Avis clients de rhumattitude.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 976 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
bruno G.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, ras,
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Suite à notre échange téléphonique nous avons compris que vous aviez eu à remonter le coffret que nous avions justement démonté pour éviter qu'il ne soit abîmé pendant le transport. Les étuis en carton fin sont souvent abimés d'où notre parti pris de les mettre "à plat" au fond du colis. Cela prend du temps à nous comme à vous mais le fait de recevoir un étui abîmé nous semble bien plus pénible que d'avoir à le monter. Nous vous avons envoyé comme convenu le geste commercial dont nous avons parlé. Bien cordialement, L'équipe Rhum Attitude
D
D.R.
Note : 5 sur 5
Rapidité et bonne communication sur le suivi. Tout bien ...
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
C
CoJu
Note : 5 sur 5
Toujours d aussi bonnes selections ! Merci
Réponse de rhumattitude.com
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H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé des mignonnettes de 5 cl. Elles sont arrivées en 2 sachets zippés dans un carton. Emballage OK, mais certaines bouteilles étaient collantes, mouillées. Du coup certaines étiquettes ont été un peu abîmées. Un message au service après vente et tout est fait pour réparer. Le carnet pour noter les rhums est super pratique et permet de voir celui qui est préféré ??. Dans l'ensemble c'est très bien. La période était sûrement très intense. C'est pratique de pouvoir goûter avant d'acheter.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés de cet incident. On a très rarement des problèmes de fuites mais on en a eu un peu plus que d'habitude en décembre. On a fait le nécessaire depuis pour que ça n'arrive plus. En tout cas il ne faut pas hésiter à nous contacter tout de suite quand c'est comme ça. On vous a envoyé une proposition commerciale par mail n'hésitez pas à nous répondre. L'équipe Rhum Attitude
C
Caroline
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Rhum bon,commande facile à passer et livraison rapide.. Bien emballé
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S
SYLVIE G.
Note : 5 sur 5
Bons produits, colis bien emballé, livraison rapide. Je recommande.
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L
Laurent
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très soignée, très satisfait de cette première commande, je recommande.
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U
Ugo F.
Note : 5 sur 5
Rapide et pro. Merci
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S
serge K.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état, emballage parfait
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Jakob S.
Note : 5 sur 5
Excellent service et expédition. Encore très satisfait !
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S
Sloane R.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
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P
Priit
Note : 5 sur 5
Tout va bien et je recommanderai à nouveau
Avis traduit
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G
Gilles J.
Note : 5 sur 5
Très belle palette de choix : du rhum de poker au produit plus exigeant ! Livré en 24 h chrono - État impeccable : je recommande.
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : indispensable le rhum de poker :D
J
JOSIANE B.
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande, arrivée très rapidement, après un échange de tchat. Très professionnel et efficace! Parfait
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I
illan62
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide merci
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H
Hedda-Fl
Note : 5 sur 5
Très bon mais, très couteux
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C
CATHERINE C.
Note : 4 sur 5
Très sérieux en terme de livraison et de conformité du produit. En revanche très cher… 20€ pour bouteille rhum Isautier de 50cl! Alors que 11€ la bouteille de 70cl à l'aéroport de la Réunion ce jour.
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous imaginez bien qu'il est difficile de comparer les prix en France métropolitaine et les prix du marché local qui plus est dans un aéroport ou vous pouvez acheter sans taxes ! Ce serait comme comparer 1 kilo de riz acheté en France ou au Penjab. Je peux vous assurer que notre prix est tout à fait normal. Il vous suffit de le comparer à nos concurrents. Excellence Rhum est à 25€ par ex.
G
Gigi
Note : 5 sur 5
Commandé 2 bouteilles de rhum, site facile indique ce qui reste en stock donc pas de mauvaise surprise. Reçu mes bouteilles rapidement 5/6 jours ouvrables max. Colis impeccable bouteilles très bien emballée et mises dans du papier bulle.
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H
Hissel V.
Note : 5 sur 5
Service rapide , site sérieux. Envois bien protégé Un site à recommander.
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É
Élodie C.
Note : 4 sur 5
Service de livraison rapide....facilité d'utilisation du site...présentation des boîtes sympa...
