Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Bon produit, juste un échantillon a fuit légérement dans le colis, pas de bol je pense que sa ne doit pas arriver souvent. J'apprécie beaucoup de pouvoir acheter des samples afin d'être sur que la bouteille me plaîra.
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé ! Conforme à la commande ! Je conseille !
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi et qualité du conditionnement
M
M. G.
Note : 4 sur 5
1ere box arrivée très rapidement
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Très sérieux
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage bien sécurisé des bouteilles
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
Les commandes sont toujours emballés avec soin et expédiées rapidement. J'ai fait une commande à 185 euros et une autre a plus de 200 en l'espace d'une semaine, dommage qu'il n'y a pas eu un petit geste de la part du magasin.
J
Jess
Note : 4 sur 5
L'expérience était très bonne, je trouve juste dommage qu'on ne puisse pas faire livrer au magasin un produit commandé en ligne, et donc qu'on doive payer la livraison
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
Même s'il n'y avait pas de protection bulles supplémentaires par précautions, le colis était en bon état
A
AUDREY D.
Note : 3 sur 5
très bien, cependant pas de nouvelle par rapport à mon colis jusqu'à ce qu'il arrive donc j'ai eu un peu peur :/
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis, Pourtant nous vous envoyons un e-mail le jour où le colis part avec le lien de suivi. Vous n'avez pas reçu cet e-mail ? Peut-être dans vos spams ? D'autre part nous donnons votre e-mail et votre téléphone (texto) au transporteur pour qu'il vous prévienne de l'arrivée du colis au point relais (ce que vous pouvez voir aussi avec le lien de suivi mentionné précédemment). L'équipe Rhum Attitude
G
Gaelle
Note : 4 sur 5
J'ai commander les bouteilles pour mon mariage, elle m'ont l'air très bien, plus cas les remplir.
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
Presque rien à redire, site plutôt instinctif et bien fait. Petit regret que le panier ne se sauvegarde pas très longtemps, mais ça reste accessoire sauf pour les indécis comme moi. Livraison rapide et prix abordables, retrait d'une étoile, une des boîtes d'emballage arrivée abîmée, 1 sur 3, mais les 2 autres n'avaient pas de carton donc forcément. Les bouteilles sinon sont arrivées en bon état et aucune altération du goût du contenu. Je recommande.
R
René-Yves P.
Note : 4 sur 5
Excellent bonne réception
T
Thierry
Note : 3 sur 5
Bien suis content des achats . Mais par contre les échantillons don papa dégueulasse. Bizarre le goût.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Nous avons 3000 références très variées. On ne peut pas garantir que chacun aimera ce qu'il commande. C'est pour cela qu'on a mis en place un dispositif d'échantillons qui permet à chacun de goûter avant d'acheter une bouteille complète, s'il ne connait pas. Effectivement Don Papa ne plait pas à tout le monde, et propose un rhum assez atypique. En général ceux qui l'achètent chez nous le connaissent déjà.
C
christophe B.
Note : 3 sur 5
Colis reçu tardivement au bout de15 jours mais c'est c'est de la faute de la Poste qui avait égaré le colis et le service client a tout fait pour le suivi de ce problème. Bravo à lui pour ce point. Par contre, bouteille mal protégée dans un suremballage trop grand. Emballage cadeau à l'arrivée déchiré dans le carton. Mais je pense que mon expérience client est en deçà de la normale et que je n'ai pas eu de chance sur ce coup là. A refaire, je retournerai chez Rhum Attitude et je conseille.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. La bouteille mal protégée c'est un peu étrange. Le colis n'a pas été reconditionné ? N'hésitez pas à nous envoyer des photos pour qu'on remonte le point à notre équipe de préparateurs. On essaye d'améliorer nos process constamment. L'équipe Rhum Attitude
P
paco
Note : 4 sur 5
Bon site, colis arrivé en bon état, à recommander.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
1er commande pour commencer 2023, pour découvrir les spiritueux... échantillons...et hop. Commande dans les temps, bien emballée..
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfaite. La commande correspond à l'achat. Nous avons eu des soucis de livraison avec mondial relay , Rhum attitude n'y est pour rien, 1 mois de livraison. Dans les contacts que nous avons eu avec eux pour ce retard ils nous ont toujours répondu et aider pour savoir où était bloquée la commande. Dans l'ensemble hors livraison notre expérience a été bonne.
V
V. D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du colis mais un des verres est arrivé cassé. La prise en charge de ma réclamation a été rapide et un remboursement a été effectué dans les plus brefs délais. Merci à l'équipe de Rhum attitude. Revoir peut être le choix du transporteur.
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
Très déçue que le rhum Eldorado 12 ans d age avec les 2 verres a 49.50 ne soit pas arrivé dans le coffret comme sur la photo un peu léger .... Pour le prix c est exagéré
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Si vous n'avez pas reçu les verres commandés, c'est probablement une erreur de préparation. Pourquoi ne pas nous avoir contacté au moment de la réception des colis ? Nous vous les aurions envoyés immédiatement. Il n'est pas trop tard on vous a fait un mail en ce sens n'hésitez pas à répondre pour qu'on trouve une solution satisfaisante pour vous. L'équipe Rhum Attitude
De nombreux spiritueux à prix variés, des colis soignés aux emballages parfait, et une réception rapide Merci
L
Legeron O.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience . Commande rapide et réception rapide .
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais prix prohibitif
L
Laura
Note : 4 sur 5
Abonnement offert à des amis pour Noël. Je n'ai pas encore eu leur retour sur les dégustations, mais l'idée leur a plu (encore plus quand je leur ai précisé que c'était pour plusieurs mois). Grosse déception en revanche sur la livraison car j'ai pris l'option de payer plus cher pour être livrée à J+1 et ça n'a malheureusement pas été le cas.
