Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
Paquet cadeau un peu léger mais commande très rapidement livrée et correspondant parfaitement à la commande.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
G
Gerard
Note : 4 sur 5
Produits excellent ,livraison rapide mais prix élevés
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Prix élevés par rapport à la Martinique ça malheureusement c'est vrai. Les taxes sont plus élevées en Métropole, et il y a le transport.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
Une grande variété de Rhums à de bons prix.. Livraison rapide et sécurisée .
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
Suite à un achat chez eux, grosse augmentation le lendemain de la même référence ! Suite à la réponse : Vu qu il n est plus distribué par le fabriquant, c est juste une augmentation sur le stock restant. Ça ne fait qu alimenter les augmentations globales.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. On ne comprend pas très bien votre point. Certains rhums deviennent plus chers (pour des raisons diverses : rareté, forte demande etc.), et nous-mêmes devons nous réapprovisionner à des prix plus élevés. C'est pourquoi nous augmentons parfois les tarifs sur certaines références. Nos concurrents augmentent également leurs prix. Globalement on constate une inflation forte sur les rhums depuis plusieurs années, ce que nous déplorons bien évidemment. -> suite à la réponse de la réponse : vous vous trompez, on s'approvisionne encore, plus auprès de la distillerie certes. C'est pour cela qu'on en a eu si longtemps; mais les prix n'ont cessé de grimper.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
Livraison de la commande livrée assez vite et avertissement de la livraison par sms régulier .
Réponse de rhumattitude.com
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P
Peter
Note : 4 sur 5
Super bon service
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci ;)
L
Laurent
Note : 3 sur 5
Produit arrivé en tres bon état et ds les délais. Un peu cher cependant vu les quantités ds chaque flacon.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. L'objectif de cette box est de goûter. Il est clair qu'une partie significative de son coût passe dans le packaging et la main d'oeuvre pour réaliser les flacons. Ceci dit les quantités sont annoncées dès le départ dans la toute première phrase de présentation : "Chaque rhum box est composée d'un livret dégustation et de 4 rhums de qualité (5 cl par rhum)" donc on peut difficilement être plus clair. À bientôt sur notre site !
A
AndreaFr30
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue. Transporteur pas serieux et la bouteille un peu chère. En Guadeloupe ça coute 15. Ici j'ai payé 50 avec le transport.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Oui les taxes ne sont pas les mêmes en Guadeloupe, sans parler du transport.
S
Stephany
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé, j'ai bien reçu ma commande comme prévu, bien emballée. Par contre l'emballage cadeau il vaut mieux le proposer payant et bien le faire à l'offrir mal fait.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Concernant l'emballage cadeau normalement ils sont bien faits. On a de très bons retours en général. Rien à voir avec le fait que ce soit offert : on veut du travail bien fait. Soit ça s'est défait pendant le transport (colis malmené), soit, pourquoi pas, ça a été mal préparé. Dans tous les cas une photo envoyée au service client nous aiderait énormément à comprendre. À bientôt sur notre site !
C
CATHY284
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais prévus,nous n'avons pas encore goûté.
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
K
Kergosien
Note : 4 sur 5
Livraison très bien protégée. Grand choix de rhum.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
G
Gino R.
Note : 4 sur 5
Très bon service. Packaging de bonne qualité, produits avec profils différents, fort intéressant. Cela permet de parfaire ses connaissances selont différentes origines. Les produits ne sont pas toujours à mon gout mais je dois admettre qu'ils restent toujours qualitatifs. ( Après tout cela fait partie de la Découverte ) très bonne manière de parfaire son palais et son expérience en ce qui concerne le rhum. Personnellement satisfait de la prestation.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Je précise que vous parlez de notre offre "La box du mois". Vous avez raison c'est normal que certains rhums ne soient pas à votre goût l'idée est bien de découvrir les rhums que vous aimez et ceux que vous aimez moins. À bientôt sur notre site !
M
Mathieu.