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
Site web très accessible et livraison rapide.
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C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
J'utilise régulièrement ce site et je le recommande chaudement, rapide, efficace, tout comme j'aime.
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C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
très satisfait emballage endommagée à la livraison, pas de soucis, rhum attitude m'a renvoyé un bel emballage dans la foulée ;) merci beaucoup !
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C
carole
Note : 5 sur 5
Pour moi la mellieur boutique pour le rhum. Avec les degustation de Nico et Laurent qui sont très utiles
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Et François au SAV en cas de problème :D Merci pour votre avis !
A
Alex N.
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
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J
Ju_Co
Note : 5 sur 5
C'était pour un cadeau, un ami curieux de découvrir le rhum et de trouver un préféré. Il n'a pas encore identifié celui qu'il préfère mais il adore l'expérience. On a hâte de recevoir notre 2ème abonnement !
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M
Marc
Note : 5 sur 5
Service incroyable, meilleur magasin jamais, très professionnel
Avis traduit
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Merci pour vos retours et à bientôt sur notre site !
F
FIONA S.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point. Commande passée 3 jours avant Noël, reçu dans les temps. La gentillesse du directeur qui m'a appelé car bouteille non conforme à la description achetée et qui m a gentiment offert un verre à dégustation.
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V
Véronique
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide et efficace. Merci.
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C
Client
Note : 5 sur 5
Très bon rhum, bouteille bien emballée
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C
CEDRIC
Note : 5 sur 5
Choix très large choix et rapidité d'expédition même en période de fêtes de fin d'année. Je recommande.
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T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
Une fois de plus tout est parfait. 4eme colis sans fausses notes.
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R
Romaric O.
Note : 3 sur 5
Problème de bouteille de 20 cl qui coule dans le sachet, perte de marchandise.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. C'est un problème assez inhabituel mais comme on a eu un peu plus le cas ces derniers temps l'équipe redouble de vigilance et refait un contrôle systématique à chaque expédition. En tout cas il ne faut pas hésiter à signaler ce genre de problème dès la réception de la commande en contactant notre service client. On vous a envoyé par e mail une proposition commerciale n'hésitez pas à nous répondre. L'équipe Rhum Attitude
N
Nie
Note : 5 sur 5
Très bon rhum, on aime vraiment le banane flambée. Ce colis de plusieurs rhums a été rapidement délivré en cadeaux de Noël, ça a fait très plaisir.
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I
Isa
Note : 5 sur 5
Bouteilles parfaitement bien emballées, reçu rapidement comme prévu. Prix très intéressant. Très bonne expérience, je reviendrai
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P
Pascal
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et emballage soigné pour préserver le contenu comme le contenant. Plus qu'à profiter de la dégustation ??
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N
NICOLAS M.
Note : 4 sur 5
Service rapide et colis bien emballé. Merci beaucoup
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Merci pour votre avis !
F
FREDERIC K.
Note : 5 sur 5
Après une livraison qui n'est jamais arrivée (colis endommagé par La Poste, comme très souvent ...) alors que les colis et emballages sont très bien réalisés, une deuxième livraison a été effectuée, très rapidement, et sans soucis, cette fois par Chronopost.
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S
Serge S.
Note : 5 sur 5
parfait pour decouvrir de nouveaux rhum
Réponse de rhumattitude.com
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J
Julien
Note : 4 sur 5
C'était ma première expérience d'achat sur Rhum Attitude. J'ai apprécié la sélection de rhum, les critiques/descriptions de certaines bouteilles et la navigation dans le moteur de recherche des rhums. Le processus de commande est simple et l'expédition rapide. J'ai commandé trois bouteilles et deux sont arrivées avec le bouchon endommagé. Après avoir pris connaissance de cette déconvenue, l'équipe de Rhum Attitude a vite réagi. De nouveaux emballages de protection sont prévu prochainement, j'en ferai l'expérience à la prochaine commande!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Attention toutefois pour les nouveaux emballages c'est à l'étude mais il faut peser le pour et le contre (aujourd'hui le taux de casse est très faible) et ensuite mettre en œuvre tout ça prend du temps ;)