Le site RHmétal offre une expérience utilisateur fluide grâce à une interface conviviale qui facilite la navigation. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent gratuite en magasin, et sont systématiquement informés par téléphone lorsque leurs commandes sont prêtes. L'emballage des produits est souligné comme étant soigné et protecteur, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une réactivité impressionnante qui rassure les acheteurs tout au long du processus.
Une honte, 2 mail aucune réponse Livraison reçu avec la moitier des produits, aucun sérieux de leur part
L
lionel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Site très bien fait. Livraisons au top. Par contre il y a eu une erreur dans ma commande. Pas de geste commercial de proposé. Du coup après 3 commandes chez eux je vais chercher un autre fournisseur.
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai bien reçu le colis mais toujours pas le certificat de conformité de la matière malgré les multiples relances et appel
A
Alain N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
La grille n'était celle décrite sur la photo, donc inutilisable avec les plots qui s'adapte à une grille 30X30
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ni colis, ni réponse à mes mails de la part du vendeur. Heureusement j'ai payé par paypal, j'ai pu faire jouer la garantie et récupérer le montant de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison gratuite si on va chercher le produit sur place. Dimensions de découpe erronées de l'ordre de qq cm sur 9 profilés sur 15. Sinon personnel sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Marchandise toujours pas reçue !! Le 8/7 : message de DPD (transporteur) annonçant la prise en charge prochaine. Je contacte l'agence de Rennes Saint Jacques le 20/07 : colis toujours en transit !! Où , je ne sais pas. La réponse est : ça a pris du retard, il faut attendre un peu !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande réalisée le 18 mai 2020. Matériel payé et toujours pas livré !!!!!!!!!! envoi de mails, appels téléphoniques... aucunes réponses !!!! Pas acceptable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Envoi de 3 colis non reliés entre eux, réception d'un seul colis, livraison suivante non honorée sous prétexte de période de fêtes, livraison finale enfin reçu après 3 jours de stress et de perte de temps sans aucun geste commercial en compensation...
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