Français 
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
Réponse de rhumattitude.com
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Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix concurrentiel. Facilité d'utilisation du site. Rapidité et exactitude de la livraison. Je n'hésiterai pas, en cas de nouveau besoin.
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L
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, précis. Pas de problème.
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L
Note : 5 sur 5
tarifs et delais de livraison impeccables
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C
Note : 5 sur 5
bons conseils, rhum box : excellente idée !!
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C
Note : 3 sur 5
Une bouteille avait un liquide légèrement décoloré. Elle n'aurait probablement pas dû être expédiée - c'est un mélangeur donc si le goût est bon, cela ne devrait pas trop poser problème. Mais plus important : Alors que les gens attendaient à mon adresse de livraison choisie, la livraison n'est jamais arrivée ici. Ils ne se sont même pas approchés, ils ont juste déposé les cartons devant un magasin à 500m. Pour couronner le tout, ils n'ont jamais informé les personnes là-bas, ils ont juste mis les cartons devant leurs vitrines (hors de vue) et sont partis. Je sais... ce n'est pas directement de votre faute mais la société de livraison avec laquelle vous travaillez n'est pas exactement digne de confiance dans ma région.
Avis traduit
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Merci beaucoup pour votre message 1) Concernant le liquide décoloré : normalement si le produit n'a pas l'air bon, nous ne l'expédions pas. Nous avons manifestement raté celui-ci. Si vous nous écrivez à service.client@rhumattitude.com et que vous nous donnez votre numéro de commande et les détails, nous corrigerons cette erreur. 2) Concernant l'expédition en Belgique, c'est la deuxième fois que nous avons ce genre de retour => des changements doivent être faits ! Nous allons y travailler dès maintenant. MISE À JOUR 08/09/2016 : nous venons de changer la société de livraison pour la Belgique. Le prix reste le même pour vous (même si cela nous coûte plus cher...). Cela devrait beaucoup s'améliorer à partir de maintenant. Cordialement, Olivier
C
Note : 5 sur 5
Service rapide. Conforme à la commande. Bons produits. Je suis ravis.
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C
Note : 5 sur 5
Tout simplement magique ! Une découverte des rhums de tout horizons le site est un vrai voyage ! Emballage soigné prix correct et bien sûr des rhums au délicieux ! Commande Cadeau pour mon mari qui est un vrai amateur de rhum il a été épaté , le plus échantillons dégustations m'a permis de lui faire découvrir des rhums qu'il ne connaissait pas ! De plus Une qualité de service client au top ! J'ai fait une erreur sur ma commande celle ci a été rectifié dans les quelques heures qui ont suivi ma demande et le remboursement immédiat doublé d'un appel afin de m'avertir que ma demande avait été traitée. Je recommande et Re commande !
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N
Note : 5 sur 5
Super reactif et envoi top! delai respecté! NIKEL Rhum TOP , super bon ,super choix!
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E
Note : 5 sur 5
La commande est arrivé très bien emballé et au bon moment. Merci
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C
Note : 5 sur 5
J'avais commander une bouteille pour l'anniversaire de mon copain. Mais ça allait être livrer trop tard en belgique, car on partait en vacances. Donc on m'a proposer de l'envoyer à notre hôtel en France :-) super service et très bien joignable par e-mail.
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B
Note : 5 sur 5
Je viens de réceptionner ma 3ème commande en deux mois et tout s'est parfaitement déroulé à chaque fois. Réponses super rapide à mes demandes par e-mails, très bon conseil et livraison très rapide également. Prix correctes. Ce site est vraiment à recommander car c'est rare quand tout se passe aussi bien lors d'un achat sur internet... surtout après trois commandes.
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N
Note : 5 sur 5
Très bon site. Note de dégustation très bien faite. Livraison sans problème.
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V
Note : 5 sur 5
Alors c'est la 2eme fois que je commande chez rhumattitude et très content de mon choix J'ai eu un retard de paiement et ils m'ont contacté en me disant que ma commande était mise de côté Certains annulent la commande Eux prenne le temps de vous contactez C'est très bien!! Merci
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C
Note : 5 sur 5
Site très Claire bien expliquer facile à naviguer
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C
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, depuis mon arrivée sur le site et le grand choix proposé jusqu'à la réception. Malgré le vol de mon colis avant son arrivé au point relais, Rhum attitude à réagi très vite, m'a tenue informée et à renvoyé le jour même ma commande! Seul bémol, la taille des échantillons... Les photos sur le site n'aident pas à ce rendre compte de la quantité exacte et de la taille des flacons...
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F
Note : 5 sur 5
je suis très contente de ma commande, traitement serieux et envoi rapide, le coffret plaît énormement à mon fils
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C
Note : 5 sur 5
Super, délai respecté..
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C
Note : 5 sur 5
Le service était excellent et tout a été expédié très rapidement.
Avis traduit
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Merci pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt !
