Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Il est difficile de passer à côté des explications. A chaque fois que vous ajouter un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Mais on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. Ce qui fait la force de notre site c'est qu'on propose à peu près tous les rhums sous forme d'échantillons. Ils sont en effet en P.E.T. (pas de casse, conserve très bien le rhum, tout comme le verre) et n'ont pas la même étiquette que les bouteilles originales. Très peu de rhums sont disponibles sous forme de "mignonnettes" que vous pouvez d'ailleurs retrouver ici : https://www.rhumattitude.com/cave/?pa_contenance=5-cl Énormément d'amateurs de rhums trouvent chez nous le moyen de goûter à peu près n'importe quel rhum. Vous pouviez tout à fait vous rétracter et renvoyer le colis. On vous a envoyé un e-mail pour vous proposer des solutions.
V
VERDIER R.
Note : 4 sur 5
bon produit délai de livraison respecté. plutôt positif.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
Florian P.
Note : 4 sur 5
Service au top comme d'habitude Seul petit bémol cette fois là boîte en carton très corné du neisson vieux mais bon... Parfois les transporteurs chahutent pas mal les cartons ça doit être pour ça.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive malheureusement. N'hésitez pas à nous le signaler que nous trouvions un arrangement.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée incomplète...appel service commercial et livraison rapide de la bouteille manquante. Produit très bien emballé.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour et à bientôt sur notre site !
D
David M.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
D
Didier
Note : 4 sur 5
Carton mal fermé et mignonnette cadeau vide Réaction très rapide de Rhum attitude pour corriger cela après ma 1ere réaction Bien !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Lorsqu'il y a un problème, quel qu'il soit, il ne faut pas hésiter à contacter le service client tout de suite plutôt que d'attendre cet avis qui intervient 15 jours après. On est toujours très réactifs pour trouver une solution. Suite à notre échange téléphonique et comme convenu on vous a envoyé un bon d'achat valable indéfiniment sur notre site.
R
RICHARD T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Livraison dans les temps. Améliorer la communication après la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous envoyons toujours un email avec le numéro de suivi une fois le colis récupéré par le transporteur. Avez-vous une amélioration particulière à nous suggérer ?
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Rhum de bonne qualité et explications intéressantes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
C
Client
Note : 4 sur 5
Des rhums qui se dégustent avec plaisir !!!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
G
Giuseppe G.
Note : 1 sur 5
Pas d'offense mais j'achète des échantillons partout dans le monde et ils viennent dans des bouteilles en verre...
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour la commande. Lorsque vous prenez un échantillon, un message apparaît vous invitant à cliquer pour voir l'offre. Ensuite, un second message apparaît dans le panier. Il est clairement indiqué qu'il s'agit de PET et non de verre, en particulier pour éviter les bris (surtout pour les transports lointains comme pour l'Italie). Tout est en français, nous sommes désolés. Nous vous avons écrit un e-mail pour vous faire des propositions.
G
Grégory
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à une livraison plus rapide mais pour le reste nickel.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
A
Akli
Note : 4 sur 5
Delai respecté. Produit conforme à mon attente.tout va bien
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
R
robin E.
Note : 4 sur 5
recu rapidement et bon rhum merci a l equipe
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Super service.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois ?
J
Josibel L.
Note : 4 sur 5
Très bon service
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
super produits
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
A
aurelia J.
Note : 4 sur 5
cela nous offre une belle dégustation...
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
C
Cecile
Note : 2 sur 5
Je suis uis déçue de la taille des bouteilles. Je pensais que ce serait un peu plus grand. J'avais acheté un abonnement pour un cadeau de Noël mais ça fait quand même très petit....du coup je n'ai pas osé l'offrir. Je n'ai goûté pour l'instant qu'un seul rhum, plutôt pas mal. Mais j'espère qu'il y aura davantage de rhum français dans les prochaines box.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis Tout est pourtant expliqué lorsque vous sélectionnez notre offre la box du mois : https://www.rhumattitude.com/cave/box-du-mois/ La quantité est même indiquée dès la première ligne : "Chaque rhum box est composée d'un livret dégustation et de 4 rhums de qualité (5 cl par rhum)" En général on met 1 rhum agricole au moins, mais jamais plus de deux. On essaye de refléter la diversité des rhums et n'oublions pas que le rhum français (agricole essentiellement) représente moins de 10% de la production mondiale. Il y a beaucoup de très bons rhums en dehors des rhums français à nous à vous les faire découvrir...
