Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
excellent,un rhum chaleureux et envoutant...une beau mélange de saveurs qui se prolonge tard...à deguster au coin du feu ..en hiver...en période de fetes
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
fab
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
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C
Christelle
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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C
Cédric
Note : 4 sur 5
Beau catalogue produits. Des problèmes d'emballage, mais prestataire réactif et de bonne foi : coffret métal (avec 2 verres) endommagé, remplacé sur photo, avec les verres, sans renvoi. Verre endommagé dans le nouvel envoi, remplacé sur photo également.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
F
FRANCOIS44
Note : 4 sur 5
Prix intéressants sur certaines bouteilles, moins sur d'autres; à comparer donc. Frais d'envoi corrects. Délais respectés. Emballage soigné. Bonne expérience.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
C
Christian O.
Note : 4 sur 5
Satisfait de cette commande. Envoi rapide et bien conditionné. En plus, un sympathique petit échantillon gratuit.
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N
ndr
Note : 4 sur 5
9/10 mais le moteur de recherche du site devrait permettre de na pas voir les bouteilles en rupture définitive et/ou provisoire ( car il y a en beaucoup)
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : il existe un filtre pour ne voir que les produits en stock.
G
Gb
Note : 2 sur 5
Vous proposez des services (payants) que vous n'êtes pas capable de respecter, je ne vois donc pas l'intérêt. En plus même pas un geste commercial, rien rien rien... la prochaine fois je vais commander ailleurs, même si je ne peux pas nier la qualité de certains produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis mais que vous est-il arrivé ? Avez-vous contacté le service client pour qu'on puisse vous aider ou vous dédommager ? Sauf erreur nous n'avons eu aucune réclamation de votre part concernant votre commande. Dans l'attente de votre réponse, L'équipe Rhum Attitude
C
cassandra
Note : 2 sur 5
Bouteille en plastique et non en verre Étiquette mal coller, certaine de tienne pas ! On se demande si c'est vraiment le rhum correspondant dedans Déçue Sinon livré dans les temps
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis concernant les bouteilles en P.E.T. c'est indiqué dans la description de l'offre : https://www.rhumattitude.com/cave/box-du-mois/ en bas de la page. Les spiritueux sont parfaitement conservés, ça évite la casse et le verre nous obligerait à vendre la box plus chère Concernant les étiquettes, elles sont collées à la main. Tout est artisanal mais cela ne justifie certainement pas un travail mal fait => nous sommes donc preneurs d'une photo pour un retour d'expérience que nous transmettront à l'équipe logistique, c'est très utile pour nous améliorer. Enfin les rhums sont les bons c'est garanti à 100% il en va de notre crédibilité... Quand vous aurez goûté (ce qui est tout de même le but de tout cela) et que vous aurez comparé avec les notes de dégustation du livret vous en serez convaincue. L'équipe Rhum Attitude
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide je nai pas mis 5 etoiles car l emballage cadeau est certe gratuis mais pas tres beau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour dont nous prenons bonne note !
P
Pade
Note : 4 sur 5
Très bons échantillons à déguster seul ou entre amis appréciant le rhum. Juste un peu difficile de faire un choix sur critère soit financier soit de rareté... mais toujours agréable de recevoir ce colis parfaitement protégé.
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
N
Nina
Note : 4 sur 5
L'enveloppe cadeau et le mot ont été oubliés et devaient être renvoyer par la poste rapidement. J'ai attendu une semaine et toujours rien puis je suis parti pour les fêtes donc j'ai du faire mon propre mot et paquet... Il y a du avoir un retard de la poste, ce qui est probablement dû aux fêtes.
Réponse de rhumattitude.com
Bonsoir, Votre courrier a bien été envoyé il y a plus d'une semaine. avec tous les autres. Il a sans doute été trop lent ou a été égaré. Nous renouvelons nos excuses pour cet incident et vous ajouterons un 5ème rhum dans la box de janvier, à titre commercial. L'équipe Rhum Attitude
C
Cliente S.
Note : 4 sur 5
très satisfaite de l'offre proposée
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S
sebastien C.
Note : 4 sur 5
Merci commandé reçu avec du retard mais le service client que j ai appeler est Top !
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P
Patricia
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, très bien, après je vous dirai quand on ouvrira le paquet parce que c'est pour Noël.
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M
M.Thompson
Note : 2 sur 5
Malheureusement déçu, de l'emballage ainsi que du message que j'avais souhaité inscrire sur la carte postale. Je ne recommanderai pas votre site, malgré un nombre de choix fort interessant. En espérant que vous prendrez rigueur de ce commentaire. Respectueusement, M. Thompson
Réponse de rhumattitude.com
Suite à votre commentaire nous vous avons appelé pour mieux comprendre. On a eu beaucoup de commandes à traiter pour Noël et la mise en forme du mot personnalisé n'est pas "automatique" ce qui peut expliquer sans pour autant justifier le mauvais centrage du texte. Concernant le paquet cadeau, dans le cas d'échantillons et compte tenu de leurs tailles, on privilégie un pochon adapté qui est décrit sur cette page : https://www.rhumattitude.com/paquet-cadeau-et-mot-personnalise-offerts/
P
Pixsoume
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit correspondant à la descriptions. Par contre emballage cadeau à refaire et mal emballé également pour l'expédition.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
Bonne analyse des rhums donc bon conseils. Peut-être suggérer des rhums comme le rhum du moi.