Note : 4 sur 5
Commande et suivi de livraison rapides. Produit arrivé en bon état. A bientôt pour une nouvelle commande. Cordialement !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
Bonsoir, bonne expérience avec ce site au niveau commande, emballage, délai et expédition... là rien à dire. Mais comme souvent avec les professionnels, bien trop cher. Même si je peux comprendre qu'il faut 'importer' le rhum, et qu'il faut bien payer les employés, il est difficilement concevable que ce soit si cher. En effet même avec une expédition en qualité de particulier et en optant pour une garantie qui couvre le prix du colis on est encore en dessous des prix pratiqué par les professionnels. Ce n'est pas juste... ni normal... Vous avez souhaitez obtenir mon avis, le voila donc et désolé s'il déplait un peu.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas bien compris. On comprend que c'est trop cher mais par rapport à quoi ? - à la concurrence ? (vous verrez que ça n'est pas le cas en comparant quelques rhums sur le net) - au prix dans les pays d'origine des rhums ? (ça oui ! il faut importer les rhums en effet, et surtout il y a des taxes bien plus élevées que sur place). Voilà ce qu'on peut répondre. Sur ce profitez de vos rhums ! L'équipe Rhum Attitude
M
MH
Note : 4 sur 5
Offert pour le cadeau de fête des pères, il a été content de découvrir des rhums qu'il ne connaissait pas du tout ! Il prendra le temps de déguster... Bel emballage épuré et petit carnet explicatif sur l'endroit et la petite histoire, intéressant !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande. C'est une erreur de préparation, une inversion de 2 mots. Cela arrive vraiment rarement mais c'est arrivé 1 ou 2 fois par le passé. Ce qui est vraiment dommage c'est de ne pas nous l'avoir dit on vous aurait renvoyé une nouvelle carte cadeau le jour-même ! (avec le bon texte cette fois) S'il n'est pas trop tard n'hésitez pas à nous faire signe on vous l'enverra tout de suite. D'une façon générale quand il y a un problème il ne faut pas hésiter à nous le signaler ça fait partie du service que de les traiter. On espère tout de même que le cadeau plaira... L'équipe Rhum Attitude
M
manu D.
Note : 4 sur 5
Super, juste une erreur, sur la petite carte d accompagnement....le texte debait etre bonne degustation mon ami....et à la place g eu bonne fete mon papa adoré, à l envers..... Pour aitant les degustations sont bien..
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre appréciation. C'est une erreur de préparation dont nous sommes désolés, une inversion de 2 mots. Cela arrive vraiment rarement mais c'est arrivé 1 ou 2 fois par le passé. D'ailleurs la personne qui a reçu la carte qui vous était destinée a également laissé un commentaire. Ce qui est vraiment dommage c'est de ne pas nous l'avoir dit on vous aurait renvoyé une nouvelle carte cadeau le jour-même ! (avec le bon texte cette fois) D'une façon générale quand il y a un problème il ne faut pas hésiter à nous le signaler ça fait partie du service que de les traiter. À bientôt sur notre site ! L'équipe Rhum Attitude
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
A
Anne-Sophie
Note : 4 sur 5
C'est un super cadeau. Dommage que les flacons ne soient pas en verre!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Pour les flacons en P.E.T. de 5 centilitres c'est un choix assumé (plus léger, pas de casse, très bonne conservation des spiritueux) A bientôt sur notre site !
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
Très bien juste le prix des frais de port un peut chère.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
J
Jean-Marc L.
Note : 3 sur 5
Choix,réactivité, site bien conçu , mais le colis en carton pour les flaconettes sont mal sécurisés... en 2 envois , les 2 cartons etaient a moitié ouverts a l arrivée Dans ma boite a lettres. Heureusement les envois furent complets, mais ,bon sang, changez le format, le carton,mais ficelez ça mieux!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. C'est la première fois qu'on nous remonte ce problème. Les colis que nous utilisons pour les échantillons sont vendus par la poste donc leur efficacité est éprouvée. Il est probable que les colis aient été fortement malmenés pendant le transport. L'essentiel étant tout de même que les flacons soient arrivés sains et saufs... Toutefois nous sommes toujours en quête d'améliorations et nous prenons bien note de cette remontée. N'hésitez pas à nous envoyer des photos ça nous aidera beaucoup. L'équipe Rhum Attitude
A
Antho B.
Note : 3 sur 5
Efficace mais un peu cher.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Ce genre de remontée est assez rare. Lorsqu'on regarde votre commande vous avez bénéficié de la livraison offerte (car commande >140 euros) et d'au moins une promotion importante sur un produit. Qu'est ce qui vous fait écrire cela précisément ? L'équipe Rhum Attitude
E
edd
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé , un sans faute.
