Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Expédition et emballage très bien fait , produits de qualité , un petit bémol le prix a mettre pour les frais d'expéditions gratuits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : La livraison Mondial Relay est gratuite ;)
B
Blaise D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rhums vieux caractéristiques des rhums agricoles
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
J
Jose B.
Note : 4 sur 5
Bonne boîte. J'aime vraiment toutes.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
J
Janice B.
Note : 1 sur 5
Bouteilles en plastique,pas les bonnes étiquette.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Il est difficile de passer à côté des explications. A chaque fois que vous ajouter un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Mais on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. Ce qui fait la force de notre site c'est qu'on propose à peu près tous les rhums sous forme d'échantillons. Ils sont en effet en P.E.T. (pas de casse, conserve très bien le rhum, tout comme le verre) et n'ont pas la même étiquette que les bouteilles originales. Très peu de rhums sont disponibles sous forme de "mignonnettes" que vous pouvez d'ailleurs retrouver ici : https://www.rhumattitude.com/cave/?pa_contenance=5-cl Énormément d'amateurs de rhums trouvent chez nous le moyen de goûter à peu près n'importe quel rhum. Vous pouviez tout à fait vous rétracter et renvoyer le colis. On vous a envoyé un e-mail pour vous proposer des solutions.
V
VERDIER R.
Note : 4 sur 5
bon produit délai de livraison respecté. plutôt positif.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
Florian P.
Note : 4 sur 5
Service au top comme d'habitude Seul petit bémol cette fois là boîte en carton très corné du neisson vieux mais bon... Parfois les transporteurs chahutent pas mal les cartons ça doit être pour ça.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive malheureusement. N'hésitez pas à nous le signaler que nous trouvions un arrangement.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète...appel service commercial et livraison rapide de la bouteille manquante. Produit très bien emballé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
D
David M.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
D
Didier
Note : 4 sur 5
Carton mal fermé et mignonnette cadeau vide Réaction très rapide de Rhum attitude pour corriger cela après ma 1ere réaction Bien !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Lorsqu'il y a un problème, quel qu'il soit, il ne faut pas hésiter à contacter le service client tout de suite plutôt que d'attendre cet avis qui intervient 15 jours après. On est toujours très réactifs pour trouver une solution. Suite à notre échange téléphonique et comme convenu on vous a envoyé un bon d'achat valable indéfiniment sur notre site.
R
RICHARD T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Livraison dans les temps. Améliorer la communication après la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous envoyons toujours un email avec le numéro de suivi une fois le colis récupéré par le transporteur. Avez-vous une amélioration particulière à nous suggérer ?
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Rhum de bonne qualité et explications intéressantes.
Réponse de rhumattitude.com
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K
Katia G.
Note : 3 sur 5
Dans le colis 2 petites fioles ont coulé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et votre fidélité à notre box du mois. Nous comprenons votre déception. Ce genre d'incident arrive rarement cependant il ne faut surtout pas hésiter à contacter le service client le cas échéant. Nous pouvons en fonction de la quantité perdue et de votre souhait, soit remplacer les flacons, soit ajouter un rhum bonus un prochain mois, soit vous faire une remise, etc. Nous vous avons écrit un mail en ce sens : n'hésitez pas à répondre. L'équipe Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Des rhums qui se dégustent avec plaisir !!!!
Réponse de rhumattitude.com
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G
Giuseppe G.
Note : 1 sur 5
Pas d'offense mais j'achète des échantillons partout dans le monde et ils viennent dans des bouteilles en verre...
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour la commande. Lorsque vous prenez un échantillon, un message apparaît vous invitant à cliquer pour voir l'offre. Ensuite, un second message apparaît dans le panier. Il est clairement indiqué qu'il s'agit de PET et non de verre, en particulier pour éviter les bris (surtout pour les transports lointains comme pour l'Italie). Tout est en français, nous sommes désolés. Nous vous avons écrit un e-mail pour vous faire des propositions.