G
Note : 5 sur 5
Premier achat, livraison rapide, site très bien réalisé avec des conseils et avis pertinents, le tout à des prix très corrects. I'll be back ;-)
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N
Note : 5 sur 5
Livraison 1 jour avant la date prévue, des frais de port proportionnels seraient une bonne idee
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Merci pour votre avis et pour les 5* :) Concernant les frais de port nous sommes conscients qu'ils ne sont pas proportionnels au poids. C'est un choix assumé de notre part : 1) ça n'est pas toujours compréhensible par les clients 2) il y a la gratuité à partir de 140 de commande 3) enfin pour beaucoup de transporteurs les tarifs ne sont pas si progressifs que ça (quelques dizaines de centimes quand on passe de la tranche 0-500 g à la tranche 500g - 1 kg par exemple) Nous restons à votre disposition. L'équipe Rhum Attitude
S
Note : 3 sur 5
Les box sont très jolies et les échantillons de rhum proposés dans des fioles en verre sont très variés et permettent une découverte riche et variée. Les petits carnets avec les descriptions et explications sur chaque rhum sont très enrichissants et permettent de mieux apprécier la dégustation. Dommage qu'à partir de la 4ème box, le packaging soit mauvais : rhum dans des mini bouteilles en plastique, on perd 1 cl par échantillon par rapport aux box précédentes et il n'y a plus de carnet pour expliquer les rhums livrés.
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Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les 3 premières box. Effectivement, comme c'est expliqué sur le site, à partir de la 4ème box la formule est différente car nous considérons qu'avec les 3 premières vous avez pu faire un tour d'horizon de différents types de rhum et vous avez ainsi pu vous forger une conviction sur ce que vous préférez. C'est pourquoi la formule change. Il y a des avantages et des inconvénients : - Avantages : nous prenons en compte vos goûts (nous vous envoyons un mail au moins une semaine avant auquel il faut répondre pour nous indiquer ce que vous avez préféré dans les 3 premières box, de sorte que nous réalisons une composition "sur mesure" et c'est tout l'intérêt de la formule) + le rapport "qualité/prix" des rhums est un niveau très au-dessus des 3 premières box car nous remettons dans le prix des rhums les économies réalisées sur le packaging très sophistiqué des 3 premières box. - Inconvénients : c'est moins présentable et il n'y a pas de livret (car chaque box est désormais différente). En revanche vous pouvez utiliser le flashcode pour aller directement sur la fiche explicative du rhum sur le site. Ceci étant dit nous sommes en train de réfléchir à une évolution de la formule et ce commentaire nous sera très utile. Certains clients ont adoré ce côté "personnalisé" à partir de la 4ème box et d'autres, comme vous, regrettent l'absence de packaging et de livret. Nous restons à votre disposition. L'équipe Rhum Attitude
M
Note : 5 sur 5
Qualité rapidité sérieux, je recommanderai sans hesiter
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P
Note : 5 sur 5
je recommande
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R
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du colis rhum attitude. L'emballage est de bonne qualité pour un cadeau. Le packaging des samples est parfait. Et le livret est très intéressant. J'ai hâte d'avoir mon colis du mois prochain. Tout simplement merci!
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Merci à vous !
M
Note : 5 sur 5
Large choix de Rhum - Livraison très rapide (en 2 jours).
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G
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide. Le colis en excellent état , je l'ai ouvert pour m'assurer que tout était conforme et c'est nickel :) Maintenant, j ai hâte à son anniversaire au mois d'aout pour offrir cette belle surprise.
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T
Note : 5 sur 5
Large choix, service impeccable, mon père a très apprécié sa bouteille reçu pour sa fête !
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, soignée, relation client claire, produit conforme!
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N
Note : 5 sur 5
Rhum Attitude propose un très grand choix de Rhum. La livraison est rapide et bien emballé. Le concept de choisir des échantillons de 5cl est excellent
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C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat et je recommanderai avec grand plaisir ce site
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B
Note : 5 sur 5
S'agissant d'un cadeau, le bénéficiaire m'a fait part de sa satisfaction.
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C
Note : 5 sur 5
Service excellent, livraison dans les temps. Produit qui correspond à mon attente.
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N
Note : 3 sur 5
Tout s'est très bien passe de la commande en passant par le suivi de la livraison. J'aurais eu grand plaisir à vous mettre 5 étoiles mais j'ai failli refuser le colis car celui ci était abimé. Cependant voyant qu'il n'y avait pas d'écoulement de liquide sur le carton je l'ai tout de même accepté et eu le plaisir de voir qu'effectivement grace a votre emballage soigné il n'y avait pas de casse! Dès lors la dégustation se passa également très bien. Merci pour votre sérieux et je vous recommanderai malgré cet incident mais je tenais à vous le faire remarquer.
Réponse de rhumattitude.com
Bonsoir, Merci pour ce commentaire. Je suis heureux que le contenu de votre colis soit arrivé sain et sauf. Il faut savoir que quelque soit le transporteur que vous choisissez (entre colissimo, chronopost, mondial relay, GLS en ce qui nous concerne, qui sont couramment utilisés dans le e-commerce...) les colis subissent parfois des chocs notamment du fait de la mécanisation de certaines étapes du parcours. Nous faisons justement des emballages soignés pour résister à ces incidents : grâce à cela nous constatons très peu de casse jusqu'à présent (que nous dédommageons dès lors que vous émettez les réserves d'usage lors de la livraison, bien entendu). Nous espérons vous revoir sur notre site malgré cet incident. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
Y
Note : 5 sur 5
des produits exceptionnels à des prix intéressants, une logistique qui suit... c'est la bonne "rhum attitude"
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M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Tout a été parfaitement réglé, commande, livraison, payement. Je repasserai commande dès que possible.
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J
Note : 5 sur 5
Colis reçu comme prévu et pas déçu du contenu vous pouvez commander sans crainte
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C
Note : 5 sur 5
Sérieux, efficace, large choix
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F
Note : 5 sur 5
Vraiement ravi de cette decouverte! Je recommande livraison tres rapide
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J
Note : 5 sur 5
Prix corrects, livraison rapide, emballage soigné... Je suis enchanté...(et recommanderai très bientôt)
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