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
O
Olga R.
Note : 4 sur 5
Nous avons passé la commande dimanche et le paiement par internet a été accepté. Mais lundi, nous avons reçu une notification que le paiement n'était pas OK. J'ai appelé le service et j'ai demandé ce qui n'allait pas. Après mon appel, personne ne m'a donné de nouvelles pendant lundi. Ensuite, j'ai été informé par l'agent de livraison qu'il allait expédier les colis.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
A
Amaury D.
Note : 4 sur 5
Un concept super qui change un peu des box que l'on trouve sur internet. Le prix est plutôt correct et la variété des Rhums est surprenante. Le seul bémol c'est que les rhums sont dans des petites bouteilles en plastique je trouve que ça perd un peu de charmes.
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A
alexandre C.
Note : 4 sur 5
Site très fiable et rapide vivement conseillé
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S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
reçu vite, bien emballé et en un seul morceau. Le site n'est pas toujours très pratique il faudrait améliorer les recherches par mots clés.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. On est en train de travailler sur le sujet de la recherche. Ce sera opérationnel dans quelques moi.
H
Hugues
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. En revanche attention aux emballages des bouteilles j'ai retrouvé 2 des bouteilles sans leurs emballages. Heureusement il n'y a pas de casse.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous envoyer des photos dans ces cas nous nous remettons constamment en cause et cela nous aidera à nous améliorer.
K
koko64
Note : 4 sur 5
les prix sont plutôt dans la fourchette basse de la profession et des concurrents; les délais sont convenables; Emballage et protection des produits sont d'excellentes qualités. 1ere transaction concluante, merci
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P
pierre
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , un choix correct , acheté 6 références différentes 2 mon déçu .
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T
Thé
Note : 4 sur 5
colis reçu relativement rapidement vu les circonstances. Bouteille très bien protégée.
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J
Jean-Michel
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et en bon état Merci
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S
Sammier
Note : 3 sur 5
Déçu d'avoir eu des bouteilles en plastique
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déconvenue. C'est pourtant indiqué dans la page de souscription. de la box du mois www.rhumattitude.com/cave/box-du-mois/ : "Les flacons de la box du mois sont en P.E.T. et non en verre. L'objectif est surtout d'éviter la casse. Le P.E.T. conserve parfaitement les spiritueux, même plusieurs années, sans altérer le goût, tout comme le verre." Nous espérons que les rhums vous ont plu. L'équipe Rhum Attitude
T
Tomas M.
Note : 4 sur 5
Merci pour votre commentaire. Oui, ce serait bien mais nous ferions faillite :)
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
J'ai commandé du Royaume-Uni un Kraken en céramique noir que je ne pouvais trouver nulle part ! La livraison a été très rapide, les communications étaient excellentes et très bien emballées. Entreprise de première classe.
D
damien B.
Note : 4 sur 5
Plus de 10 jours de livraison.... Vraiment dommage... Mais je ne peux honnêtement pas en vouloir à Rhumattitude qui m'a répondu et fais les réclamations en temps.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ce retard et heureux que le colis soit finalement arrivé à bon port.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Très bon service et très belle cave.
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A
AURELIEN
Note : 4 sur 5
Presque parfait... Il manquait juste quelques euros pour avoir la livraison gratuite mais jai seulement eu 1 bon pour réduire de moitié les frais d'envoie...
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L
L. S.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du service client. Cependant, étonné qu'à l'arrivée de la livraison par la Poste, un montant de CHF 48.- (35% du montant total de la commande) ait dû être payé sous forme de taxes de douane...
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour Pour une commande pour la Suisse on ne vous fait pas payer la TVA française (donc -20% par rapport au prix affiché sur le site), mais en revanche vous devez vous acquitter des droits suisses. C'est pourtant bien écrit lorsque vous passez votre commande. Nous sommes désolés pour cette déconvenue. L'équipe Rhum Attitude
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
Plein de choix
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L
Laura M.
Note : 4 sur 5
La box est appreciée chaque mois par la diversité des rhums proposés. Le livret est très clair et complet, et nous aide a apprécier la dégustation.
Réponse de rhumattitude.com
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