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★★★★★
basée sur 331 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je ne peux donner d'avis car il semblerait que mon colis ait été perdu par Chronopost ou par le point relais. A voir...
Alain R.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Rhum Expert
Le
Bonjour, En vérifiant le suivi, votre colis a été livré le mardi 28/11 à 9h44. Voici le détails : mardi 28/11/2023 09:44FERNEY-VOLTAIRE - FR - NH BEAUTY Livraison effectuée Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian
3/5
★★★☆☆
Service rapide et emballage de qualité MAIS Service clientèle inexistant : ne répond jamais au téléphone et n'essaye surtout pas de rappeler Ce qui est frustant et invite à se tourner vers des concurrents plus disponibles et conviviaux.
Alain C.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Rhum Expert
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser si vous n'avez réussi à nous avoir au téléphone. Nous sommes dans une période ultra chargée, il est préférable de nous envoyer un mail. On réponds plus rapidement. Nous vous souhaitons une agréable soirée, Bien sincèrement, Florian du SAV.