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S
SB
Note : 1 sur 5
Je souhaitais faire plaisir à un ami amateur de rhum, j'ai commandé plusieurs mignonettes (pour moi une mignonette c'est une miniature du contenant original) lorsque j'ai reçu la commande j'ai été déçue de recevoir de simples bouteilles identiques pour les rhums que j'avais sélectionnés, alors que pour moi la bouteille fait l'originalité du produit. Il faudrait peut-être que le site le précise.
Réponse de rhumattitude.com
Nous sommes désolés de cette déconvenue. Lorsqu'on prend un échantillon (ce qui est différent d'une mignonnette) un message apparait vous invitant à cliquer pour découvrir l'offre. Ensuite dans le panier un second message apparait. Enfin la photo du coffret que vous avez acheté montre bien qu'il s'agit de flacons « identiques ». L'objectif de cette offre est clairement de goûter, pas de collectionner. Nous vous avons envoyé un e mail pour vous proposer quelques options (geste commercial, retour etc.) L'équipe Rhum Attitude
J
Judith
Note : 4 sur 5
Le site est super ! Il y a pas mal d'échantillons ce qui est super pour découvrir ou faire découvrir un produit. Mais la livraison est chère ! Presque 10.
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M
M. G.
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée, le papier cadeau aurai besoin d'un peu plus d'attention.
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A
Ana
Note : 4 sur 5
Cadeau parfait pour Noel
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S
STEPHANE
Note : 4 sur 5
Très satisfait bonnes relations je recommande.
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E
eugenie
Note : 4 sur 5
L idee d une box autour du rhum est rres sympa, mais la boite de présentation manque de qualité, le carton est trop fin. Ca serait bien de pouvoir juste télécharger un code d activation afin de pouvoir offrir la box. J ai acheté un abonnement pour 3 mois à offrir..et j ai deja recu la box de novembre, c est dommage...ca va que c est a la meme adresse...mais si je voulais l offrir a un autre membre de la famille il aurait deja recu sa box....sans un mot d explication comme quoi il est abonné pour x mois....conclusion, super idée ! Vraiment, mais perfectible en bien des points.
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C
Christian L.
Note : 4 sur 5
Très professionnel , la livraison rapide, un choix étendu , quoi dire d'autres
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S
Sylvain
Note : 4 sur 5
Le rhum vanille macadamia Ty ced était vraiment pas terribles
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P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
Mon conjoint est satisfait de ses rhums
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R
Romain
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble très bon calendrier qui jusqu'à présent rempli nos attentes. Toutefois, les ouvertures n'aident pas à la récupération du produit quand on a des mains d'hommes et qu'on est impatient XD
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C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison très rapide
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J
jacquelin E.
Note : 4 sur 5
Super service
Avis traduit
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C
Corinne
Note : 4 sur 5
Attention à l emballage, mon carton est arrivé complètement défoncé, le papier bulle ne couvrait pas le fond de la bouteille, ça aurait put être pire.
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H
Hissel V.
Note : 4 sur 5
Large choix de rhums , expédition vers la Belgique. Service client pro et efficace. Bravo.
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A
alexandre M.
Note : 4 sur 5
Envoi,rapide et le rhum est de très bonnes qualité.je recommanderai bientôt une nouvelle commande
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L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
Les conditions de livraison sont au top, excellente réception du colis, sans aucun dommage. Des que j'en aurais l'occasion, je repasserai commande.
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J
jacquelin E.
Note : 4 sur 5
Très grande épicerie, qualité des aliments vraiment fraîche et personnel aussi amical.
Avis traduit
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A
Axel B.
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison compliquée, le SAV Olivier est resté toujours à l'écoute de mes messages. Merci à lui??????
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Oui nous avons échangé de nombreuses fois à ce sujet. Ce genre d'incident arrive avec tous les transporteurs. Nous avons fait une réclamation et nous attendons la réponse. L'équipe Rhum Attitude
G
Gohier
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, emballage cadeau fait Déçu par la mignonnette en cadeau, petite bouteille en plastique avec une étiquette qui n'est pas celle du rhum original
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. En effet ces échantillons sont faits pour goûter pas pour collectionner. Très peu de rhums existent en mignonnettes et l'une des spécialités du site c'est justement, pour palier à cela, de faire des échantillons nous-mêmes pour proposer un large choix. C'est écrit un peu partout sur le site mais on peut passer à côté de l'info. L'équipe Rhum Attitude
E
Emilie
Note : 4 sur 5
Bon produit, meet the expectations
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F
FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme, le colis que était cependant assez volumineux pour 2 bouteilles. Merci
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E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
EXCELLENT RHUMJ'AI SUIVILES CONSEILS DU fIGARO
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