Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
Avis clients de Rhum Expert
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 711 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, mentionnant fréquemment des colis reçus le lendemain, bien emballés et protégés. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des produits conformes aux descriptions et des tarifs compétitifs par rapport à d'autres magasins. L'emballage sécurisé est un autre aspect positif, garantissant que les bouteilles arrivent intactes et en parfait état. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif, avec une gestion efficace des problèmes éventuels, renforçant la fiabilité de l'expérience d'achat.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide
N
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et emballage très sécurisé pour les bouteilles.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
T
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement , produit conforme à ce que je voulais. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande et excellent rhum planteur. Merci
P
Note : 4 sur 5
Très pratique et rapide !
S
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide emballage très bien
M
Note : 5 sur 5
Envoi protéger, rapide, très bien
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire . Livraison rapide, emballage correct, prix corrects.
F
Note : 5 sur 5
Très bon service
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
À recommander
P
Note : 5 sur 5
1ere expérience avec le rhum Ambre, très plaisant, boisé. Donne envie de découvrir la gamme des rhums Ferroni. Bon point, la bouteille super bien protegee lors de la livraison
C
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Bonjour colis bien emballé et rapidité de livraison C/
O
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, transaction nickel, colis très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande, rapidité de livraison, bouteille parfaitement emballée et protégée
C
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont bien passées
C
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Top !
B
Note : 5 sur 5
RAS.Colis reçu dans les temps indiques avec un très bel emballage. Merci.......et le rhum est excellent. Bonne journée v ous
L
Note : 5 sur 5
Rhum de qualité et bien diversifié. Tarif très intéressant
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme annoncé
J
Note : 5 sur 5
Très bien Ras
S
Note : 5 sur 5
Commande pas de problème, livraison non conforme à la commande, en point retrait à la place du domicile
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Les produits sont très bien emballés.
P
Note : 5 sur 5
Beau produit arrivé à la date prévue avec un super emballage protecteur très bien conçu.
M
Note : 5 sur 5
L'expérience a été très bonne, par contre pour faciliter la réception du colis, s'il est possible de rajouter le numéro du tracking pour suivre le colis et s'organiser pour la bonne réception.
A
Note : 5 sur 5
parfait : délais, prix, produits
C
Note : 5 sur 5
Top ! Rapide, emballage et suivi impeccables
C
Note : 5 sur 5
RAS
B
Note : 5 sur 5
Très efficace et des infos précieuses…
X
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une bouteille de rhum,, j'ai reçu une bouteille de whisky, certes l'erreur à été corrigée ,, mais vu la somme engagée et l'énergie dépensée pour obtenir ma commande me ferait hésiter sur une prochaine commande.
Réponse de Rhum Expert
Bonjour Mr Roussel,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette
erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit que vous aviez soigneusement choisi.
Nous sommes heureux d’avoir pu corriger rapidement cette situation, mais nous regrettons que cela ait nécessité des démarches supplémentaires de votre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons rectifier cette erreur d'étiquette de transport en interne, cela ne se reproduira plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Encore toutes nos excuses, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Florian du SAV
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette
erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit que vous aviez soigneusement choisi.
Nous sommes heureux d’avoir pu corriger rapidement cette situation, mais nous regrettons que cela ait nécessité des démarches supplémentaires de votre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons rectifier cette erreur d'étiquette de transport en interne, cela ne se reproduira plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Encore toutes nos excuses, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Florian du SAV
T
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison rapide et bien sécurisé.
C
Note : 5 sur 5
Une enseigne qui distribue des beaux produits à prix raisonnable, qui les conditionne avec grand soin et qui expédie rapidement votre commande … Comment ne pas être pleinement satisfait !!! Merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage soigné Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant à ma demande. Merci à l'équipe
F
Note : 5 sur 5
Très bien