Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
D
Didier
Note : 4 sur 5
Carton mal fermé et mignonnette cadeau vide Réaction très rapide de Rhum attitude pour corriger cela après ma 1ere réaction Bien !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Lorsqu'il y a un problème, quel qu'il soit, il ne faut pas hésiter à contacter le service client tout de suite plutôt que d'attendre cet avis qui intervient 15 jours après. On est toujours très réactifs pour trouver une solution. Suite à notre échange téléphonique et comme convenu on vous a envoyé un bon d'achat valable indéfiniment sur notre site.
R
RICHARD T.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Livraison dans les temps. Améliorer la communication après la commande
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Nous envoyons toujours un email avec le numéro de suivi une fois le colis récupéré par le transporteur. Avez-vous une amélioration particulière à nous suggérer ?
E
Emeline C.
Note : 4 sur 5
Rhum de bonne qualité et explications intéressantes.
Réponse de rhumattitude.com
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K
Katia G.
Note : 3 sur 5
Dans le colis 2 petites fioles ont coulé
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et votre fidélité à notre box du mois. Nous comprenons votre déception. Ce genre d'incident arrive rarement cependant il ne faut surtout pas hésiter à contacter le service client le cas échéant. Nous pouvons en fonction de la quantité perdue et de votre souhait, soit remplacer les flacons, soit ajouter un rhum bonus un prochain mois, soit vous faire une remise, etc. Nous vous avons écrit un mail en ce sens : n'hésitez pas à répondre. L'équipe Rhum Attitude
C
Client
Note : 4 sur 5
Des rhums qui se dégustent avec plaisir !!!!
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
G
Giuseppe G.
Note : 1 sur 5
Pas d'offense mais j'achète des échantillons partout dans le monde et ils viennent dans des bouteilles en verre...
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour la commande. Lorsque vous prenez un échantillon, un message apparaît vous invitant à cliquer pour voir l'offre. Ensuite, un second message apparaît dans le panier. Il est clairement indiqué qu'il s'agit de PET et non de verre, en particulier pour éviter les bris (surtout pour les transports lointains comme pour l'Italie). Tout est en français, nous sommes désolés. Nous vous avons écrit un e-mail pour vous faire des propositions.
G
Grégory
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à une livraison plus rapide mais pour le reste nickel.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
Trop sirupeux , peu de goût citron . Loin d'égaler le punch Hediard !
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
A
Akli
Note : 4 sur 5
Delai respecté. Produit conforme à mon attente.tout va bien
Réponse de rhumattitude.com
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R
robin E.
Note : 4 sur 5
recu rapidement et bon rhum merci a l equipe
Réponse de rhumattitude.com
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S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Super service.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
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J
Josibel L.
Note : 4 sur 5
Très bon service
Réponse de rhumattitude.com
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M
Manon M.
Note : 4 sur 5
super produits
Réponse de rhumattitude.com
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A
aurelia J.
Note : 4 sur 5
cela nous offre une belle dégustation...
Réponse de rhumattitude.com
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C
Cecile
Note : 2 sur 5
Je suis uis déçue de la taille des bouteilles. Je pensais que ce serait un peu plus grand. J'avais acheté un abonnement pour un cadeau de Noël mais ça fait quand même très petit....du coup je n'ai pas osé l'offrir. Je n'ai goûté pour l'instant qu'un seul rhum, plutôt pas mal. Mais j'espère qu'il y aura davantage de rhum français dans les prochaines box.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis Tout est pourtant expliqué lorsque vous sélectionnez notre offre la box du mois : https://www.rhumattitude.com/cave/box-du-mois/ La quantité est même indiquée dès la première ligne : "Chaque rhum box est composée d'un livret dégustation et de 4 rhums de qualité (5 cl par rhum)" En général on met 1 rhum agricole au moins, mais jamais plus de deux. On essaye de refléter la diversité des rhums et n'oublions pas que le rhum français (agricole essentiellement) représente moins de 10% de la production mondiale. Il y a beaucoup de très bons rhums en dehors des rhums français à nous à vous les faire découvrir...
G
Gladys F.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite Dommage que la carte cadeau proposée n est pas de très bonne qualité (écriture peu marquée)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour que nous prenons en compte.
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
La bouteille livrée était ébréchée et déformée ...sans impact sur le whisky , enfin j'espère car c'était un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela peut arriver malheureusement. Il faut bien sûr nous contacter pour que nous procédions à un échange ou à un remboursement.
C
Christelle
Note : 4 sur 5
Envoi soigné !!
Réponse de rhumattitude.com
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L
Lydie
Note : 4 sur 5
Bien et livraison respectée
Réponse de rhumattitude.com
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F
Florence
Note : 4 sur 5
Produit parfait, le cadeau a fait plaisir. Seulement 4 étoiles au lieu de 5 à cause de la livraison, je pensais le recevoir en moins d'une semaine. Sinon, rien à redire :)
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
M
myriam
Note : 4 sur 5
Bonjour Colis conforme à ma commande et bien préparé mais malgré tout la bouteille de rhum avait coulé et la boîte était toute humide dommage. Heureusement qu il ne s agissait pas d un cadeau
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Cela arrive parfois malheureusement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous procédions à un échange ou que nous vous proposions une carte cadeau.
