Français 
P
Note : 4 sur 5
Bon site, colis arrivé en bon état, à recommander.
Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
1er commande pour commencer 2023, pour découvrir les spiritueux... échantillons...et hop. Commande dans les temps, bien emballée..
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite. La commande correspond à l'achat. Nous avons eu des soucis de livraison avec mondial relay , Rhum attitude n'y est pour rien, 1 mois de livraison. Dans les contacts que nous avons eu avec eux pour ce retard ils nous ont toujours répondu et aider pour savoir où était bloquée la commande. Dans l'ensemble hors livraison notre expérience a été bonne.
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du colis mais un des verres est arrivé cassé. La prise en charge de ma réclamation a été rapide et un remboursement a été effectué dans les plus brefs délais. Merci à l'équipe de Rhum attitude. Revoir peut être le choix du transporteur.
C
Note : 3 sur 5
Très déçue que le rhum Eldorado 12 ans d age avec les 2 verres a 49.50 ne soit pas arrivé dans le coffret comme sur la photo un peu léger .... Pour le prix c est exagéré
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Si vous n'avez pas reçu les verres commandés, c'est probablement une erreur de préparation. Pourquoi ne pas nous avoir contacté au moment de la réception des colis ? Nous vous les aurions envoyés immédiatement. Il n'est pas trop tard on vous a fait un mail en ce sens n'hésitez pas à répondre pour qu'on trouve une solution satisfaisante pour vous. L'équipe Rhum Attitude
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes. Cadeau sympa.
D
Note : 4 sur 5
De nombreux spiritueux à prix variés, des colis soignés aux emballages parfait, et une réception rapide Merci
L
Note : 4 sur 5
Bonne expérience . Commande rapide et réception rapide .
K
Note : 4 sur 5
Bon produit mais prix prohibitif
L
Note : 4 sur 5
Abonnement offert à des amis pour Noël. Je n'ai pas encore eu leur retour sur les dégustations, mais l'idée leur a plu (encore plus quand je leur ai précisé que c'était pour plusieurs mois). Grosse déception en revanche sur la livraison car j'ai pris l'option de payer plus cher pour être livrée à J+1 et ça n'a malheureusement pas été le cas.
J
Note : 3 sur 5
Quel surprise de voir du père Labat deux fois moins cher dans l hypermarché Carrefour que Celui que j'ai acheté sur le site
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande. Vous avez acheté du Père Labat Blanc Bio 60°. Normalement on ne le trouve pas en supermarché. Et nos prix sont parfaitement conformes à ceux des cavistes et de nos concurrents. Êtes vous certain que c'était la même référence ? S'il n'était pas bio et/ou pas au même degré c'est forcément beaucoup moins cher... L'équipe Rhum Attitude
J
Note : 4 sur 5
Toujours nickel Dès produits de qualité a un prix juste avec un envois rapide et un colis super bien emballé Je recommande fortement
C
Note : 4 sur 5
L'expédition pourrait être plus rapide.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Le bouchon de l'échantillon de rhum kraken n'était pas étanche et le rhum s'est répandu dans l'emballage. Les délais sont respectés, le produit est de bonne qualité,
E
Note : 4 sur 5
Site très sympathique et offre très variée à la hauteur du nom de la maison ! Encore un p'tit effort au niveau des prix et vous visez les étoiles ! Je recommande vivement !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Très grande variété de rhum
D
Note : 3 sur 5
Ils ont répondu très rapidement à mes demandes de conseil pour des rhum doux et caramélisés;j'ai pu compléter ma commande en m'assurant que j'avais bien sélectionnés ce que mon mari aimait . MAIS je n'ai pas prêté attention au packaging et donc au lieu de recevoir un coffret avec mes échantillons bien disposés , j'ai tout reçu en vrac( 10 échantillons de vieux rhum) .Pour offrir c'était un peu négligé donc j'ai du trouver une boite et faire un bricolage maison :-(.Si ce packaging est gratuit , c'est dommage qu'on le mette pas directement car j'étais très déçue d'offrir un si beau cadeau dans un emballage plus que médiocre .heureusement c'est le contenu qui compte
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Il aurait fallu nous appeler à réception de votre colis je suis sûr que nous aurions trouvé une solution pour vous envoyer des coffrets de présentation pour vos échantillons (qui ne sont pas gratuits - voir explications en suivant le lien plus bas). Vous avez choisi un échantillon offert à la place du paquet cadeau dans le menu déroulant de votre panier où on vous propose une gratuité. On ne peut pas prendre et l'échantillon offert et le paquet cadeau offert sinon on ne s'y retrouve pas. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Voici le lien direct https://www.rhumattitude.com/nos-echantillons-de-5-cl-vous-permettent-de-composer-votre-box-sur-mesure/ L'équipe Rhum Attitude
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage au top.