J
jose F.
Note : 3 sur 5
Quel surprise de voir du père Labat deux fois moins cher dans l hypermarché Carrefour que Celui que j'ai acheté sur le site
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande. Vous avez acheté du Père Labat Blanc Bio 60°. Normalement on ne le trouve pas en supermarché. Et nos prix sont parfaitement conformes à ceux des cavistes et de nos concurrents. Êtes vous certain que c'était la même référence ? S'il n'était pas bio et/ou pas au même degré c'est forcément beaucoup moins cher... L'équipe Rhum Attitude
J
Jeremy F.
Note : 4 sur 5
Toujours nickel Dès produits de qualité a un prix juste avec un envois rapide et un colis super bien emballé Je recommande fortement
C
client
Note : 4 sur 5
L'expédition pourrait être plus rapide.
Avis traduit
H
Herman P.
Note : 4 sur 5
Le bouchon de l'échantillon de rhum kraken n'était pas étanche et le rhum s'est répandu dans l'emballage. Les délais sont respectés, le produit est de bonne qualité,
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
Site très sympathique et offre très variée à la hauteur du nom de la maison ! Encore un p'tit effort au niveau des prix et vous visez les étoiles ! Je recommande vivement !
A
Antoine E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Très grande variété de rhum
J
J R.
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande pour Noël le 13/12 et pensé la recevoir chez mondial relay 5 jours (7 avec le week-end) après comme annoncé... Résultat, colis arrivé le 23 dans l'après-midi (retard chez le transporteur soi-disant). Ne pouvant attendre jusqu'à cette date, je n'ai récupéré le cadeau qu'après Noël... Expliquez-moi comment d'autres entreprises (pas que des grandes, des petites aussi) arrive à tenir les délais annoncés et pas vous ! Je suis déçu du service et ne recommande pas la livraison ??
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard du transporteur. Les autres entreprises passent par les mêmes transporteurs que nous, et également Mondial Relay pour nombre d'entre elles. La plupart du temps ça fonctionne bien mais les incidents arrivent (retard, perte etc.), surtout en cette période de décembre très chargée. Il ne faut pas hésiter à nous demander d'intervenir en cas de problème. Nous aurions pu trouver des solutions. Vous ne nous avez sollicité qu'une fois le 20/12 pour dire que vous n'aviez pas reçu le lien de suivi de votre colis. Nous vous l'avons renvoyé immédiatement. L'équipe Rhum Attitude
D
daphné M.
Note : 3 sur 5
Ils ont répondu très rapidement à mes demandes de conseil pour des rhum doux et caramélisés;j'ai pu compléter ma commande en m'assurant que j'avais bien sélectionnés ce que mon mari aimait . MAIS je n'ai pas prêté attention au packaging et donc au lieu de recevoir un coffret avec mes échantillons bien disposés , j'ai tout reçu en vrac( 10 échantillons de vieux rhum) .Pour offrir c'était un peu négligé donc j'ai du trouver une boite et faire un bricolage maison :-(.Si ce packaging est gratuit , c'est dommage qu'on le mette pas directement car j'étais très déçue d'offrir un si beau cadeau dans un emballage plus que médiocre .heureusement c'est le contenu qui compte
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Il aurait fallu nous appeler à réception de votre colis je suis sûr que nous aurions trouvé une solution pour vous envoyer des coffrets de présentation pour vos échantillons (qui ne sont pas gratuits - voir explications en suivant le lien plus bas). Vous avez choisi un échantillon offert à la place du paquet cadeau dans le menu déroulant de votre panier où on vous propose une gratuité. On ne peut pas prendre et l'échantillon offert et le paquet cadeau offert sinon on ne s'y retrouve pas. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Voici le lien direct https://www.rhumattitude.com/nos-echantillons-de-5-cl-vous-permettent-de-composer-votre-box-sur-mesure/ L'équipe Rhum Attitude
P
Patrice
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage au top.
J
Jennifer R.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car les bouteilles sont en plastiques. Je n'ai pas trouvé cela très joli surtout pour offrir. Sinon niveau dégustation très bon.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cette déception. Il est difficile de passer à côté des explications concernant le fait que les échantillons soient en P.E.T., cependant on peut être pressé ou ne pas voir c'est compréhensible. À chaque fois que vous ajoutez un échantillon dans votre panier il est écrit "Vous avez ajouté un ou plusieurs échantillon(s) dans votre panier : n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec une invitation à cliquer sur "En savoir plus." Et une fois dans le panier il est écrit "Vous avez au moins un échantillon dans votre panier, n'hésitez pas à en savoir plus sur cette offre. " avec le même bouton "En savoir plus." Tout est expliqué. Voici le lien direct : https://www.rhumattitude.com/nos-echantillons-de-5-cl-vous-permettent-de-composer-votre-box-sur-mesure/ Le P.E.T. conserve très bien le rhum, tout comme le verre, et présente l'avantage d'éviter la casse. Tous les échantillons ne sont pas en P.E.T. cependant, les millésimes ou les brut de fût" sont eux en verre mais font 3 cl au lieu de 5 : https://www.rhumattitude.com/format/sample-verre-3-cl/ L'équipe Rhum Attitude
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
Commande exécutée rapidement ainsi que la livraison. Conforne à mes attentes
S
Séverine D.
Note : 4 sur 5
Arrivée rapide, paquet intact emballage du cadeau ?? plus ou moins bien... Pas reçu l'échantillon et verre qui m'était promis Par contre Rhum parfait accompagné de ses 2 verres comme promis
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé
N
Niamh D.
Note : 4 sur 5
Très pédagogique et les belles découvertes
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