Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Validation rapide de la commande. Délai de livraison tenu. Aucun problème particulier.
Réponse de rhumattitude.com
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C
Client
Note : 5 sur 5
Très bon service. Un petit regret de n'avoir pas été prévenue du dépôt du colis au site d'enlèvement par sms ou mail. Livraison dans le délais annoncé et en très bon état. Correspondait a mon attente.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire. Ce n'est pas normal vous auriez dû recevoir un sms en effet. J'ai regardé le numéro de téléphone il vaut mieux le mettre sous format international du type +32... Nous pensons faire des développements informatiques dans ce sens pour que l'indicatif du pays soit systématiquement renseigné. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
T
Tatiana
Note : 5 sur 5
Arrangeant et service au top
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir posté ce commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Première commande. Tout s'est bien passé. J'en suis satisfaite et je n'hésiterais pas à repasser commande à une autre occasion
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car le site demande nos préférence sur les rhums et mon choix n'a pas été respecté.Pour le prix de l abonnement je m'attendais à mieux.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. C'est la première fois que ce malentendu arrive et nous en sommes désolés. Il est pourtant bien spécifié partout sur le site et en particulier au moment de la souscription : "Un 5ème flacon cadeau sera ajouté à la box, au moins deux fois par an (en juin et en décembre). Nous choisirons ce 5ème flacon en fonction de vos goûts." Vous avez souscrit en août et il n'y a pas de 5ème rhum en août. En dehors de ce 5ème rhum en juin et en décembre, les 4 rhums qui composent la box sont tous les mêmes pour tous les abonnés, et en plus nous donnons tous les mois la composition de la box donc ça ne pouvait pas être une surprise. Si vous voulez résilier votre abonnement et vous faire rembourser des mois restant n'hésitez pas à nous contacter à contact@rhumattitude.com, nous ne poussons pas à la consommation. Bien cordialement, L'équipe Rhum Attitude
S
Soléne
Note : 4 sur 5
Box très bien présentée, livraison rapide. Dommage que les dégustations soient un peu petites.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Les 5 cl par rhum permettent de goûter à 3-4 convives mais l'objectif ne va pas au-delà. On pourrait en mettre plus mais ça nous coûterait plus cher et on a tenu à faire une offre à moins de 30 euros frais de port compris.
A
Angus53
Note : 4 sur 5
C'est avec patience que chaque mois j'attends ma box (livrée à la date prévue) pour découvrir avec plaisir les différents rhums proposés.Rhum Attitude est vraiment une belle découverte.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
M
MAH
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement passé
Réponse de rhumattitude.com
merci pour votre évaluation
T
THIBAUD
Note : 5 sur 5
Très bon service client,malgrés un soucis avec le livreur qui a été très vite rectifié par le SAV!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Les problèmes avec les transporteurs arrivent parfois et nous sommes là pour les résoudre.
C
Client
Note : 5 sur 5
Service parfait!
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
J
Jspus
Note : 5 sur 5
Que du positif. Rapide, soigné, une jolie gamme. Pour ma 1ère commande une 10aine de samples pour essayer : je suis convaincu, je passerai mes prochaines commandes ici !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
J
ju
Note : 4 sur 5
Belle boite belle presentation dommage qu elles arrivent elbzller car on doit defaire l emballage pour verifier la bonne reception et la non casse du produit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Vous aviez demandé un paquet cadeau donc on a suivi vos instructions.
R
Romu
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballé. Suite à une erreur de ma part j'ai du les contacter. j'ai réussi à les avoir sans attente, et dans les 5 minutes suivantes mon problème était résolu. Je les recommande fortement. Délai de livraison très rapide (2 jours). Vivement la prochaine commande ??
Réponse de rhumattitude.com
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M
Mélinda.O
Note : 4 sur 5
Un large choix de rhum. J'ai opté pour des bouteilles de 5cl afin de faire découvrir plusieurs rhums à mon conjoint, il a adoré. Les coffrets ''box sur mesure'' sont top. Je retournerai sur ce site dès que je souhaiterais d'autres bouteilles.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement comme convenu. Colis reçu dans un état impeccable. Je recommande ce site. Grand choix de Rhum.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Carole
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et très bien emballé donc je recommande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre évaluation !
C
Client
Note : 5 sur 5
Rum arrangé banane flambée. ..un vrais régal.. .livraison dans les délais...je recommande ce site. ... Merci
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre évaluation !
N
Nicocaya
Note : 5 sur 5
Au top. Livraison nickel. Première commande de 160 euros environ deux verres offerts dans la livraison. Super plaisir ??. Deuxième commande rien ... dommage ??. Le rhum fourni quand à lui .,,,, magnifique
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. On ajoute des goodies en fonction du montant de la commande et aussi en fonction de la place qu'il reste dans le colis. Tout ça n'est pas complètement mécanique donc il peut y avoir des ratés. En tout cas merci pour votre fidélité !