G
Grégory
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à une livraison plus rapide mais pour le reste nickel.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
Trop sirupeux , peu de goût citron . Loin d'égaler le punch Hediard !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
A
Akli
Note : 4 sur 5
Delai respecté. Produit conforme à mon attente.tout va bien
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
R
robin E.
Note : 4 sur 5
recu rapidement et bon rhum merci a l equipe
Réponse de rhumattitude.com
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S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Super service.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
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J
Josibel L.
Note : 4 sur 5
Très bon service
Réponse de rhumattitude.com
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M
Manon M.
Note : 4 sur 5
super produits
Réponse de rhumattitude.com
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A
aurelia J.
Note : 4 sur 5
cela nous offre une belle dégustation...
Réponse de rhumattitude.com
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G
Gladys F.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Dommage que la carte cadeau proposée n est pas de très bonne qualité (écriture peu marquée)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour que nous prenons en compte.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
La bouteille livrée était ébréchée et déformée ...sans impact sur le whisky , enfin j'espère car c'était un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela peut arriver malheureusement. Il faut bien sûr nous contacter pour que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Envoi soigné !!
Réponse de rhumattitude.com
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L
Lydie
Note : 4 sur 5
Bien et livraison respectée
Réponse de rhumattitude.com
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F
Florence
Note : 4 sur 5
Produit parfait, le cadeau a fait plaisir. Seulement 4 étoiles au lieu de 5 à cause de la livraison, je pensais le recevoir en moins d'une semaine. Sinon, rien à redire :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
myriam
Note : 4 sur 5
Bonjour Colis conforme à ma commande et bien préparé mais malgré tout la bouteille de rhum avait coulé et la boîte était toute humide dommage. Heureusement qu il ne s agissait pas d un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive parfois malheureusement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous procédions à un échange ou que nous vous proposions une carte cadeau.
É
Émilie
Note : 3 sur 5
Rhums assez bons et très bon pour la proposition découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
A
Alex
Note : 3 sur 5
J'ai commander 2 box. L'une est arrivée rapidement a la campagne en point relais, l'autre n'était pas a l'heure pour Noël a Paris et la traçabilité ne fonctionnait pas et personne ne pouvait me donner d'information précise. C'est dommage. La boite est très simple pour un cadeau de Noël mais au moins, l'emballage est optimisé. J'aurai probablement préféré des bouteilles en verre... La sélection de rhum est originale c'est quand même le coeur de la boite donc c'est positif. J'espère que les livraisons suivantes se passeront mieux.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour dont nous prenons bonne note .
D
Daviere
Note : 4 sur 5
Bonne réception. Rhum de qualité
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B
Benoit
Note : 4 sur 5
Erreur produit lors de à reception de l'an commande. Une fois signalée là réponse a été rapide
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Toujours content de vos rhums mais j ' avais commandé le Botran 18 ans avec le nouveau packaging pour l offrir et vous m' avez envoyé l ' ancienne bouteille.... une pointe de déception. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Signalez-le nous que nous vous proposions un échange ou que nous fassions un geste.
L
Léonce
Note : 4 sur 5
Coffret satisfaisant, les rhums dégustés étaient très bon .
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I
isabelle C.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, produits bien emballés, conforment à mon attente .
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C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les différents rhums sont sympathiques, le but de la découverte est présent. Manque juste un petit descriptif des rhums présents dans le coffret pour aller jusqu'au bout de la découverte.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour ! Il y a bien un petit livret descriptif normalement. Désolé pour ce petit oubli.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
Produit arrivé sans problème dans les temps prévus. Seul petit bémol est le tarifs de l'envoi qui est un frein certain aux commandes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
Rapidité et réactivité au TOP.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
FREDERIC
Note : 3 sur 5
La bouteille reçu ne correspond pas avec ma commande. Je n'ai pas reçu la bonne bouteille (mauvais millésime). Le point positif est la remise proposée en dédommagement. Malgré ça je commanderai à nouveau sur le site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour! Désolé pour ce petit raté qui arrive parfois et à bientôt sur le site.
R
Richard
Note : 4 sur 5
Je vais me répéter mais le site est bien fait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site alors ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
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