Avis clients de Rhinodefense

Grade avec des traces de colle dessus difficile à enlever

Ce site et bien mes la duré du de la reception un peut déçu

Quelques problèmes de communication avec leurs clients...
Ma commande était soit disant envoyée mais il a fallu appeler pour savoir ou elle était...
Finalement pas envoyée...
Puis recu seulement une partie car rupture de stock.
ET puis plus rien depuis...

Produits conforme à mes attentes mais délais de livraison plutôt long à mon goût (8 jours).

Commande arrivé , 2 jours plus tard que prévu .
Total entre le jour de la commande et la livraison 12 jours je trouve que c'est un peu long .Une demande particulière , je voulais une facture papier , on m'a répondu que ça allait être fait et bien sure aucune facture imprimé avec mon article ...

Rhinodefense se rattrappe avec cette commande d'où ma note de 3.
La précédente a été catastrophique en terme de délai de livraison.... plus de 3 semaines.
Pour cette livraison, reçu dans les temps, donc je suis un peu plus satisfait que par le passé.

Bon produits mais délai très long pour cette commande ( + 5 semaines )

je vous avais adressé des justificatif pour que la livraison se fasse à mon domicile, à ce jour je n'ai rien reçu.

délais de livraison trop long

bien mais long avant d'arriver et aussi le fait qu'on me demende un scan de ma CNI après paiment être mieux informer avant le paiment serait un plus peux être

Le site est tres bien mais les delai de livraison son trop long malheureusement ainsi que les delai d'envoi du colis
Mis a part sa excellent site

le paiement est effectué très rapidement à l'inverse de la livraison. Malgré 2 mails aux services client, aucune réponse de leur part.

un peu cher 35 euros c est ce que je paye d habitude sur sd équipement votre concurrent, mais rupture de stock , bon dans l ensemble on va dire sa va.

En manque de choix

Livraison en temps et en heure

Beaucoup de retards sur la commande et on devait me rappeler et ça n'a pas été le cas

Une livraison très lente et partielle avec un service client lui aussi très moyen.
Pour ma part je ne recommanderai plus sur ce site.

plus d 'un mois à être livraison - effets pas en stock et non annoncés lors de la commande

Site très bien fait
Annonce de délais de livraison erroné

Pas de gestion direct des stock commande d un produit qui n était plus en stock ni produit par le fabricant

Livraison reportée trois fois sans explication. Sinon, produit bien arrivé au final.

Pas de date limite sur les gels lacrimo !

Délai de livraison trop long plus de une semaine pour un pantalon

bien

Délai de livraison moyen.
Bonne qualité des articles.
Satisfaisant.

Trop de temps pour le départ de la commande et toujours pas livrer
Malgré un paiement de9€ de livraison

pas d'information sur le suivi des commande, j'ai dû appeler plusieurs fois entre le 12 et 17 août

Le site est correcte mais vu ce que j'ai reçu comme article c'est pas très satisfesant au niveau de la taille

sinon pas mal

Chemise reçu avec beaucoup de trace noir .emballage basic et chemise homme et non femme comme j'avais demandé.

Plutôt satisfait des produits achetés, malgré que la boite qui contient le shocker électrique a été livrée cassée mais je ne comptait pas m'en servir.
Gros point faible : la livraison et le SAV. La livraison a mis plus de deux semaines après le prélèvement bancaire et s'est faite en deux fois car il manquait des articles dans le premier colis envoyé. J'ai voulu envoyer des messages à partir du site internet, aucune réponse. J'ai également tenté plusieurs fois d'appeler pour avoir des informations, jamais disponible.
Je ne vois pas d'inconvénient à un temps de livraison élevé si on en est prévenus.
Or sur ce site, le seul indicateur est la "date approximative de livraison" disponible sur le suivi de commande, et qui est repoussée de jour en jour, et donc qui n'est absolument pas fiable. Je considère donc que c'est un point important à améliorer.
Ensuite, le manque d'information aurait pu être compensé par la possibilité de communiquer avec les personnes qui gèrent le site, mais je n'ai réussi à avoir personne aussi bien sur le site que par téléphone. Je pense donc que la deuxième amélioration importante serait de répondre aux messages laissés sur le site ainsi que d'indiquer sur votre messagerie quels sont les horaires où il est possible d'appeler.
Pour résumer, un site internet bien réalisé avec du choix et du bon matériel à bon prix. Mais de grosses lacunes à rectifier au niveau de la livraison et des moyens de contacts avec les gérants du site.

Livraison trop lente...

Je suis satisfait, j'ai bien reçu les articles commandés

Bien

Bon matériel mais livrée en retard malheureusement