J
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car les bouteilles sont en plastiques. Je n'ai pas trouvé cela très joli surtout pour offrir. Sinon niveau dégustation très bon.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déception. Il est difficile de passer à côté des explications concernant le fait que les échantillons soient en P.E.T., cependant on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Voici le lien direct : https://www.rhumattitude.com/nos-echantillons-de-5-cl-vous-permettent-de-composer-votre-box-sur-mesure/ Le P.E.T. conserve très bien le rhum, tout comme le verre, et présente l'avantage d'éviter la casse. Tous les échantillons ne sont pas en P.E.T. cependant, les millésimes ou les brut de fût" sont eux en verre mais font 3 cl au lieu de 5 : https://www.rhumattitude.com/format/sample-verre-3-cl/ L'équipe Rhum Attitude
R
Note : 4 sur 5
Commande exécutée rapidement ainsi que la livraison. Conforne à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Arrivée rapide, paquet intact emballage du cadeau ?? plus ou moins bien... Pas reçu l'échantillon et verre qui m'était promis Par contre Rhum parfait accompagné de ses 2 verres comme promis
P
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé
N
Note : 4 sur 5
Très pédagogique et les belles découvertes
R
Note : 4 sur 5
boissons délicieuses peut être baisser le prix des frais de port
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Dans le contexte actuel de l'explosion des coûts de l'énergie et donc de transport ça ne risque malheureusement pas d'arriver. La plupart du temps (et c'est vrai pour votre commande) on paye nettement plus cher les frais de transport que ce qu'on vous facture. On vous souhaite de belles fêtes. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le verre est arrivé cassé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Dans ce cas il faut nous le dire on vous en envoie un tout neuf ;) On vous a envoyé un e-mail en ce sens n'hésitez pas à répondre pour qu'on puisse corriger ce problème.
H
Note : 4 sur 5
Mise à jour : j'ai été contacté par le service client qui m'a proposé un geste commercial. J'ai donc revu mon évaluation. J'ai effectué 2 commandes chez Rhum Attitude. La première, des échantillons, ce qui est très appréciable pour faire des découvertes. La seconde, 2 Rhum que j'avais sélectionné. Il y a eu un problème de livraison sur la seconde commande, pourtant effectuée début décembre. Il est vrai que le service de livraison MR n'a pas aidé. Mais le service client de RA n'a pas été à la hauteur. Devant une livraison qui n'arrivait pas, j'ai demandé une solution alternative, s'agissant de cadeaux de Noël. Je n'ai jamais été recontacté par RA suite à ma demande. C'est bien dommage. Le site est très bien fait et il y a beaucoup de choix.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Il y a dû y avoir incompréhension car on vous avait indiqué avec votre accord qu'on allait récupérer le colis que Mondial Relay avait envoyé par erreur dans un point trop loin de chez vous et vous le renvoyer à votre domicile. Nous allons vous recontacter pour vous proposer une remise pour le trajet que vous avez fait.