G
Gladys F.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Dommage que la carte cadeau proposée n est pas de très bonne qualité (écriture peu marquée)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour que nous prenons en compte.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
La bouteille livrée était ébréchée et déformée ...sans impact sur le whisky , enfin j'espère car c'était un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela peut arriver malheureusement. Il faut bien sûr nous contacter pour que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Envoi soigné !!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
L
Lydie
Note : 4 sur 5
Bien et livraison respectée
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
Florence
Note : 4 sur 5
Produit parfait, le cadeau a fait plaisir. Seulement 4 étoiles au lieu de 5 à cause de la livraison, je pensais le recevoir en moins d'une semaine. Sinon, rien à redire :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
myriam
Note : 4 sur 5
Bonjour Colis conforme à ma commande et bien préparé mais malgré tout la bouteille de rhum avait coulé et la boîte était toute humide dommage. Heureusement qu il ne s agissait pas d un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive parfois malheureusement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous procédions à un échange ou que nous vous proposions une carte cadeau.
D
Daviere
Note : 4 sur 5
Bonne réception. Rhum de qualité
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
B
Benoit
Note : 4 sur 5
Erreur produit lors de à reception de l'an commande. Une fois signalée là réponse a été rapide
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Toujours content de vos rhums mais j ' avais commandé le Botran 18 ans avec le nouveau packaging pour l offrir et vous m' avez envoyé l ' ancienne bouteille.... une pointe de déception. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Signalez-le nous que nous vous proposions un échange ou que nous fassions un geste.
L
Léonce
Note : 4 sur 5
Coffret satisfaisant, les rhums dégustés étaient très bon .
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
I
isabelle C.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, produits bien emballés, conforment à mon attente .
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les différents rhums sont sympathiques, le but de la découverte est présent. Manque juste un petit descriptif des rhums présents dans le coffret pour aller jusqu'au bout de la découverte.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour ! Il y a bien un petit livret descriptif normalement. Désolé pour ce petit oubli.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
Produit arrivé sans problème dans les temps prévus. Seul petit bémol est le tarifs de l'envoi qui est un frein certain aux commandes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
Rapidité et réactivité au TOP.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
R
Richard
Note : 4 sur 5
Je vais me répéter mais le site est bien fait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site alors ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
S
Serena P.
Note : 1 sur 5
Rien de ma commande est arrivé ... soit disant stock épuisé .... déçue car j'aurai pus avoir ces articles ailleurs, mais ont m'avait conseillé cette maison.... 1 botran 18 sur deux et mm celui ci n'est pas la bouteille commandée. Puis remplacer l'autre par le 15. Le contact très difficile mm par e-mail . Bref je ne crois pas k je recommanderai ici
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir laissé un commentaire. Suite à une rupture de stock accidentelle on vous avait proposé des produits de la même marque pour un prix équivalent, avec votre accord. Nous sommes désolés d'apprendre que ça n'a finalement pas plu. On vous a envoyé un mail et laissé un message téléphonique n'hésitez pas à nous recontacter pour voir s'il est encore temps de faire quelque chose pour vous ou au moins pour vous faire une remise. Nous vous souhaitons une bonne année 2021 L'équipe Rhum Attitude
M
MME M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais annoncés et bien emballée.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un pastis Creissauds que j'ai bien reçu environ une semaine après l'avoir commander. Par contre je l'avais commandé en coffret pour l'offrir donc j'ai payé un peu plus cher que le prix de la bouteille nue et lorsque je l'ai reçu la caisse bois était cassée. A-t-elle été cassée dans le transport ou a-t-elle été envoyée comme cela ... je leur accorde le bénéfice du doute en tout cas la bouteille heureusement n'était pas cassée.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ce cas la moindre des choses c'est de vous rembourser la différence de prix et de vous faire un geste commercial c'est la moindre des choses. Ce que nous allons faire. (Si la caisse avait été cassée dès le départ nous ne l'aurions évidemment pas envoyée.) On fait le nécessaire et on vous tient au courant. L'équipe Rhum Attitude
P
PAola G.
Note : 4 sur 5
Rhum au top de grande qualité. Plus un petit échantillon. Juste déçue par l emballage cadeau qui n était pas très festif. Pour le reste top.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
Très bon site. Le colis est arrivée très rapidement et super bien emballé Je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
florence
Note : 4 sur 5
Le classement en diverses catégories et les descriptifs sont une précieuse aide pour le choix qui est très vaste et des prix corrects. Le traitement et la livraison de la commande sont rapides.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
A
Andréa S.
Note : 4 sur 5
Le produit et la livraison de ma commande sont conformes à mes attentes. Cependant j'émets une réserve sur l'échantillon de rhum offert??????
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 