É
Émilie
Note : 3 sur 5
Rhums assez bons et très bon pour la proposition découverte
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
A
Alex
Note : 3 sur 5
J'ai commander 2 box. L'une est arrivée rapidement a la campagne en point relais, l'autre n'était pas a l'heure pour Noël a Paris et la traçabilité ne fonctionnait pas et personne ne pouvait me donner d'information précise. C'est dommage. La boite est très simple pour un cadeau de Noël mais au moins, l'emballage est optimisé. J'aurai probablement préféré des bouteilles en verre... La sélection de rhum est originale c'est quand même le coeur de la boite donc c'est positif. J'espère que les livraisons suivantes se passeront mieux.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour dont nous prenons bonne note .
D
Daviere
Note : 4 sur 5
Bonne réception. Rhum de qualité
Réponse de rhumattitude.com
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B
Benoit
Note : 4 sur 5
Erreur produit lors de à reception de l'an commande. Une fois signalée là réponse a été rapide
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
M
M. P.
Note : 4 sur 5
Toujours content de vos rhums mais j ' avais commandé le Botran 18 ans avec le nouveau packaging pour l offrir et vous m' avez envoyé l ' ancienne bouteille.... une pointe de déception. Cordialement.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour. Signalez-le nous que nous vous proposions un échange ou que nous fassions un geste.
L
Léonce
Note : 4 sur 5
Coffret satisfaisant, les rhums dégustés étaient très bon .
Réponse de rhumattitude.com
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I
isabelle C.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, produits bien emballés, conforment à mon attente .
Réponse de rhumattitude.com
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C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Les différents rhums sont sympathiques, le but de la découverte est présent. Manque juste un petit descriptif des rhums présents dans le coffret pour aller jusqu'au bout de la découverte.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour ! Il y a bien un petit livret descriptif normalement. Désolé pour ce petit oubli.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
Produit arrivé sans problème dans les temps prévus. Seul petit bémol est le tarifs de l'envoi qui est un frein certain aux commandes.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
Rapidité et réactivité au TOP.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
F
FREDERIC
Note : 3 sur 5
La bouteille reçu ne correspond pas avec ma commande. Je n'ai pas reçu la bonne bouteille (mauvais millésime). Le point positif est la remise proposée en dédommagement. Malgré ça je commanderai à nouveau sur le site.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour! Désolé pour ce petit raté qui arrive parfois et à bientôt sur le site.
R
Richard
Note : 4 sur 5
Je vais me répéter mais le site est bien fait
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis et à bientôt sur le site alors ! PS : un conseil pour viser la 5ème étoile la prochaine fois?
S
Serena P.
Note : 1 sur 5
Rien de ma commande est arrivé ... soit disant stock épuisé .... déçue car j'aurai pus avoir ces articles ailleurs, mais ont m'avait conseillé cette maison.... 1 botran 18 sur deux et mm celui ci n'est pas la bouteille commandée. Puis remplacer l'autre par le 15. Le contact très difficile mm par e-mail . Bref je ne crois pas k je recommanderai ici
Réponse de rhumattitude.com
Merci d'avoir laissé un commentaire. Suite à une rupture de stock accidentelle on vous avait proposé des produits de la même marque pour un prix équivalent, avec votre accord. Nous sommes désolés d'apprendre que ça n'a finalement pas plu. On vous a envoyé un mail et laissé un message téléphonique n'hésitez pas à nous recontacter pour voir s'il est encore temps de faire quelque chose pour vous ou au moins pour vous faire une remise. Nous vous souhaitons une bonne année 2021 L'équipe Rhum Attitude
M
MME M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais annoncés et bien emballée.
Réponse de rhumattitude.com
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N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un pastis Creissauds que j'ai bien reçu environ une semaine après l'avoir commander. Par contre je l'avais commandé en coffret pour l'offrir donc j'ai payé un peu plus cher que le prix de la bouteille nue et lorsque je l'ai reçu la caisse bois était cassée. A-t-elle été cassée dans le transport ou a-t-elle été envoyée comme cela ... je leur accorde le bénéfice du doute en tout cas la bouteille heureusement n'était pas cassée.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre avis. Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ce cas la moindre des choses c'est de vous rembourser la différence de prix et de vous faire un geste commercial c'est la moindre des choses. Ce que nous allons faire. (Si la caisse avait été cassée dès le départ nous ne l'aurions évidemment pas envoyée.) On fait le nécessaire et on vous tient au courant. L'équipe Rhum Attitude
P
PAola G.
Note : 4 sur 5
Rhum au top de grande qualité. Plus un petit échantillon. Juste déçue par l emballage cadeau qui n était pas très festif. Pour le reste top.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre retour !
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
Très bon site. Le colis est arrivée très rapidement et super bien emballé Je recommande
Réponse de rhumattitude.com
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F
florence
Note : 4 sur 5
Le classement en diverses catégories et les descriptifs sont une précieuse aide pour le choix qui est très vaste et des prix corrects. Le traitement et la livraison de la commande sont rapides.
Réponse de rhumattitude.com
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