C
Note : 4 sur 5
Très rapide conforme à la description
S
Note : 3 sur 5
Après réception de ma commande je découvre que les mignonnettes sont toutes en plastique
vraiment dommage surtout pour 50 d'achat
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déception. Il est difficile de passer à côté des explications concernant le fait que les échantillons soient en P.E.T., cependant on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Le P.E.T. (pas de casse), conserve très bien le rhum, tout comme le verre, et présente l'avantage d'éviter la casse. Tous les échantillons ne sont pas en P.E.T. cependant, les millésimes ou les brut de fût" sont eux en verre mais font 3 cl au lieu de 5 : https://www.rhumattitude.com/format/sample-verre-3-cl/ Vous pouvez tout à fait vous rétracter et renvoyer le colis. Nous vous avons écrit un mail en ce sens. L'équipe Rhum Attitude
C
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé et protégé, reçu dans les temps dommage que l'impression sur un des verres n'est pas top
O
Note : 4 sur 5
1er test des calendriers de l'avent de rhum pas mal mais pour l'instant pas de pépites pour ce calendrier de l'année 2022.
E
Note : 4 sur 5
Site toujours agréable, simplicité de commande et efficacité dans la livraison, bravo, je recommande !
S
Note : 3 sur 5
Commande de plusieurs samples et mauvaise surprise pas de boîte pour les ranger. C est la première fois que ça arrive...
Réponse de rhumattitude.com
Comme échangé par e-mail suite à votre avis, pour vos commandes précédentes vous aviez acheté des coffrets de présentation qui se vendent séparément : https://www.rhumattitude.com/cave/coffret-premium-box-sur-mesure-pour-1-a-5-echantillons-echantillons-a-commander-a-part/ On ne les "offre" pas car cela nous obligerait à surenchérir le coût de chaque sample. À bientôt sur notre site
R
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience et très bons produits
L
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience avec Rhum Attitude mais petit bémol. Le produit convoité était prochainement en stock, via le chat j'ai demandé quand, une personne m'a répondu quasi dans la minute pour m'annoncer que c'était arrivé mais que le site n'était pas encore à jour. Il l'a mis de suite et j'ai pu faire ma commande. Je suis en Belgique, livraison en point relai très rapide. Le bémol : il est annoncé sur le site que les frais de port sont offert pour toute commande plus de 140 euros, ma commande faisait 255,80 euros mais on m'ajoute 7,90 euros de frais de port. Je me suis dit normal j'ai un tonneau Allary qui entrainement selon leur site 8 euros de frais de port... Bref j'ouvre mon colis mais pas de tonneau. Message à Rhum Attitude et hyper réactivité de leur service client, qui me dit que le tonneau part directement de chef le fabricant, donc tout va bien mais on me demande de payer 8 euros pour l'expédition de celui-ci que je fais parce que j'en ai besoin de ce tonneau ! Donc quand vous faites votre commande pensez bien que les 140 euros pour avoir les frais de ports gratuits c'est sans le tonneau et les accessoires ;) d'où mon bémol
J
Note : 4 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur, Commande de 02 calendriers de l'avent. Bon suivi, bon état d'arrivée. Dommage 01 échantillon offert pour une double commande. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour oui vous avez raison on devrait préciser pour plusieurs calendriers c'est toujours 1 échantillon offert mais ça n'est pas la même liste c'est plus "haut de gamme". Suite à votre remarque j'ai ajouté un petit complément dans la fiche produit du calendrier. https://www.rhumattitude.com/cave/calendrier-de-lavent-du-rhum-2022-24-days-of-rum/ Tout est également expliqué dans le lien qui vous est proposé "un échantillon supplémentaire est offert" il faut cliquer dessus.
S
Note : 4 sur 5
Malgré le délai de livraison assez long, suite à un échange par mail tout est rentré dans l'ordre, le colis était très bien protégé et le coffret est conforme à la photo du site !!! Plus qu'à déguster pour Monsieur ?? Je suis satisfaite de mon premier achat chez vous !!!
F
Note : 4 sur 5
Le colis, a été très bien protégé, envoyé rapidement. Mais heureusement que je l'ai ouvert car une trace de coulure était visible tout le long de la bouteille qui n'avait pas été frottée...pas très joli pour un futur cadeau de Noël.
C
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un peu chère.
A
Note : 4 sur 5
Après commande, livraison rapide et sécurisée, encore cette fois-ci
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.