous avions bien précisé qu'il fallait nous envoyer un mail indiquant la bonne réception du colis pour déclencher le geste commercial. Nous venons de vous l'envoyer par e-mail et la carte cadeau est valable indéfiniment sur notre site.
L'équipe Rhum Attitude
Merci pour votre patience. Nous comprenons tout à fait votre commentaire et nous sommes désolés de ces retards exceptionnels. Dans notre mail au sujet du geste commercial nous avions bien précisé qu'il fallait nous envoyer un mail indiquant la bonne réception du colis pour déclencher le geste commercial. Nous venons de vous l'envoyer par e-mail et la carte cadeau est valable indéfiniment sur notre site.
L'équipe Rhum Attitude
F
Note : 5 sur 5
Très bien.
C
Note : 5 sur 5
Super concept ! Service clients réactif ! Parfait 😁
G
Note : 5 sur 5
Ras tout est coforme
J
Note : 5 sur 5
merci beaucoup pour le shochu ! de si belles bouteilles, un excellent service client. Je vais commander à nouveau !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super service, je recommande vivement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes (et savoureux ;-)) livrés rapidement!
F
Note : 5 sur 5
Réactifs et super pros
E
Note : 5 sur 5
Facile moyen d'obtenir des rhums exclusifs !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Service client très réactif. Jamais dessus des produits et toujours plein de découvertes.
A
Note : 1 sur 5
La livraison à mis énormément de temps à arriver, du coup 2 semaines après l'expédition. Cadeau pour la fête des pères arrivé avec 1 semaine de retard ! En plus un emballage avec un message était prévu et rien du tout !
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour,
Oui vous avez entièrement raison. Ce service dégradé est lié au déménagement de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. À titre de dédommagement Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site.
Oui vous avez entièrement raison. Ce service dégradé est lié au déménagement de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. À titre de dédommagement Nous vous avons envoyé une carte cadeau valable indéfiniment sur notre site.
S
Note : 5 sur 5
Excellent rhum
E
Note : 5 sur 5
Très apprécié par mon gendre
P
Note : 5 sur 5
Service client de qualité. Bonne expérience pour cette première commande. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
super !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Bouteille de rhum offerte à mon mari qui l'apprécie énormément. Ayant la crainte de ne pas recevoir le colis dans les délais, le service client a été tres réactif. C'est parfait comme d'habitude.
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience je ne recommanderai plus sur ce site
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour,
Le service dégradé pour certaines commandes est lié au déménagement récent de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. Tout est revenu dans l'ordre progressivement.
L'équipe Rhum Attitude
Le service dégradé pour certaines commandes est lié au déménagement récent de notre entrepôt. Nous avions tout fait pour qu'il n'y ait pas de retard mais nous avons eu des imprévus. Et d'autre part les informations sur les paquets cadeau et les mots dans notre outil logistique ne sont pas bien remontées. Cela fait partie des "ratés" liés à ce changement difficile et nous en sommes vraiment désolés ça n'est pas à la hauteur du service habituel. Tout est revenu dans l'ordre progressivement.
L'équipe Rhum Attitude
P
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande, merci.
S
Note : 5 sur 5
.
M
Note : 5 sur 5
Service après-vente au top
J
Note : 5 sur 5
Sur recommandation d’un ami ayant apprécié, j’ai commandé et …une explosion de saveurs ! Je renouvellerai mon achat.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, dommage qu'il est des ruptures de stock dans les produits.