Avis clients de Rhum Expert

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 711 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, mentionnant fréquemment des colis reçus le lendemain, bien emballés et protégés. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des produits conformes aux descriptions et des tarifs compétitifs par rapport à d'autres magasins. L'emballage sécurisé est un autre aspect positif, garantissant que les bouteilles arrivent intactes et en parfait état. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif, avec une gestion efficace des problèmes éventuels, renforçant la fiabilité de l'expérience d'achat.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
France Laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Rapide et efficace
L
Lutrece Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait aussi belle que bonne en dégustation
O
Ondrej B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bien
S
serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commandé très rapidement. Explication des rhums sur le site, parfaites. Expédition avec des protections rarement vues ailleurs et très rapide . Bravo
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande facile sur le site , livraison rapide dans un emballage soigné . Je recommande ce site
R
René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super réactif livré dans les temps
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bien et rapide et bien emballé je recommande
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
les bouteilles sont parfaitement emballés ... le très bon rhum arrangé longueteau est bien arrivé à destination.
A
arnaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapide, colis hyper bien emballé
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Offre riche en millésimes Envoi rapide Prix intéressants
P
PIERRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide et emballage soigné. Pour une 1ère commande avis très favorable.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Pour une première commande, livraison rapide et prix très compétifs.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande conforme à ma demande et délais de livraison au top comme toujours.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison ultra rapide et emballage très efficace
J
Jordan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Beaucoup de choix, livraison rapide et bouteilles très bien emballées. Un seul bémol... le prix ...
Réponse de Rhum Expert
Bonjour, merci pour votre retour positif. Concernant les tarifs je pense que vous comparez avec la Martinique mais c'est impossible pour nous de s'aligner sinon on fait faillite. Il y a des taxes, marges distributeurs, coûts du transport, de la logistique, main d'œuvre entre le prix à la distillerie et la Métropole. Nous concernant, nous sommes au plus bas possible. Nous vous souhaitons un agréable weekend, Bien sincèrement, Florian du SAV.
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
C'est pas encore arrivé 16 jour après
Réponse de Rhum Expert
Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. En regardant le suivi effectivement le colis est bloqué depuis le 5/12. On va ouvrir une enquête chez Chronopost pour en savoir plus et débloquer la situation. Si le colis est perdu ou volé, on procédera à un remboursement. Je reviens vers vous dès que j'en sais davantage. Bien sincèrement, Florian
A
ANGELE SIMONE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Rapidité d'expédition et sérieux, rien à redire
M
Marion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Envoi rapide et extrêmement soigné Produits d'exception
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et correcte Parfait
M
Mickaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit bien et vite reçu, merci.
W
William L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Site internet clair,colis livré dans les temps.
C
charlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande conforme sauf que je n'ai pas bien regardé il n'y avait pas de boîte
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande livrée rapidement, emballée avec beaucoup de précautions. Tarif contenu.
M
Marie line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande traitée rapidement reçu 2 jours après
S
Sebastieb C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Vaste choix, prix compétitifs, livraison rapide et emballage sécurisé, je recommande
J
Jean-Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Prix attractif et livraison rapide
J
Joseph V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
très très bien emballé, livraison rapide. produit de qualité, évidemment
R
Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je suis très satisfait, très large choix de rhum ! Malgré un changement après avoir validé ma commande, par un simple mail, ils ont donné une suite favorable à ma demande . Je recommande !
T
Thi Qui L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison très rapide ! Commande bien emballée et protégée, très satisfaite de ma commande. Je recommande !
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait du début à la fin.
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Produit bien reçu dans les délais, parfaitement emballé avec en plus le carton d'emballage spécifique à la bouteille fournis à part. Plus qu'à sortir la bouteille du support bulle et la mettre dans son carton pour pouvoir l'offrir.
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Expédition rapide, produits bien emballés. Très bien.
G
gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
très bien, rien a redire
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison en temps. Produit de qualité
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Site agréable. Livraison rapide. Produit très bien emballé.
M
Marie laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Top.tres bon produit
M
Margot C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'attends toujours mon colis, chronopost a déposé le colis dans un mauvais point relay
Réponse de Rhum Expert
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Il arrive malheureusement que Chronopost modifie le point relais car celui-ci est saturé (période black Friday/noel), vraiment désolé. Malheureusement une fois que le colis est livré nous n'avons plus aucun moyen de modifier la destination. Après 7 jours, il sera retourné à l'expéditeur. Il faut savoir que Chronopost nous facture des frais de retour+ dossier. Avez vous la possibilité de récupérer quand même le colis svp ? Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien sincèrement, Florian
F
Frédéric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide et des bons produits
B
BEATRICE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Les prix sont corrects, l'emballage est au top ! J'ai commandé 4 bouteilles, elles étaient très bien emballées dans un carton. Les délais de livraison sont tenus. Très bonne expérience.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Envoi rapide, prix corrects