C
Client
Note : 5 sur 5
Aucun problème, super.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bon produit je ne suis pas déçu de mon achat envoie rapide et très bien protégé, ce site fait partie d'un de mes sites favoris car il y a beaucoup de produits de qualité et abordable.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Très réactifs. Emballage soigné Dommage que les d'amples ne soient pas en verre.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Oui c'est un choix assumé car ça nous permet de proposer ces échantillons le moins cher possible.
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
Une box original, aucun problème de livraison (délais et état des colis), très belle idée pour les amateurs de rhum. Mon mari a adoré. Je recommande !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
Client
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore d'avis, c'est un cadeau mais la personne qui l'a reçu semblait ravie.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire.
R
Romano D.
Note : 5 sur 5
Rhum attitude est serieu, j'ai passer ma commande et 2 jours plutard, le livreur m'as apprter mon colis( un colis qui ressemble toujours a un colis pas comme la poste) mes bouteilles étaient bien protégés. Je repasserai des commandes a coup sure chez eux.
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Service excellent. Jamais aucun problème. Bouteilles très bien protégées, jamais de casse, et toujours livré rapidement. Et un sample ( mignonette ) de votre choix dans une liste offert pour chaque commande. Je recommande ce site !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
K
kormok
Note : 5 sur 5
Prix et livraison au top mais je regrette un petit peu que lors d'une commande de plus de 180 on ne reçois pas un petit sample qui pourrait nous faire découvrir de nouveaux rhums et peut être nous motiver à repasser une commande rapidement. Un petit cadeau fait toujours plaisir ;) Sinon je recommande vraiment ce site ou l'on trouve "tout" ce que l'on cherche dans la limite des stock bien évidemment.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Pour ce prix là on ajoute des "goodies" systématiquement, sauf dans le cas où l'option paquet cadeau a été cochée (ce qui est le cas pour votre commande), pour 2 raisons : 1) l'option paquet cadeau est gratuite pour vous mais nous coûte en main d'oeuvre (chaque bouteille est emballée), et 2) en général les clients envoient le colis directement à la personne à qui ils font le cadeau, donc le destinataire n'est pas forcément sensible à l'ajout de verres ou d'échantillons gratuits, au contraire ça peut être perturbant. Prochaine commande envoyez nous un mail avant et on ajoutera 1 ou 2 échantillons sans problème !
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme et bien emballée. Site agréable avec de bonnes indications. Seul petit bémol, l'emballage "cadeau" est très négligé; il est fait en papier crépon qui est arrivé déchiré pour les trois bouteilles commandées. Mieux vaudrait rendre ce service payant et plus soigné...
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Les bouteilles sans étui sont difficiles à emballer avec du papier classique d'où l'option "papier de soie". C'est effectivement un service gratuit (tous nos concurrents le font payer) cela dit ça n'est pas une raison : nous allons passer au papier cadeau classique pour les bouteilles en étui ou en coffret ce qui améliorera sensiblement le service.
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien protégé Bonne communication par mail Et bien sur de très bons produits à proposer
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
C
Client
Note : 5 sur 5
Un grand choix. La possibilité de prendre des échantillons est vraiment une bonne idee. Et une expédition de qualité et très rapide.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
crotcho
Note : 5 sur 5
bouteille appleton estate 21 ans reçu rapidement , en bon état, mais pas encore goûter pour le moment, je recommande ce site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci ! On espère que l'Appleton vous plaira.
J
Julien
Note : 4 sur 5
Très bon produits, délais respecté, juste un petit soucis lors de la livraison les bouteilles ont étés mises dans plusieurs colis qui ont étés livres au compte goutte pour le reste c'était parfait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire. Il est vrai que lorsqu'il y a beaucoup de bouteilles le transporteur gère chacun des colis indépendamment (c'est ce qu'on appelle le "multi colis"). La plupart du temps tout arrive en même temps mais parfois de façon séparée.
L
Lambert
Note : 5 sur 5
Très sérieux livraison rapide en Belgique 3 jours après la commande que du positif je recommanderai ce site a mes amis
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
L
Letailleur B.
Note : 5 sur 5
Très bon service grand choix livraison rapide emballage au top vraiment rien à redire
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
I
Ingrid D.
Note : 5 sur 5
Livraison ok Emballage ok Papier cadeau ok Echantillons ok mais chers Rhums= bon rapport qualité -prix
Réponse de rhumattitude.com
Merci !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
Réponse rapide, très bon service
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre évaluation !
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
Rien a dire, colis soigné, délais raisonnable, communication suffisante.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire !
C
christopher S.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour cette évaluation !
P
pdardel
Note : 5 sur 5
Livraison correspondant à la commande et dans les délais prévus.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour ce commentaire !
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