Le site RHmétal offre une expérience utilisateur fluide grâce à une interface conviviale qui facilite la navigation. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent gratuite en magasin, et sont systématiquement informés par téléphone lorsque leurs commandes sont prêtes. L'emballage des produits est souligné comme étant soigné et protecteur, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une réactivité impressionnante qui rassure les acheteurs tout au long du processus.
La société en elle même est effice, mais le transport une catastrophe ! 2 tubes reçus abîmés et tordus
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Une honte, 2 mail aucune réponse Livraison reçu avec la moitier des produits, aucun sérieux de leur part
A
Aurélien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bons produits. Mais port très excessif pour un micro colis
J
jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonjour pour du profilé en L sur votre site vendu comme du profil galvanisé je veux bien, mais il faudrait préciser que c'est de la cornière métallique recouverte d'une couche de peinture galvanisé ,pour le prix j'aurai acheté de la simple cornière et de la peinture de traitement pour moins cher ( j'ai peut être fais l'erreur de ne pas vous téléphoner pour plus de renseignement ) Mais l'erreur et faite Pour la livraison parfait 24h maxi Donc faite plus de d'descriptifs de vos matériaux merci Salutation
C
CLAUDE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
pièces découpées non ébavurées tube déformé à une extrémité sans conséquence
B
BERNARD P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Satisfait oui et non, le produit très bien, concernant l'emballage cela reste insuffisant pour de laluminiun réputé fragile. Une attention plus importante devrait être appliqué sur certains produit.
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai bien reçu le colis mais toujours pas le certificat de conformité de la matière malgré les multiples relances et appel
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
2 étoiles en moins pour la qualité médiocre du transporteur, compte tenu du coût élevé de ce transport (18 €)
J
Jean-Luc J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Prise en compte et envoi rapide ; par contre l'epaisseur des tubes n'était pas la même pour tous... je n'ai pas réclamé mais c'est dommage car un contrôle ne prend pas de temps. Si le matériel avait été conforme, j'aurais mis 5 étoiles.
A
Alain N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
La grille n'était celle décrite sur la photo, donc inutilisable avec les plots qui s'adapte à une grille 30X30
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Gros problème de débit sur cette commande coupe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
une des pièces était cintrée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pratique et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ni colis, ni réponse à mes mails de la part du vendeur. Heureusement j'ai payé par paypal, j'ai pu faire jouer la garantie et récupérer le montant de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Parfait sauf DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage pour le marquage sur les tubes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
RHMETAL a la hauteur sauf dans le choix du transporteur DPD ==> colis perdu donc irrecevable sur mon lieu de vacances. Envoi d'un second colis arrivé alors que j'étais déjà parti. Donc je ne peux pas juger de la qualité. Un conseil : cesser de travailler avec DPD ils sont d'une incompétence crasse, ce n'est malheureusement pas un cas isolé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
un bémol sur la livraison. livraison prévue entre 13h30 18h30 commande livré à 10h30.une chance qu'il y avait quelqu'un de présent. çà ne sert à rien de demander quel jour et quel créneau horaire on veut être livré si le chauffeur passe à sa guise
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Marchandise toujours pas reçue !! Le 8/7 : message de DPD (transporteur) annonçant la prise en charge prochaine. Je contacte l'agence de Rennes Saint Jacques le 20/07 : colis toujours en transit !! Où , je ne sais pas. La réponse est : ça a pris du retard, il faut attendre un peu !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Service client de qualité rattrapant les quelques couacs au niveau de la livraison par France Express.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison prévue mardi matin et effectuée le jeudi après midi chez un commerçant. Chantier bloqué; Même problème pour une autre livraison effectuée par France Express Bravo France Express.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison pas le jour prévu Matériel correct Service client envoie des mails automatiques mais ne répond pas aux messages clients
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande réalisée le 18 mai 2020. Matériel payé et toujours pas livré !!!!!!!!!! envoi de mails, appels téléphoniques... aucunes réponses !!!! Pas acceptable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
site sérieux platines de qualité hélas la livraison par dpd n est vraiment pas sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison : je suis passé chercher sur place Marchandise : pas précis 1996 mm pour 2m, manque 4mm, pas dans le bon sens / les tubes ont des coups et enfoncements et le galva des éclats, métal corrodé au déballage. Service client bof : une personne au bureau qui dit d'aller en bas à l'atelier, personne, allers retours, 20 minutes sur place pour 4 tubes et aucun accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
disque de coupe cassé à la livraison
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